春節即將來臨，新年的味道越來越濃。當親朋好友相聚時，舒適和愜意不僅來自節日的氣氛、溫暖的友情，更來自生活體驗和各種設施。 作為日常高頻使用的私人區域，春節期間遇到維護問題怎麼辦？
為了讓大家在歡慶之際享受到高品質的衛浴服務，國產新品領軍品牌恆傑在2024年伊始再次吹響了“優質服務，從心出發”春節服務的號角。 恆傑的工程師和售後服務人員主動求助，以“我在崗”的責任感，確保衛浴產品的交付和安裝，就地改造，甚至公共空間的檢查和維護。
全天24小時提供家庭服務，為千家萬戶的團圓節保駕護航。
五年來，恆傑的“春節服務不打烊”服務每年都如期而至。 這背後，恆傑意識到春節期間各項服務往往會滯後，極大地影響了消費者的體驗。 精準捕捉春節期間民生需求的恆傑，積極響應，解決使用者痛點。
恆傑的“春節服務不關門”通過“24小時遠端問題解決”、“技術工程師上門服務”等一系列優質服務，精益求精，急使用者急，力求為使用者提供“極致服務”體驗。
特別值得一提的是，恆傑並沒有將自己的服務物件限制在自己的使用者身上。 “恆傑**”服務不分品牌，消費者只需致電恆傑全天候人工服務**，即可獲得免費的遠端故障診斷和專業的技術指導。 對於恆傑品牌的使用者，技術工程師還提供免費服務費上門檢查和維修服務，確保各種突發或緊急的衛浴問題都能得到快速有效的處理。
近年來，由於市場環境的變化和外部因素的疊加，消費者對家衛產品及服務的需求發生了很大的變化，從單一的功能類目到不僅實用化、個性化，而且優質的售前、售中、售後服務，提公升了家庭生活品質。 這種消費需求的深度轉變，對衛浴行業的格局和發展模式產生了深遠的影響。
作為家居行業的領軍企業，恆傑敏銳地意識到當今消費者對衛浴產品的需求，在產品研發和服務中更加注重使用者體驗和服務導向的新模式，以響應現代消費者對個性化、高品質生活的追求。 “春節服務不打烊”是恆傑的舉措之一。
2023年，恆傑衛浴品牌全面公升級，提出“選擇品質就是選擇生活”的全新品牌主張，“恆傑閃光2”創新公升級0“服務，承諾”按預約上門，一次就上門“，一站式高效解決衛浴更新痛點，確保消費者對服務的時間、流程和結果都能滿意。 這體現了恆傑擁抱新一代消費群體的前瞻性眼光，也代表了中國高階製造品牌從傳統銷售導向向消費需求導向的演變。
公共衛生空間檢查，以確保公眾的健康和安全。
恆傑為守護節日而舉辦的“春節服務不打烊”，不僅在千家萬戶，在公共場所也屢見不鮮。 歷經多次春節，恆傑的“春節服務不關門”不僅服務了超過50萬使用者，還累計公安衛間巡檢2000次，分布在機場、高鐵站、地鐵、長途汽車站、4A及以上景區、高校等重要出行場所。
在節日期間，乙個堅實的保證是人們可以作為“守護者”沉浸在和平與歡樂中。 恆傑一直努力履行企業責任，專業服務團隊堅守在一線崗位，為公共衛生空間提供及時的衛生檢查維護、應急維護和指導服務，確保公共衛生空間保持良好的執行狀態，全面保障節日期間公眾的健康安全。
敢於在全國範圍內實施“春節服務不關門”，恆傑的信心是建立在自身強大的服務體系之上，依託遍布全國的服務網路、10000多名專業技術工程師和充足的服務車輛保障等，為恆傑的優質服務奠定了堅實的基礎，確保即使在春節這個特殊的節日， 它可以為消費者提供及時、專業的服務。它已成為社會執行機制中的一道堅實的防線。 給人玫瑰，在手裡留下揮之不去的芬芳。 恆傑在為千家萬戶保駕護航的同時，也非常重視春節期間留守員工的假期體驗，組織線上跨年晚宴、內技能競賽等活動，讓員工即使在工作環境中也能感受到濃郁的節日氛圍和企業大家庭的溫暖關懷。
作為一家有社會責任感和使命感的企業，恆傑在長期關注家庭衛浴品質的同時，也深切關注中國城市公共衛生空間的整體質量提公升。 2022年，恆傑攜手人民**新**、新華書店聯合啟動“這個空間很中國化”公共衛生空間改造公升級專案，先後在重慶解放北新華書店、北京書樓新華書店實施公共衛生空間公益改造，成功打造符合中國人審美的“中國式公共衛生空間”， 既實用又充滿活力，使其成為展示中國城市公共衛生空間生活質量的重要視窗。
“春節服務不關門”已成為恆傑品牌的特色標桿服務，其核心深深植根於恆傑對品質的不懈追求，這是恆傑的品牌使命"專注品質，持續創新，倡導環保，致力於通過產品和服務創造更美好的生活品質"乙個深刻的解釋。
恆傑對假日服務保障的重視，不僅為消費者提供了便利，也為中國衛浴行業的發展提供了以優質服務提公升品牌價值的典範。