不知從什麼時候開始,除了粵菜的早茶,其他菜系或者餐廳搭配其他菜系都開始流行,收取茶桌費。 兩杯便宜的大麥糙公尺茶或檸檬茶,要收你十幾塊錢; 有的商家甚至把茶几和餐具、紙巾費一起計算,實在是太棘手了,難怪廣東網友在網路上大聲喊叫來廣東旅遊的北方網友幫忙敲茶几費。
根據《消費者權益保護**》第九條第二款規定,消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,選擇商品或者服務的品種,決定是否購買任何種類的商品,以及接受或者不接受任何種類的服務。 當然,選擇是否購買茶桌費的服務也包括在內。 因此,如果餐廳在未告知消費者的情況下單方面決定收取此費用,這種做法侵犯了消費者的合法權益。
《食品安全法》第33條第5項規定,餐具、飲水器皿、盛裝直接食用食品的容器,使用前應當清洗消毒,炊具、器皿使用後應當清洗並保持清潔。 由此可見,食品經營者的法律義務是為消費者提供安全衛生的用餐環境和餐具,而不是可有可無的消費者服務。
此外,《*法》第十三條還明確規定,第十三條經營者買賣商品、提供服務,應當按照主管機關的規定明確標示價格,標明名稱、產地、規格、等級、定價單位、**或服務專案、收費標準等有關資訊。 經營者不得在標價外提高**商品的價格,也不得收取任何未標明的費用。
有很多餐廳的小程式只讓顧客在初始頁面選擇用餐人數,卻沒有具體展示茶几的量,直到下單後才看到列表,這顯然是違法的。
法律快報提醒您:收取茶桌費的行為是非法的,因為它侵犯了消費者的自我選擇權和公平交易權。 如果消費者遇到此類情況,可以按照相關法律規定維護自己的權益,要求商家退還非法收取的費用,或撥打12315向有關部門舉報。
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