老鳳翔回應店員在清洗手鐲時擦掉logo

Mondo 時尚 更新 2024-02-28

老鳳翔回應店員在清洗手鐲時擦掉logo

乙個公司的品牌是它對消費者的承諾。 ”

近日,老鳳祥金在為顧客清洗**手鐲時,被指責擦掉了手鐲上的品牌標識。 此事在網路上引起了廣泛關注,老鳳翔作為國內知名**珠寶品牌,第一時間對此事給予了高度重視,並給出了官方回應。 本文將具體分析此事的來龍去脈,以及老鳳翔的處理方案。

首先,事件的開始和結束。

2月16日,徐女士要求清洗2013年在老鳳翔天津中海環宇城店購買的**手鐲。 店員用超聲波為她清洗手鐲,大約20分鐘後,徐女士回到櫃檯,指責手鐲內側的品牌標誌在清洗過程中嚴重損壞,認為老鳳翔是故意破壞的,然後將**發到網上。 這**迅速在社交平台上傳播開來,引發了熱議。

二、老鳳翔的待遇。

面對網路的質疑,老鳳翔立即啟動了應急預案

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