戶籍**,接待群眾群眾的熱心服務; 電子螢幕前,推動反詐騙的社群民警認真發言; 在調解室裡,發現問題“癥結”的值班警察巧妙地轉......戰鬥場景反映了福建省三明市公安局城關派出所的日常生活。
城關派出所作為三明市三元區重要的交通樞紐和商業集散地,每年受理公安案件5900餘件,受理案件300餘件,是三元區公安環境較為複雜的派出所之一。 近年來,城關派出所將“偵查思維”融入“以人民為中心”的服務理念,以“努力做到無能為力”為目標,做好群眾工作,先後被授予“全省人民滿意的派出所”、“全省優秀公安派出所”等榮譽稱號。 “一星省級青年文明”等。
“三醒”:與警方資訊閉環無縫對接。
轄區居民王女士涉嫌電信詐騙,請您去處理! “2024年1月15日,城關派出所轄區內發生一起'百萬擔保'式詐騙案,當時警方正在派出另一名警力。 “我去! 社群民警鄧第一時間反應,迅速出發,爭分奪秒趕到現場,值班副主任廖一健也迅速來到綜合指揮室學習賦能。
鄧濤聯絡了王女士的女兒郭,請她幫忙叫醒正在轉賬的母親; 另一方面,他千方百計趕到王女士的住處,進行預警勸阻,停止付款。
鄧濤到的時候,王女士正在轉賬一大筆錢,離轉賬只有一步之遙。 當時,王女士已經轉賬了5萬元,如果不及時停止付款,那麼她卡里的100多萬元就會被騙走。 鄧濤說。
隨後,鄧濤再次上門,回訪王女士,這是“第二次覺醒”。 不僅如此,事發後,派出所還動員了社群居委會、街道辦事處等力量,再次聯合勸說王女士,進行“三醒”,直到王女士醒悟過來,徹底遠離被騙。
要做好預防中的“三醒”,把“心理防”落到“最後一厘公尺”,讓群眾覺醒,真正守住“錢袋”。 城關派出所所長董周凱說。
針對被騙的人,城關派出所充分發揮了在案件偵查中“破砂鍋問到底”“一定要找到你”的決心和毅力,然後耐心細心地進行定期回訪,以求清醒。 2023年以來,城關派出所的預後實現了“零詐騙”目標,累計追回損失300餘元。
只是為了完成它“:與多方聯動以解決爭議。
感謝鄧警官的介紹,通過這次交流,我學到了很多東西。 小區物業經理葉某拉著城關派出所教官鄧墨釗的手說道。
去年11月,物業與轄區物業委員會發生衝突糾紛,警方在前方介入,主動通過面對面溝通,充分了解訴求和意見,避免雙方情緒激化。 在深入了解的基礎上,鄧墨釗多次與社群居委會、街道辦事處聯絡,積極引導雙方有效解決問題,最終找到了突破點。
只要能“破案”,各種想法都值得嘗試,這是每個“調查員”的靈活做法。 如何運用“調查性思維”化解衝突和糾紛? 鄧墨釗聯絡了另一家物業公司的負責人李某。 鄧墨釗說,李某的物業公司規模大,行業經驗豐富,讓他一起做,提出建議,可能會有意想不到的效果,所以就有了前面的一幕。 最終,在各方的積極指導和協調下,業主委員會與物業達成了初步協議。
無論爭議多麼棘手,都要警力動腦筋,勤思思,主動發揮和聯動一切資源和力量,只為化解矛盾,化解基層隱患。 “一心一意破案,只為辦案”是“偵查思維”的特徵和體現。 2023年以來,城關派出所已成功調解各類衝突糾紛案件400餘起。
常想“:心心以愛助。
天氣很冷,你首先想到的是誰? “黃某,住在紅陰山社群。 董周凱笑著說道。 由於一些原因,黃家一直有停電問題,平時乙個人住,很不方便。
1月22日一大早,董周凱和社群工作者帶著弔唁來到黃家,沒想到《魂靈》的導師鄧墨釗已經在屋裡和黃某聊天了。 “沒想到我和老鄧會一起去。 董周凱說,就像把案件交給你一樣,只要嫌疑人不被抓到,不管過了多久,調整了多少位置,你腦子裡永遠都有。
只要有人求助,城關派出所的警察就會全力以赴,用“調查思維”力爭做好民政工作——老人出門迷路,5分鐘內警察就能找到; 群眾的紅蘑菇被偷了,民警跟著線路追了2個小時才找到; 人民挎包丟失,民警走街小巷調查,成功歸還......1小時內
2023年,城關派出所將為群眾追回被盜丟失財物50餘元,救出失老少165人,救出被困人員13人。