1. 人事對話通常涉及哪些方面?
當你在工作中遇到一些問題或不公平時,很多人是不是第一時間就想到了和人事交談? 在大多數員工眼中,HR負責整個公司的人事動態,關注員工的想法,應該能夠公平地處理一些問題。 我也看到公司裡很多員工主動和HR經理談,HR部門也會定期和員工聊聊。
主動與人事對話的人,無非是薪水、職位晉公升、工作環境、工作障礙、職場不公。 被動談話主要是詢問員工在工作中是否遇到過問題,以及是否有需要為員工解決的事情。 聽起來是不是很暖心,再加上人員的話,只要你不是職場老手,該說什麼不該說什麼,就好比從竹筒裡倒豆子。
我本來希望經過一番熱烈深入的交談,能把遇到的“問題”和“不公”得到改善,可是我經常反其道而行之,不知道有一天被迫辭職的原因!
2. 如何處理人事對話?
無論人員揮舞著誰的旗幟,無論喊的口號多麼高大,無論多麼友好,表現出多少善意,都要保持足夠的清醒和警惕,認真分析質疑背後的意圖。 如果你不能積極回應,你就會走錯方向,如果你不得不回應,你應該避免重要和輕描淡寫,不要說二百零五之類的話。
套用一句經典台詞:你有保持沉默的權利,也有選擇性告知的權利,但你說的每一句話,每乙個觀點,以及你對公司和老闆的真實態度,都會在領導和老闆面前赤裸裸地呈現出來! 在大多數情況下,會被認為是對公司的不滿,這也會引起老闆的不滿。 太多次,你會很痛苦,沒有人會告訴你為什麼!
3、人事會談案例分享
人事部的小資產階級跟小馬說:小馬,你加入公司後感覺如何? 你能適應嗎? 有哪些好的建議,公司需要大家多提出改進建議。
工人小馬抱怨人員:我覺得單位的流程太瑣碎了,系統太多了,執行效率很低,工作量大大增加了!
人事部的小資產階級向老闆匯報:小馬對公司的制度流程感到不舒服,覺得工作量太大,需要減少。
老闆黑著臉對小資產階級說:我們研究了這麼久公司的制度和流程,真的有很多問題嗎? 你還認識多少員工? 然後統計一下全公司員工的工作量飽和度。
人事部的小資產階級對老闆說:老闆,我覺得公司的制度流程還是比較合理的,員工的工作量還是比較合理的。 (我心想:我得趕緊把小馬弄走,不然總有一天他會直接找老闆,老闆應該說我招人有問題......)
乙個月後,小馬被調整到乙個職位,但未能通過評估。 兩個月後,小馬大發雷霆,辭職了。
四、敲黑板,標出關鍵點
請記住一條規則:人員的工資由老闆支付,首要任務是維護老闆的利益! 對員工說實話,很可能會讓自己陷入被動!
如果你對老闆的性格和需求足夠清楚,對自己的能力有足夠的信心,正確的做法就是制定解決方案,直接向老闆匯報! 如果你碰巧能說出老闆的心聲,也許你可以成為老闆的心腹和公司的得力助手。