去年年底，我身邊有乙個人被一位保險人推薦了一款保險產品，吸引人的是，購買這款產品後，之前購買的另一款保險產品的款項將在2028年全額退還。
此外，該產品在發生重大疾病時繼續提供保障，並在10年後獲得全額保費回贈。 然而，當新年臨近時，當他試圖申領保險單時，卻遇到了乙個意想不到的情況：即使是來自一家知名的大型保險公司，他們也沒有兌現自己之前的承諾！ 他的經歷不僅令人深感失望，而且對保險業的整體形象也產生了負面影響。 在中國，公眾對保險產品的信任度已經很低，如果此類事件普遍存在**，只會進一步削弱人們對所提供保險的安全感和信任度。
這些情況提醒我們，在選擇和購買保險產品時，我們必須非常謹慎，確保所有承諾和細節都有書面證據支援，以防日後發生任何爭議。
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