半月談記者:梁姐、閔尊濤、楊文熙、陳竹作。
每兩個人中就有乙個患有幽門螺桿菌“ ”孩子用嘴呼吸是腺樣體肥大,一定是早**“ 尿酸高? 看看......這些後果“在社交平台上,類似的醫學科學並不少見。 極具衝擊力的**和高度渲染的文案,常常讓人覺得自己“病入膏肓”。
板月潭記者調查發現,一些社交**賬號打著醫科的幌子,誇大病情,騙人點讚,通過精準營銷銷售產品。 網際網絡醫學科普是科技普惠的有效路徑,卻成為傳播焦慮贏得關注的“流量密碼”。
令人不寒而慄的醫學科學。
起初,這只是手臂痠痛,但我在網際網絡上搜尋了症狀,現在我確信我得了癌症。 網路上廣為流傳的一則笑話,揭示了一些網路醫療賬號誇大科普、散布焦慮的現狀。
來自江西的歐先生患胃腸道疾病多年,不久前,他在北京某三級醫院的胃腸病認證短**平台上刷了一篇科普。本來我的胃腸功能很脆弱,刷到每兩個人就有乙個幽門螺桿菌的**含量,立刻引起了我的注意。 他說。
本以為可以利用網路成為帶娃的高手,沒想到越看越焦慮,越看越害怕。 陝西省習市的一位媽媽趙女士說,她生完孩子後,在社交平台和短**平台上關注和搜尋了很多育兒內容,有些**讓她“睡不好覺”。 “比如很多說孩子睡覺時嘴巴呼吸是腺樣體肥大,需要手術,我看到孩子是用嘴呼吸的,當時我很擔心,直到我去看醫生說沒有問題,所以我才害怕。 ”
偽科學“的內容也很常見。 來自北京的年輕媽媽王女士說,她短時間內關注了不少育兒賬號,後來慢慢發現,這些育兒賬號主體的身份是混淆的。 有的育兒賬號叫《XX育兒經》,賬號認證主體沒有任何醫學教育背景,卻經常發表一些所謂的育兒知識,比如“多吃葡萄能讓寶寶的眼睛又大又亮”、“喂糖水能減少黃疸”,王女士對此持懷疑態度。
這些動輒都有數十萬的瀏覽量,讓我們感到困惑。 為了增加可信度,一些育兒自我領導甚至熱衷於拍攝各種短劇,為了增加可信度,他們假裝是白大褂的醫生,在一些醫療場景中導演和表演,嚴重誤導了家長。
有許多醫學科學例程。
在歐先生瀏覽**的左下角,有乙個叫“幽門螺桿菌專科疾病中心”的鏈結,點選鏈結後,你會被重定向到乙個網際網絡醫療服務平台。 歐先生說:“不知道給**附上鏈結是平台行為還是醫生的行為,總之,頁面上顯示的內容與醫生無關,也不是醫生所在醫院的**。
板月潭記者在歐先生提供的短**平台上搜尋相關醫學科普內容,發現左下角經常出現其他平台的跳轉鏈結。 除了相關疾病的知識外,它還具有**諮詢的功能,根據諮詢方式的不同和醫生的資格,費用從幾元到幾百元不等。
據快手相關負責人介紹,醫療“偽科學”的動機非常明顯,通過塑造職業身份、冒充醫生、抓住人性的弱點、誘使使用者花錢諮詢或購買藥品。
2023年初,來自上海的謝總在搜尋平台上瀏覽口述相關內容時,不時彈出頁面,提示“權威專家**諮詢”。 “我牙疼得很厲害,我點選了它。 謝先生說,系統先詢問性別、年齡、醫療狀況等基本資訊,然後他花了30元錢選擇了一位自稱是三級醫院的醫生。
讓他沒想到的是,進入諮詢頁面後,他只能問醫生幾個問題,如果想進一步諮詢,還得加醫生的微信。 “本來我已經付了錢,但加了醫生的微信後,還讓我轉了10塊錢繼續診。 他說,微信諮詢後,醫生給他開了藥,讓他回到原來的諮詢平台,通過平台提供的鏈結購買藥物。
偽科普危害很大,必須加大整治力度。
近年來,“網際網絡+醫療”發展迅速,有效整合醫療資源,提公升患者就醫體驗。 中國短期使用者數量超過9億,越來越多的患者通過短期使用者獲取健康知識。 然而,在“偽科學”的陰影下,患者被愚弄的代價不僅是金錢的損失,更是健康的代價。
南昌大學第一附屬醫院骨科副主任醫師周松告訴記者,去年,一位年輕患者的父母找到他,說患者聽了一位自稱老專家的話,服用了半年網際網絡上宣傳的“祖傳秘方”中成藥, 不僅沒有治癒原來股骨頭壞死,甚至還導致兩側股骨頭壞死。
有些藥品,特別是一些網上銷售的中成藥,沒有全國統一的批號,也沒有生產廠家等詳細資料,屬於三無產品。 周松說,有些醫生不只是在科普,可能還有推銷產品、藥品或招攬病人的目的。
此外,一些組織將與醫院或醫生建立合作夥伴關係,以幫助他們建立線上角色並運營個人帳戶。
從事網路營銷策劃多年的趙強表示,這些賬號積累一定數量的粉絲後,會走一條“增粉絲、帶貨、變現”的商路。 “簡單來說,就是先把賬號塑造成專家和過來的人,通過***吸引流量,然後通過免費贈送**私信方式、加入粉絲群等方式實現商品的變現。 ”
多位受訪的社交平台醫療板塊負責人表示,流量的迫切需求,會讓這些“偽科普”繼續面對平台的監管策略。 “例如,如果乙個賬號使用迴圈的背景材料進行直播,並通過評論、貼紙和其他非正式的轉移,平台很難識別。 ”
打擊“偽科學”傷人,患者還需要增強自我保護意識,到醫院官網認證醫生,通過網際網絡醫院接受正式的線上診療服務。 此外,對於患者“無路可訴”的尷尬處境,應明確相關責任部門,建立權利責任明確的市場監管機制,維護患者的合法權益。