錢江公安局的三項措施，全力應對寒假期間辦理簽證的高峰期

2024年初以來，隨著寒假的開始和春節的到來，我區居民一直在申請出入境證件。 為提高群眾的安全感、獲利感和滿意度，錢江區公安局出入境支隊優化前台警力，細化工作流程，加強檢查監督，全力做好群眾以最佳狀態辦理出入境證件的接待服務。

加強前台諮詢和指導。 出入境支隊增加了前台警力，並設立了諮詢站，向群眾講解出入境管理的相關細節。 特別針對未成年人、老年人等特殊群體，提供免費拍照、一對一填表、迴游簽注赴港澳、全程繳費等服務，減少群眾輪候時間，確保在申請人數較多的情況下，能享受到工作人員熱情、有序、高效的服務。

嚴格落實各項便利民利措施。 嚴格落實“只辦一次”、“全國辦理”、“一次性通知”的入境出境證件申請制度，盡量讓群眾一次性完成申請，避免材料齊全後多次往返。 實行延時處理，實行館內不限人數、不限人數、不限工作模式，為群眾提供預約、延時、加急服務。

要有耐心，做好為群眾服務的工作。 前台警輔警嚴格遵守出入視窗服務規範，提前10分鐘上班，規範著裝禮儀，說話得體，說話親切，服務面帶微笑。 在政策上切實惠民，以方式方便民，在工作中親近人民。

*：平安錢江。