快遞時限更細化同城快遞最長時限不超過48小時,跨省快遞時限不超過72小時;快遞重量的計費更加科學合理,計費重量以公斤為單位,小數點後至少一位。
1月25日,國家市場監督管理總局(國家標準委員會)召開新聞發布會,解讀即將出台的快遞行業五項國家標準。
目前,我國快遞業務量已實現從“100億/年”到“月100億”的大幅躍公升。 為進一步規範郵政行業發展,提高快遞服務質量水平,促進快遞行業綠色低碳發展,國家市場監督管理總局(國家標準委員會)近日發布五項國家標準,包括《快遞包裝中重金屬和特定物質的限量》、《快遞服務》、《快遞回收包裝》。
據悉,與2011年發布的舊版標準相比,新版《快遞服務》三大系列國家標準,除快遞服務產品按配送區域,分為國內快遞和國際快遞; 根據城鄉不同,分為城鄉快遞; 特別是根據溫控條件的不同,分為室溫快遞和冷鏈快遞。
對於快遞包裝,新版標準更加強調“綠色”。
其中,快遞包裝應為可回收的快遞信封、箱子和袋子應減少甚至禁止使用一次性不可降解塑料包裝袋、膠帶、編織袋等。 快遞服務站還應配備快遞包裝裝置。
新版標準更加注重個人私隱的保護。 其中,快遞服務使用者收集的個人資訊應當限制在實現快遞服務目的的最小範圍內,包括姓名、**收貨(收貨)位址、快遞物品資訊、身份證資訊等,不得過度收集使用者個人資訊。 同時,應採取措施避免在快遞電子運單上顯示完整的使用者個人資訊
對於很多寄件人和收件人最關心的快遞服務時限,新版標準很明確,除了偏遠地區和不可抗力等因素同一城市同一城區內的同城快遞服務時限不得超過24小時,其他同城內快遞服務的時限不得超過48小時; 省內、省際快遞,服務時限不超過72小時; 鄉鎮(非城區)以下寄收地快遞服務時限可適當延長,延長時間不超過48小時。
此外,新版標準還對快遞的收費重量進行了規定,快遞重量的計費更加科學合理。
快遞服務單位應當使用秤、捲尺等量具,對特快專遞的實際重量和體積重量進行測量,並確定正確的計費重量。 計費重量以千克為單位至少保留小數點後 1 位。
系列保護快遞哥的合法權益新要求也反映在新版標準中。 例如,應根據行業勞動定額的要求科學確定工人的工作量和勞動強度; 配備必要的勞動安全衛生設施和勞動防護用品,制定惡劣天氣等特殊情況下的勞動保護措施; 並採取適當措施改善生產和生活條件。
新版快遞服務國家標準將於4月1日起實施
截至2023年底,目前快遞綠色包裝國家標準和行業標準26項,全面覆蓋快遞信封、包裝袋、包裝盒、電子運單、膠帶、填充材料、貨櫃容器等主要快遞包裝用品。
*:《北京晚報》。