從去年開始，不少港人北上尋樂，TVB節目《向東看》10**一位港女北上求樂做水療跌倒案例，受害人阿恩去著名的水療中心，在門診時摔倒，以至於韌帶撕裂需要手術，但對方只願意賠償一半的手術費， 受害人Arne直言不諱地說：“沒想到去這些溫泉場所，感覺香港人去完全沒有安全感！ ”
30多歲的香港女子阿音最近去了一家社交網路火爆的水療中心，每人500元起，在深圳算是高成本專案了。 阿恩過去去過兩次水療中心，一直都很安全，但第三次去的時候，意外發生了！ 阿恩說，他上廁所時受傷了：“我走進去轉了乙個彎，砰的一聲摔倒了，然後我想起來，但我的鞋子太滑了，我把膝蓋撞在了這邊，膝蓋淤青了。 好痛，好痛，我尖叫著，當我把頭向前伸時，我看到馬桶水不停地爆出來，地上有很多水。 然後我大喊，“這裡有很多水”，然後大太太衝了進來，把我扶到桌子上。 阿恩指出，服務員當時打算給她拿藥和酒：“我好痛，說不出話來，你幫我報警，我想見經理。 ”
受害人被迫在內地接受手術
阿恩隨後被送往附近的一家醫院，支付了5000元的住院費，當時阿恩想回香港**，但被水療中心勸阻，阿恩說：“他們告訴我，如果你回香港，我們不會付你一美元，因為你在大陸摔倒了， 而我們的保險只覆蓋內地。 當時，原話說：“我們將承擔責任; 你不應該有負擔，你不會得到一分錢。 阿恩別無選擇，只能先找到家人並支付住院費用; 然而，在Arne的三天逗留期間，水療中心沒有工作人員來探望或協商賠償。 後來，阿恩被診斷出後韌帶撕裂，醫生建議手術，費用高達5萬元。 阿恩那天在病床上指出：“最基本的是5萬元，之後還有不少**的開支; 他們拖著我的腳，要我自己付錢，這樣我就可以先做手術了。 ”
受害人指出該協議不合理
水療中心表示，此案已轉介給保險公司，但保險公司回覆說“成年人有充分的行動能力，對自己的安全應有相應的注意義務，也應負責，本事故現場的責任比例不得超過50%。 ”Arne 向水療中心索賠 25萬元，卻要求她籤乙份和解協議：“協議完全不合理，寫我自己跑了，摔倒了; 簽字後，以後就不能再追究了。 阿恩拒絕簽署協議，指出她當時正在大陸接受手術，而她的家人已經在深圳住了10多天：“他們說會支付七天的房間費用，非常感謝。 ”
阿恩不得不提前支付5萬元的手術費，並表示韌帶撕裂很嚴重，手術後縫了20針。 他還說，在他出院之前，沒有人去過水療中心。 在醫院住了10多天後，阿恩終於回到了香港，但與水療中心的糾葛卻毫無進展。 阿恩哽咽著說：“我很後悔，沒想到過去會摔倒，以後走路也不知道會不會瘸腿，這麼小這麼小，我還有孩子要照顧。 ”
“小心滑動”卡牌位置更改為羅生門
張東打電話給水療中心人力資源部經理廖先生，對方說：“這不是我們的判斷，保險公司應該接受這樣的案件，不是一兩個訂單，肯定有幾百個訂單，保險公司也做了相關案例供參考。 他們判斷雙方都有責任，而不是一方的責任，如果我們是未成年人，我們可能更有責任，**有自我保護的責任，有義務，有自己的責任，這是不可避免的。 這不可能沒有責任。 ”
阿恩指出，當時有一張“小心滑動”的卡片，但在垃圾桶旁邊，對方事後拿了一張**，看到放在廁所門口的小心字卡，阿恩說：“乾脆被拖到地上，所以人們都小心說話。 水療中心的廖先生說，他從未碰過“小心滑動”的卡片：“它必須放在顯眼的位置。 “這一事件導致了羅生門。
阿恩打算採取法律行動，律師蘇敏傑表示要注意環境是否凌亂：“如果我在拍照當天不小心滑了一張卡片，現場濕得我摔倒了，那麼我必須做乙個清晰的記錄，即使鏡頭很低。 “如果情況混亂，你也應該打電話給警察或救護車，以確認事件發生在同一天。 同時，還需要有收據來證明所進行的手術型別，這對於未來的民事索賠也非常重要。
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