持續提公升心理健康服務質量,助力員工身心健康發展

Mondo 心理 更新 2024-02-01

2023年,北京大學醫科海洋石油醫院在精神衛生服務方面取得了不錯的成績,特別是在回訪、離岸員工心理健康服務、現場諮詢和讀書會等方面。 2023年,來自各公司的數萬名員工完成了線上心理測評,我院為每位員工建立了心理健康檔案。 通過對評估結果的統計分析,醫生出具了報告,並在現場為大家解讀。 我院根據工作經驗和員工反饋,對集團報告的內容和格式進行了優化。

心理師會對考量表得分高的人進行回訪,採用結構化訪談形式,從情緒、睡眠、壓力、身體不適等方面進行溝通了解問題原因並提供有針對性的建議,回訪率達到100%。。我院將對各單位回訪結果進行統計分析並形成報告,為後續工作提供客觀依據,有效提高服務滿意度。

為海上員工提供心理健康服務是當務之急。 北京大學醫學海洋石油醫院不斷積累經驗,完善服務流程,使服務更加規範和結構化。 本著兼顧專業、兼趣的原則,我院在服務內容和形式上不斷創新,OH卡、沙桌遊戲、繪畫、手工藝品等活動深受員工歡迎,有效緩解了一線員工的壓力。

為了方便員工隨時進行心理諮詢,我院提供線上諮詢、門診諮詢、24小時諮詢和現場諮詢。 其中,現場諮詢採用預約制,預約時只保留聯絡人**,並在諮詢前10分鐘通知本人,既節省了時間,又保護了員工的私隱。 實踐證明,這種諮詢方式得到了員工的廣泛肯定。

讀書俱樂部也是員工中的一項熱門活動。 顧問帶領大家一起閱讀,對書中的案例和觀點進行討論分析,間接觸及個人問題,避免面臨自衛,更能為員工所接受。

此外,心理健康促進、講座等團體服務專案也獲得了良好的反饋。 通過心理月刊、員工手冊、心理展示板等多種形式進行心理健康宣傳,贏得了員工的一致好評。

2023年,北京大學醫科海洋石油醫院將開展100多場心理健康講座和團體心理輔導,覆蓋數千名員工,內容包括情緒調節、壓力管理、職場心態調整、人際溝通等豐富主題。

北京大學醫科海洋石油醫院將不斷總結經驗,精細化服務內容,創新服務形式,完善服務流程,為中海油員工提供優質、高標準的心理健康服務,用心保障中海油員工身心健康發展。

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北京大學醫學海洋石油醫院官員**。

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