1月27日，山東省青島市公安局市北分局興隆路派出所社群民警馬懷龍接到**廣播電視台龍年春晚觀眾邀請。 剛剛過去的第四個中國人民警察節，馬懷龍被宣傳部、公安部評選為2023年度“最美基層警察”。
2008年以來，馬懷龍始終滿懷熱忱為轄區人民服務，盡最大努力幫助群眾解決問題，長期照顧46個孤殘家庭，幫助32個困難家庭，調解衝突糾紛3000餘起。
他是乙個獨居老人的“兒子”，也是乙個沒有血緣關係的孩子的“父親......馬懷龍經常在腰間“掛”46把特製鑰匙，每一把鑰匙都是乙個承諾。 2022年，在他的帶領下，成立了馬懷龍金盾志願服務隊，至今已招募360餘名成員，共同為有需要的人提供法律援助、醫療救助、心理疏導等服務。
15年來，從乙個人的“火”到服務團隊的“星空”，馬懷龍敲開了殘疾人家庭的大門，開啟了人民心門，守護著人民之家的大門它生動地書寫了“人民公安為民”的時代責任和莊嚴承諾。
央視春晚是無數中國人心中的“跨年盛宴”，也是無數夢想照進現實的舞台，承載著人們的美好祝願、對團聚的期待、對奮鬥的讚頌。
受邀來到**春晚現場，這是老馬的榮耀，也是我們每一位公安民警的榮耀！
向老馬致敬！ 向老馬致敬！ 向老馬學習！
黃海之濱、山海之城、城市蓬勃發展，都離不開熟悉的“警藍”。 山東省青島市公安局市北分局興隆路派出所社群民警馬懷龍就是其中之一。 他是乙個獨居老人的“兒子”，乙個沒有血緣關係的孩子的“父親”，腰間掛著46把特殊的鑰匙。 一把鑰匙，乙個承諾，15年來，從乙個人的“火”到服務團隊的“星光熠熠”，馬懷龍敲開了殘疾人家庭的大門，開啟了人們的心門，守護著人們的家......
馬懷龍，男，漢族，山東臨沂人，1967年10月出生，中學系成員，本科學歷，2008年3月轉入公安工作，現為山東省青島市北分局興隆路派出所社群民警、二級高階警長。 從警15年來，馬懷龍始終滿懷熱忱為轄區人民服務，竭盡全力幫助群眾解決問題，長期照顧46個孤殘家庭，幫助32個困難家庭。 馬懷龍先後獲一等功1項、二等功1項、三等功5項，先後被授予省公安機關“優秀社群警察”、省公安機關“我為群眾辦實事”基層警察標兵、山東省第二屆“齊魯最美警察”、首屆“青島市最美警察”， 青島雷鋒標兵，2023青島“最美退役軍人”。社群探訪收穫初戀鑰匙
在馬懷龍的人生字典裡，從來沒有“放棄”二字。 “已經15年了，如果不是馬警官，我們家真的不知道會是什麼！ 拄著拐杖的宋月蘭握著馬懷龍的手，眼裡含著淚水，難忘的經歷近在咫尺——這就是馬懷龍“第一把鑰匙”的由來。
馬懷龍負責的興隆路小區屬於老城區，面積為08平方公里，常住人口7000餘人，2有10,000多人，包括孤兒和殘疾老人，空巢老人和困難家庭。 2008年6月，馬懷龍到宋月蘭家，小房間裡堆滿了瓶子和紙殼，一股刺鼻的氣味撲面而來。男主杜勝昌瘦骨嶙峋，因糖尿病併發症下不了床，馬懷龍掀開被子，看到雙腿已經潰爛，床單上沾滿了血跡。
這是一對基本喪失了工作能力的殘疾夫婦，還要撫養乙個上初中的孩子。 馬懷龍哽咽著說：“大姐，老杜必須馬上住院，我會想辦法把錢拿到的！ 他二話不說，就把杜勝昌送到了醫院，並提前支付了醫藥費。 住院期間，為了方便馬懷龍照顧孩子，宋月蘭給了他1把鑰匙，這是馬懷龍收到的第一把鑰匙。
幫忙申請生活津貼，經常探望，寄去生活用品，籌得8000元，讓孩子順利入學......接下來的15年裡，馬懷龍一直在竭盡全力保護這個困難的家庭。 馬懷龍以誠心和愛心，越來越受到轄區人民的信任，越來越多的人把馬懷龍當成家人，主動把鑰匙交給他，讓他隨時探望。
心連心
46把鑰匙溫暖了46個家庭
走出“深淵”，探訪“溫度”，傾聽人民心聲解決人民後顧之憂，以誠換真。 2015年10月，馬懷龍到居委會，了解到孤寡老人王勝義失眠的情況。 原來，王勝義患有心臟病，窗外火車的轟鳴聲和鄰居家狗的吠叫聲讓他無法入睡。 之後，馬懷龍又去了十幾趟房管所，最後讓老爺子搬到了另一間公租房，讓老爺子安然入睡。
如果說匆匆忙忙是馬懷龍的代名詞，那麼親切和細心就是他為人民準備的背景色。 從此，王勝義成為馬懷龍的幫手，團夥幫了8年多。 為了避免老人的寂寞，馬懷龍每隔一段時間就買些生活用品去看望老人，和老人聊天。 過年假期，馬懷龍在家做飯，帶他們和老人一起吃飯。 去年，王勝義被診斷出晚期直腸癌，馬懷龍第乙個站出來，為老人醫院找了一家醫院，安排了手術，陪......考慮到老人怕冷，他和他的同事們用加厚的暖氣片取代了他們的家，並重新粉刷了房間。 81歲高齡的王勝義出院後，將一面繡著“聽民心思、想民心想、保護民安”的錦旗送到興隆路派出所，“這面錦旗是我心中的一塊，讓我離開時無怨無悔......老人向馬懷龍深深鞠了一躬，握著馬懷龍的手久久。
被“需要”是一種責任，“被信任”是一種動力，“被認可”是一種幸福。 知道86歲的吳阿姨獨自生活，因為摔倒幾乎癱瘓在床上，馬懷龍主動幫了她很久。 和吳阿姨聊天，送生活用品，成了馬懷龍的日常生活。 每次馬懷龍離開，吳姨總是艱難地挪動腳步，堅持要送他上門。 傅姐的女兒和丈夫相繼去世，屋子裡一片荒涼，馬懷龍時不時帶大家去看望，振作起來，鼓勵多年未見的笑容，又回到了大姐的臉上，“懷龍，我活著的時候一切都要靠你了，我離開的時候， 一切都會託付給你“，說完，傅姐就把房子的鑰匙交給了馬懷龍。
每逢佳節，馬懷龍都知道，老人們都盼望著有人陪在他們身邊，因為開門的那一刻，他們既孤獨又快樂。 當了15年的警察，從農曆25日到農曆年初6日，每個貧困家庭都能吃到他剛包好的餃子。 馬懷龍95歲高齡的母親非常了解兒子的工作。 “就是為了照顧我，那些沒有孩子沒有女兒的老人呢？ 我家裡有幾個孩子。 母親最常對馬懷龍說的話是：“穿警服就要當個好警察，不用擔心我。
除了欠母親的債，馬懷龍還有兩個賬目混亂，在老人身上花了多少錢，他自己從來不明白，外界報道的“二十多萬”是四五年前的事了; 他乙個月掙多少錢，老婆還不知道，只知道他這個月發給家裡的工資是3000元。
但有一點是清楚的，15年來，馬懷龍腰間掛著46把孤兒、殘疾老人和困難人士之家的鑰匙。
用愛守護
始終繼承 46 個金鑰
在馬懷龍的印象中，46把鑰匙中，最難開啟的就是孤兒徐龍的“門”。 2012年，徐龍的親生父母相繼離世，13歲的他孤獨無助。 “再這樣下去，孩子就會孤僻，自閉，容易走錯路”，馬懷龍帶著擔憂走進了自己的生活。 對於這個“熟悉的陌生人”，徐龍表現出了“冷漠”。 面對為他做了乙個月飯的馬懷龍，孩子沒有給他乙個微笑，也沒有主動說一句話。 馬懷龍毫不在意，繼續竭盡全力開啟孩子的心鎖。
在心靈的呵護下，徐龍的日常生活已經安定下來。 慢慢地，他開始願意與人交流，臉上露出許久未見的笑容。 高中入學考試時，馬懷龍在考場外等候接機; 高考時，兩人一起學習政策，一起填志願者; 闌尾手術，馬懷龍和家人輪流陪床......在徐龍成長的關鍵節點上，馬懷龍從未缺席過。 徐龍考上大學後，馬懷龍經常去看他，有一次看到徐龍夏天還裹著被子，第二天一大早就帶著夏日涼涼的被子出現在校門口。 同學們問徐龍：“那個警察是誰？ 是你爸爸嗎？ 徐龍道：“是的，他是我的警察父親！ ”
徐龍幹完活後，馬懷龍把他叫到身邊，鄭重其事地遞給他一本16萬元的存摺，“這是你十幾年的**補貼。 孩子，長大後一定要學會感恩，回報社會，走自己的人生道路！ ”。面對幫助了他11年的警察父親，徐龍淚流滿面。
如今，孤寡殘疾老人和貧困老人家中，徐龍多了。
真誠調解
“智慧”是理性的，是公認的，以保護人民的安全
關愛人民，守護黨的和平，創新“智”與理性，打造安全社群。 作為社群警察，馬懷龍以實際行動踐行新時代的“風橋經驗”，必要時出現新時代，讓社群工作“下沉”，讓基層治理“活起來”。
15年來，他用心和感情化解了3700起矛盾糾紛，真誠包容地對待人民，把真誠調解融入法律原則，總結提煉了《老馬調解工作法》，成為群眾擁護的金牌調解員。
興隆二路居民尹姐和樓上餘大爺家經常因為家裡漏水、孩子跳樓等小事吵架積怨，甚至開始動手了。 馬懷龍多次上門幹活，都沒打通，一時間成了心裡話。 他從群眾的“急、困、希望”出發，及時幫助餘大爺解決了母親再婚帶來的孫女戶口問題，最終影響了餘大爺的家庭。 尹姐的丈夫兩年前突然去世，家裡也有很多實際困難，於是馬懷龍自費找人修好了尹姐家漏水的牆壁和屋頂，並積極協調社群為她申請生活補貼。 經過積極斡旋，兩家達成諒解，延續多年的心結終於解開。
青島是乙個國際旅遊城市，每年夏天都有大量的遊客。 在今夏的治安整治行動中，馬懷龍緊緊圍繞“打、防、管、管、宣”的工作要求，帶領群眾防控部隊積極開展社會巡邏，落實民防和物防技術防範措施，排查整治安全隱患，全面開展反電信詐騙工作。 開展防盜、反賭博拒毒等安全防範宣傳，實現轄區內“零事故”，協助同仁抓獲外轄區車內物品犯罪嫌疑人，為群眾追回4萬元。
從“軍事戰場”到“公安戰場”，對於出生在革命老城沂蒙的馬懷龍來說，為人民服務、勇挑重擔是根植於血液中的紅色基因，融入血液是使命。 馬懷龍很清楚自己應該為人民做什麼，努力做到一切為人民心。
時間流淌不息，精神代代相傳。 馬懷龍十餘年來親民、愛民、助民的感人事蹟在島城廣受讚譽，一股無私奉獻、愛心助人的“正能量”也在青島散發。 馬懷龍的親屬、社工、社會關懷人士，以及受助者，主動與馬懷龍一起照顧轄區內孤寡老人，幫助有需要的人，將得到的溫暖傳遞給他人。 如今，“馬懷龍金盾志願服務隊”已有360餘人，馬懷龍的情人還被公安部、全國婦聯評為“國家公安機關好民妻”。
1把，2把......46、4年後即將退休的馬懷龍，依舊帶著這一大堆沉重的鑰匙，每天在轄區奔波、忙碌。 “什麼是幸福？ 如果他們快樂，我也會快樂。 陽光照在馬懷龍的臉上，溫暖、明亮、......
*：山東省公安廳、山東省公安廳。