據說“新年”和“來了”是中國人的四字哲學金句。 他們似乎有一種魔咒,可以化解所有的矛盾。 然而,這兩天,梅西犯了中國人所有的忌諱。 都在這裡,你為什麼不踢足球,坐在場邊當觀眾呢? 過年的時候,你拉黑了中國粉絲,難道就不能激起公眾的憤怒嗎? 就這樣,一代“球王”梅西一手摧毀了中國人心目中的“高大”形象。 更令人遺憾的是,在引起中國球迷憤怒的同時,梅西頗為敷衍的危機公關更是火上澆油,雪上加霜本已搖搖欲墜的名聲。
梅西這次捅了多大的籃筐? 有網友拉扯時間線,數了梅西在2024年季前賽的出場情況,看完還真是讓人心煩意亂。
在迄今為止的六場友誼賽中,只有對陣香港明星聯隊的比賽是由梅西參加的,他沒有上場。 而一周前對陣利雅得新月的比賽中,梅西不僅首發,還打滿了88分鐘。 這麼說吧,如果梅西真的因為重傷而無法上場,中國球迷絕對可以理解和尊重。 但事實是什麼? 梅西甚至沒有想過要認真對待這場比賽。 但他們在賽後採訪中直接坦白,核磁共振說沒事,但他感覺不舒服,所以他停止了。 而且,面對觀眾的熱情球迷,梅西連下場打招呼都沒有,整個過程臉色都黑了下來,著實讓中國球迷真的是餵狗了。
這時,不僅在場的粉絲不同意,大場面還喊著“死水”,要求主辦方退還錢財。 中國網民的憤怒也直接被點燃了。 目前,不僅梅西的個人微博,就連他的ins賬號評論區也遭到了攻擊,大量網友紛紛抵制。
退錢“、”以後不要來中國“、”有球技,沒有球品,你的職業道德是負面的“、”我白白喜歡你這麼久了“,有很多網友帶著”鐵扇“的標誌。 真的可以看出,梅西的這一波操作已經傷透了中國球迷的心。 至於梅西為何對中國球迷如此冷漠,網友猜測很可能是A股或港股大量持有
至於為什麼梅西的形象有180度的反轉,要我說的話,除了他自己的職業道德,背後的公關團隊也做出了貢獻。 我們知道,在網際網絡時代,危機公關5S原則中的“速度第一”原則已經公升級為“**4小時”,如果晚一點,負面新聞就會在社交**上猖獗,很難恢復。 而梅西的公關團隊,絕對高估了中國球迷對他的容忍度。 2月4日比賽當天,“沒踢”的梅西已經引起了不少不滿,他不僅沒有當場道歉,賽後也沒有公開對中國球迷說“對不起”,沒有採取任何行動安撫球迷,任由各種負面訊息發酵。
來源:微博。
不少網友調侃,梅西的傷勢就是所謂的腹股溝拉傷,還是喉嚨有問題? 連話都說不出來? 梅西什麼時候公開回應的? 事件發生後第 3 天。 此時,梅西已經抵達日本,並愉快地接受了日本媒體的採訪,還將參加當晚邁阿密國際隊與神戶勝利船的表演賽。
圖源:梅西的微博。
只不過這條微博還不如不發,因為整篇文章沒有一句道歉的話,只提到自己有傷不能上場,最後“給大家乙個大大的擁抱,提前祝大家一年好”。 自己弄得這麼大的亂七八糟,光是一條迴避重要、輕描淡寫的微博,就能搪塞過去? 中國網友沒那麼容易上當,評論區又被罵了。 而且,就連@HealthTimes都來打梅西的臉,說腹股溝拉傷短期內很難恢復,即使是最輕的一級拉傷,恢復期也要2-3周。
資料來源:健康時報。
這麼說吧,梅西真的不是普通人,他的傷勢可以靈活控制,而且他嚴重到不能在中國踢球,在日本自癒,這真是乙個醫學奇蹟。 網友紛紛表示,到底是島國有神醫,還是核廢水能治好萬病?
而擁有這樣兩張面孔的梅西,也被網友們稱為“梅西梅西,咆哮西部”。
梅西的各種雙重標準,其實犯了危機公關的另乙個禁忌:不真誠的溝通。 “真誠溝通”的典範,絕對是河南的“超市天花板”胖東來。 只是短短的**員工和客戶在網路上吵架,胖東來通過一系列的走訪調查,發布了乙份長達8頁的關於“客戶與員工糾紛”的整整8頁的調查報告,向社會公開了事件的起因後果,充滿了絕對的誠意。 再看看梅西,乙個公開的微博,沒有道歉,就連發布者都是公關團隊的成員。 不然為什麼梅西在日本,部落格IP是四川?
圖源:梅西的微博。
這確定公關團隊習慣不了梅西的囂張跋扈,故意給他潑油嗎? 甚至,有網友透露,梅西的公關團隊表示,可以向某支球隊捐贈20萬歐元,只是為了刪除負面文章。
來源:微博。
你可以被罵,你可以捐錢,但你就是不想說“對不起”? 這是什麼欺騙行為? 然而,我們熱情好客的中國人談論的是用真誠換取真誠。 為了迎接梅西,香港特別行政區**幾乎拿出了接待國家元首的規格,贊助費1600萬元,梅西的廣告牌隨處可見,包括李家超、李澤楷、何超瓊、梁朝偉、劉嘉玲,包括行政長官和現場觀看比賽的名人, 給足夠的面子。
來源:微博。
演唱開場曲的鄧子柒,為了照顧一般是英國人的梅西,還演唱了西班牙版的《格洛麗亞》。 然而,我本來會把心轉向明月,但明月照在溝渠上。 梅西利用自己的傲慢和傲慢,將本應是雙贏的體育賽事變成了一場破裂的政治事件。 有句話說得好,你有什麼顏色,我有什麼樣的臉。 就算梅西下次還有臉來中國,也再也見不到這樣的禮節了。
梅西“崩盤”最直接的影響,恐怕就是他在中國的商業價值暴跌。 在此之前,球迷可以花4000元為梅西買票,並拉著家人到現場支援。 事發後,是大量球迷踩在了球迷身上。
而梅西在中國代言的眾多品牌,可以說不是最差的,只是更糟。 據《首席品牌觀察》不完全統計,梅西已經代言了蒙牛、庫迪咖啡、J&T Express、奇瑞汽車等國產品牌。 而最悲慘的就是白酒品牌赤水河白酒,去年8月1日正式宣布梅西為代言人,時間還不到一年,2000萬元的代言費可能被浪費掉。 春節期間,赤水河酒還推出了梅西招牌版龍年版,售價6600元一盒(共6瓶),希望開啟市場,增加銷量。
圖源:梅西的微博。
而隨著梅西的翻車,那些買來送禮的人恐怕都要砸手了; 想要珍惜它的梅西球迷可能一心想砸碎酒。 面對評論區網友們的“親切問候”,戰戰兢兢的赤水河酒只能慘不忍睹地賣口碑,說:“作為品牌合作夥伴,我們也非常難過。 ”
資料來源:抖音。
其實之前在推文“梅西轉行”賣酒? 全網驚呆了......在這段時間裡,有球迷質疑赤水河酒找到梅西的代言是否合適。 換言之,梅西除了能為赤水河酒帶來人氣和銷量外,還能為品牌注入更多價值嗎? 就像兔年春節期間一樣,在梅西對央視春晚的代言和贊助下,J&T Express迅速走紅。 不過兔年還沒結束,J&T Express最近就因為包裝袋重金屬超標的問題接受了國家郵政局的採訪。
資料來源:中國新聞網。
歸根結底還是那句話,明星代言只是錦上添花。如果只想靠代言人割韭菜,不練就品牌的內功,一旦代言人翻車,品牌就很容易成為一盤散沙,被消費者拋棄。