高山森林成為越來越多人休閒娛樂的首選目的地,新玩家的不斷湧入也不斷帶來增量,讓整個戶外產業繼續逆勢增長。
很多沒有經驗的新玩家會選擇以付費方式加入社群,在老保兒的帶領下,在保障安全的同時,享受專業的活動內容和優質的社交體驗。 相應地,戶外社群的新興賽道也得到了快速發展,並在此過程中取得了商業上的成功。
文:李家軍
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說到戶外運動,危險始終是乙個無法迴避的話題。
根據《2022年中國戶外探險事故報告》,2022年戶外探險事故超過372起,涉及事故326起,受傷194人,死亡162人,失蹤52人。
因此當戶外熱潮興起時,大量新手和新玩家不斷湧入這樣乙個需要高度專業化的領域,更友好的輕量級戶外成為這股浪潮的關鍵。 結合國家衛健委制定的“健康中國行動”發展戰略,以及艾瑞諮詢的消費者調研資料,目前我國輕量級戶外人群規模已接近5億,且還在不斷增長,未來輕量級戶外人群總數可能達到7人3億。
需求帶動供應,戶外用品和裝置行業在規模擴大快速發展的同時,市場也顯示出對專業組織者和領導者的需求。 在這種背景下,全國各地湧現出許多社群組織來填補這一空白。
為了了解最真實的情況和發展過程,我們去聽聽這些從業者的聲音。
戶外社群正在興起,安全問題也越來越受到重視
近年來,無論是在北京還是上海,在鋼鐵叢林中耗盡身心和精力的996遇難者,都試圖利用週末盡可能地放鬆一下。 而在以城市為主要場景的休閒方式還未用盡的情況下,一些對自己比較狠的人,決定關掉手機,逃離戶外,帶著“不找我”的心態,到大自然中去補充活力。
Hitpoint的聯合創始人四海就是其中之一。
去年夏天,四海在小紅書上認識了擁有豐富戶外經驗的李子,經過短暫的思想交流,四海帶著試一試的態度跟著李子一行人來到了北京的小九花山,開始了自己的第一次戶外體驗。
起初我很害怕他們,因為他們根本不收費。 Shikai與Krypton分享。
在李子的帶領下,一行人爬山、徒步喝茶聊天,得到了很好的休閒體驗。 隨著第二場和第三場活動的不斷多,以及同行人數的增加,兩人發現他們需要正式建立乙個以專業為導向的組織,以確保所有朋友的安全和參與,經過短暫的準備和策劃,HitPoint誕生了。
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經過一年的時間,HitPoint從最初的幾個人發展到700多人,在60多位團隊負責人和認證專業教練的帶領下,保持每週至少一次的高頻活動。
我們是一支專業但非鐵桿的團隊,專業性主要體現在安全問題的重要性上。 」Hitpoint 創始人 Lizi 告訴 Krypton。
以徒步為例,為了讓會員更好地了解每項活動,將風險降到最低,Hitpoint會派專業教練探索路徑,根據難度對活動路線進行評分,並在每次出行前向會員介紹活動的等級和潛在風險,並帶領會員做好必要的準備。 同時,團隊還會根據活動難度增加或減少教練員和領隊人數,確保活動期間的安全,及時應對事故。
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另外在了解了北京、上海、杭州的幾個戶外社群或社團後,氪星發現,大部分社群在出行前都會組織會員購買戶外保險,而相較於高度集中的探險課程,市面上大多數社群更傾向於選擇輕鬆、具有挑戰性的內容,這進一步驗證了輕量化戶外人群的追求。
從去年開始參加戶外社群活動的大成和氪星說:從週中高密度的工作來看,我其實很想出去玩,“出去玩”是一回事,“玩”部分也很重要。 」
從主辦方的角度來看,活動的輕量化也讓團隊在主活動之外加入不同的內容,提公升了成員的整體體驗,而社群模式獨特的高社交性也在這個過程中得到了高度體現。
它從戶外開始,但並不止於此
參與社群活動,在戶外玩耍,甚至擺脫名單。
在與市場上幾個戶外社群的交流過程中,Krypton了解到,成員之間的互動往往可以延伸到活動之外,北京一家戶外組織的另一位團隊負責人告訴氪星,團隊中的幾對夫婦是步行相遇的,最終走到了一起。
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從主辦方的角度來看,為了保證社群的粘性和參與度,他們還需要對活動之外的鏈結進行管理。 對此,上面提到的Hitpoint團隊也有自己獨特的經驗和邏輯,這要從他們最多149人的微信群說起。
史丹福大學教授馬克·格蘭諾維特(Mark Granovetter)曾經說過,乙個人的社交極限是150人,而我們之前對一些企業社群的觀察發現,當乙個群體中有超過200人時,活動水平通常並不理想。 Hitpoint 創始人 Lizi 與 Krypton 分享道。
所以我們最終決定,乙個小組最多有149人,即使我們再設定幾個小組,這樣每個人都可以有高水平的參與。 」
四海說:社群成員來自各行各業,有著不同的背景和專業領域,只有保持高水平的粘性和活躍度,當大家通過活動或聚會走出來時,才能真正敞開心扉,也能將鏈結和互動延伸到社群之外。
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這個場景其實很像歐美流行的雪茄俱樂部,不同背景的人通過共同的愛好走到一起,達到社交和交換資源的目的。
戶外與其說是最終的目的地,不如說是載體,活動時間產生的情感價值和高質量的互動,或許才是更吸引人的東西。
因此,社群組織者的工作也要通過新的玩法、新的想法,為會員提供更多的社交機會,幫助他們建立更好的化學反應,而本來就燒錢的戶外本身,也要在這條從愛開始的路線上,找到自洽的商業邏輯。
讓一些戶外人士先賺錢
去年戶外熱潮剛開始時,氪星與幾家初創戶外會所社群業主進行了溝通,當時,他們很難在提供給使用者的服務、收取的費用和使用者的接受程度之間找到平衡點。
社群組織者和成員之間的關係不是簡單的“企業-消費者”關係。 曾經在戶外社群工作的馬可,曾經向氪星傳達過這個觀點。
馬可(左)和朋友。
Marco是一位擁有十年戶外經驗的網際網絡從業者,2022年夏天,因為看到了戶外活動與社群形態的匹配,他和小夥伴們共同成立了水陸戶外俱樂部。 但由於種種原因,俱樂部在五次集體活動後解散了。
你想讓成員們知道一點費用始終是為賽事本身服務的,交出的每一筆費用都能清晰地體現在流程中,這是我認為我們當時做得不好的地方,也是俱樂部最終沒能活下來的導火索。 」
馬可說,俱樂部解散後,他仍然與以前的成員保持著良好的關係,今年甚至一起去戶外。
如果我們換個角度看,這也顯示了社群形態獨特的粘性優勢,而在今年再次回到這個圈子與大家交流的過程中,我們發現很多倖存的社群都能很好地利用這個優勢,找到一種自洽的商業模式邏輯方式。
在梳理了hitpoint成員的消費習慣後,創始人Lizi說參加過一次活動後,超過50%的成員會在三個月內返回組織參加第二次和第三次活動,社群粘性一直很高。
同時,在盈利層面,Hitpoint也是氪願景的更成功代表。
四海表示:整體盈利模式還在不斷探索的過程中,在目前的情況下,除了對初次加入的新朋友收取會員費外,我們主要通過C端的一些日常活動來鏈結我們的合作夥伴,收益更多是依賴B端和一些品牌之間的合作, 體育平台和企業,這就是所謂的商業秩序。」
據Krypton介紹,今年以來,HitPoint陸續與博熙和、可隆等快速成長的戶外品牌合作,品牌一直以使用者活動的形式進行。 同時,還與擁有強大戶外內容生態的小紅書合作,將戶外內容從線下鏈結到線上,完成初步商業化。
Hitpoint x Keepland 槳板活動。
這也是乙個雙向的賦權過程。 社群獨特的高粘性可以幫助品牌開發更生動、更有活力的營銷場景,在最合適的場景下展示裝置的賣點和效能。
當目標圈從摩天大樓向山林移動時,很多品牌會選擇直接建立自己的社群,構建更有利於自身優勢的傳播場景。 比如率先提出輕量化戶外概念的戶外裝備品牌Bananaxia,今年打起了bu露營的旗幟,通過定期組織露營、旅遊等多種線下活動,讓使用者直接穿上自己的產品。
來源:@蕉下beneunder
在這個過程中,參與運動的人既是消費者又是代言人,在朋友圈裡張貼的精緻**,總是比品牌官方媒體上的商業廣告更有說服力。
事實上,不僅是礁霞,不同細分市場的戶外品牌早已將社群視為其主要營銷手段之一。 根據中國體育用品行業聯合會發布的《2022年中國露營地市場研究報告》,超過三分之一的露營品牌和露營地擁有自己的社群,而且這個數字還在持續增長,足以證明行業對社群形態的認可。
因此,在氪星看來,從社群到企業,這種自上而下的商業化路線不僅自洽,而且可以在多個層面產生增量,再加上根本沒有戶外賽道的發展趨勢,戶外社群不是曇花一現,它是整個戶外產業的全新而充滿活力的補充, 並有可能在未來成為行業不可或缺的一部分。
封面**:GoFree