抓住窗戶。
作者 |Bobby(北京)。
運營商的競爭焦點正在發生變化。
自2019年6月工業和資訊化部頒發5G牌照以來,中國5G已成為運營商拓展業務的重要方向。 在最初的獲客階段之後,5G的新穎性已經過去,5G使用者的競爭需要從技術導向轉向品牌導向、文化導向。
在運營商競爭的傳統邏輯下,新企業難以改變,難以重新獲得市場空間。 即使中國廣電獲得了5G牌照,也要面對巨大的使用者壁壘。 但當5G的運營轉向品牌化時,就意味著每個人都有機會站在同一起跑線上。
這一趨勢在2024年將更加明顯,而在這場新的競爭中,中國廣電5G的機遇期或許即將到來。
1.從服務到品牌
中國5G的中場爭奪戰,因為中國廣電的加入,充滿了更多的變數。
經過這幾年的快速建設,5G在中國已經開始形成。
在基礎設施方面,根據工業和資訊化部的資料,截至2023年11月,中國已建成328個5G基站20000臺,較2022年底增長42%,佔移動基站總數的28個5%。
從地域上看,5G網路已覆蓋所有地級市縣,每萬人擁有近23個5G基站,90%以上的5G基站已共建共享。
使用者端,截至2023年11月,5G移動**使用者數量已達7個71億戶,同比增長42戶2%,增加21億戶家庭,5G使用者佔整體移動使用者的比重已達447%。按照這一趨勢,5G使用者將在2024年超過整體移動使用者的一半,成為最主流的通訊方式。
可以說,5G的應用已經逐漸進入成熟期,公眾對5G業務有了初步的了解,不再有幾年前還是新事物的陌生感。 即使在社交平台上,也有不少人對運營商更細緻的服務提出批評。
這是大眾對5G祛魅的體現,也意味著5G的品牌運營更接近普通品牌的邏輯——築壁壘,塑造使用者心智,從而增強品牌使用者的粘性。
除了現有使用者的運營外,未來5G使用者的增量將主要來自年輕人和下沉市場的使用者。 下沉市場是目前5G最重要的發展區域,在全國城鎮覆蓋基本完成後,5G在農村和偏遠地區的覆蓋將是下乙個重點工作,這需要低頻段的參與。
在接觸更廣泛使用者的過程中,中國廣播電視在文化上取得了突破
中國廣電的5G 700MHz頻段是覆蓋這部分使用者的重要頻段。 2023年,中國廣電將全面高速完成700MHz地面數字電價遷移,為5G應用奠定堅實的市場基礎。
中國廣播電視也意識到了自身發展的機遇。 中國廣播電視網路有限公司董事長、中國廣播電視網路有限公司董事長宋啟柱表示,中國廣播電視將積極參與全國電信服務,推動有線網路和廣電5G將覆蓋範圍擴大到偏遠地區。
對於下沉市場的人來說,除了基礎設施建設和提供優質服務外,建立運營商品牌的知名度也很重要。 下沉市場的使用者往往對內容消費有很強的慣性,比如會避開內容長**的會員,卻願意在抖音、快手的直播間以光速下單。
對於這部分使用者來說,有必要了解他們的使用習慣,才能實現精準有效的品牌營銷。 而這正是中國廣電未來的優勢所在。 2023年,中國廣電5G品牌將展現新平台合作的開放性,與抖音專家王姐合作的《省歌》即將來臨,具有濃郁的本土風味,也符合下沉市場使用者的內容消費習慣。
另一方面,中國廣電早已在下沉市場建立了穩固的品牌認知度。 在過去的很長一段時間裡,農村使用者對廣電產品形成了消費習慣和品牌信任,這種信任可以傳遞到通訊領域,完成中國廣電有線和無線使用者的相互轉化。
在品牌營銷層面,中國廣電還全面動員各省廣播電視企業,以及全國各地的廣電營業廳,開展中國廣電5G品牌營銷內容的建設和傳播。 這些都是建立使用者思維的重要方法和有效手段。
除了延續這些固定劇目外,中國廣播電視台最近還與人民電視台合作推出了一部關於舞龍的短片。
中國廣播電視與人民合作
龍年短片
平台的選擇是塑造使用者思維的乙個重要方面。 除了抖音、微博等年輕使用者較多的平台,《人民》等主流平台無疑在粗放的使用者獲取和下沉市場中有著更強的內容滲透,也能夠幫助中國廣電5G進一步把握這部分使用者的消費需求。
以傳統文化為導向的內容也有助於目標受眾的傳播。 這些內容是中國受眾消費需求的最大公約數,也是最能滲透下沉市場的內容之一。 以此次合作為證,未來想必中國廣電5G將推出更多傳統文化宣傳內容。
傳統文化內容也是新品牌打動年輕人的重要手段,比如很多美妝品牌將東方美學等元素融入品牌推廣中,試圖將自己打造成傳統美文化的傳承者。
對於年輕使用者來說,新品牌也可能是乙個優勢。 年輕一代往往沒有太多的品牌消費包袱,需要的是品牌提供有效的情感價值和象徵價值,甚至在品牌和使用者之間建立一種準親密的關係。
親密關係的建立需要立足於新的變化,隨著媒體和使用者消費習慣的重構,品牌營銷的變化將持續下去。 這也是決定2024年和5G商機下半年中國廣電差異化的關鍵。
2.從打樣到破圈
2023年是中國廣電5G業務進行品牌營銷打樣的一年。
從《省歌》在抖音上的熱播情況可以看出,中國廣電在新平台上初步形成了一套流行風格的打法。
第一種是選擇個性鮮明、文字風格鮮明、品牌契合度強的博主或KOL,然後共同打造符合使用者需求、符合使用者規則的內容。
內容製作完成後,充分利用其在網際網絡社群的傳播規則,形成更廣泛的品牌營銷效果。 **接下來,就是利用已經形成的中國原有的廣電通訊系統,再將資料進一步傳播到全國各地。
這套播放方式的優點是結合了中國廣播電視台自身組織結構的優勢,充分考慮了新世界的傳播規律。 能夠與網路社群使用者打成一片,用年輕人熟悉的語言傳播品牌形象,是中國廣電相對於其他運營商的優勢。 遍布全國的營業網點是中國廣電相對於其他新品牌的線下優勢。
中國廣電5G2023學季高校營銷活動
中國廣電5G品牌需要做的,就是在這套打法探索完成後,在2024年尋求進一步的爆款機型。 創造內容爆火或現象級傳播事件,有一定程度的偶然性,但也是新品牌進入大眾視野的最重要方式。
在過去的幾年裡,很多新興品牌在特定時刻在網際網絡使用者情緒的推動下,成為短**和社交平台上討論的焦點,比如東方精選、紅星二客、白象,最近又有國產品因為華西子事件和競爭產品而出圈,比如高途優品、 因為董宇輝的風波,被使用者擠進了直播間。
中國廣電去年在品牌營銷的布局和探索上基本做得不錯,完全走向大眾可能只差乙個情感轉折點。
分析過去幾年的品牌爆款案例,可以發現,能夠抓住“潑財”的品牌,往往具有一定的話題性,但缺乏介紹。
中國廣電與大眾感受息息相關,5G和運營商是網民非常關注的話題。 因此,在2024年,一場全國性的大事,能夠讓中國廣電5G品牌走出圈子,也不是不可能。
除了話題緊張之外,平台上熱點的出現往往與一些重大事件的發生密切相關。 比如紅星二科的退出,因為河南暴雨這個大新聞事件的捐款,被大家注意到了,同時,因為大眾對它有了品牌記憶,在平台的加持下,完成了一次突如其來的爆胎。
因此,在2024年,特別值得注意的是,有一些重要的傳播節點。 2024年,巴黎奧運會將是品牌尋找溝通和塑造使用者思想場所的重要機會。 在奧運會這樣的全球流量盛宴中,它往往是新品牌完成形象建設、塑造使用者心智的重要節點。
2023年國慶恰逢杭州亞運會
江蘇電纜微博發布互動活動海報
可以預見,未來,中國廣電將在2023年繼續保持行之有效的播放方式,即面向年輕使用者,結合青年文化,扎根於新**社群,推動品牌營銷整體。 在奧運熱度與新**更緊密結合的背景下,中國廣播電視5G品牌的打法很可能會給自己帶來新一波流量,以及隨之而來的使用者增長。
通過初步的探索,中國廣電5G逐漸找到了向C傳輸的有效方式。 2024年,中國廣電5G有望將這一經驗應用到新的案例和節點上,從而形成中國廣電5G業務更廣泛、更深的品牌影響力。
對於中國廣電5G品牌來說,在整個消費市場中,是品牌重塑使用者心智的關鍵時期,而在通訊領域,下沉市場和年輕使用者正面臨塑造品牌形象的重要時刻,兩個視窗期疊加,為其2024年的探索帶來更多遐想空間。