廣州2月8日電(記者 郭軍)記者8日從南航獲悉,今年春節期間,南航將在廣州、北京、上海、深圳等18個城市出發的近50個特定航班上開展不同形式的新年主題飛行活動,為旅客打造具有地方文化特色的新年飛行體驗。
2月4日,南航在廣州至哈爾濱往返航班上推出“木棉新年”主題航班活動,將傳統的嶺南春節花市和粵菜除夕晚宴的重頭戲大盆菜移至海拔10000公尺,營造喜慶祥和的氛圍,為旅客送上溫馨的祝福。
南航在廣州至哈爾濱往返航班上推出“木棉新年”主題航班活動。 圖片由南航提供 當天,航班登機時,空乘人員身著紅色旗袍,手持木棉樹枝在機艙門口迎接乘客,機艙牆板和行李架也經過精心布置。 當飛機飛到10000公尺高空時,“天花市”正式開門,乘務員邀請“財神”為乘客送上春節鮮花、新年明信片等禮物,並通過互動問答的方式介紹嶺南傳統民俗文化盛會春節花市。
南航在廣州至哈爾濱往返航班上推出“木棉新年”主題航班活動。 圖片由南航提供 “優秀的中國傳統文化一直是我們設計主題飛行活動的靈感來源**,通過二十四節氣、傳統節日等多種主題飛行活動,以飛機為載體,向世界人民展示中華文化的內涵和魅力。 策劃此次活動的南航客艙部工作人員劉坤說。
春節旅遊期間,南航將在廣州、北京、深圳、上海、杭州等地出發的30餘條航線上推出多款具有地域特色的菜品。 比如全國多地飛往西南的航班商務艙提供水煮牛肉,長三角、珠三角飛往東北的航班經濟艙提供土豆燉雞飯,讓乘客從登機的那一刻起就能感受到“家”的味道。
此外,南航還推出了與季節、餐食相配的健康茶,結合客艙裝飾、燈光效果、春節期間的年播報,打造集視覺、味覺、聽覺體驗於一體的新年飛行之旅。
在從哈爾濱回廣州的航班上,常年在外面打工的乘客陳先生主動告訴工作人員:“回家的路上,我能吃到家鄉的盆菜味道,而且這'新年味'一下子濃了,謝謝你們的用心! ”
春節出行期間,南航針對老人、兒童等重點旅客群體推出了“暖心模式”。
對於獨自旅行的年輕旅客,機組人員會填寫“木棉通飛”登機牌,記錄年輕旅客在飛機上的飲食情況,以便家長了解。 如遇航班延誤、取消等異常情況,機組人員也會通過“親情連線”等特殊服務,及時與接機人溝通。
對於老年旅客、殘疾旅客和初次旅客,機組人員在飛行過程中會特別注意,詳細介紹機上服務設施的使用情況,主動詢問和傾聽旅客的需求,及時提供協助。 (完)。
編輯:劉陽河]。