成功的秘訣是始終從“為什麼”開始,而不僅僅是關注“什麼”。
為什麼?
不斷追問“為什麼”的企業,正在勇敢地挑戰自我,深入挖掘轉型背後的核心驅動力。
因此,在成長型企業為什麼要引入質量管理軟體之前,我們先來看看他們為什麼要這樣做,那就是中小企業在質量管理過程中面臨的挑戰:
在質量管理的戰場上,中小企業有時就像乙個雜技演員,試圖在不穩定的高線上保持平衡。
優質人才猶如獨角獸般稀缺而且跳槽速度比換季還快,導致產品質量像過山車一樣起伏不定,不良品堆積如山,顧客投訴多於餐廳訂單。
檢驗標準這就像乙個口頭傳說,只在老員工的腦海中波動,一旦他們去度假或離職,整個檢查過程就像失去了乙個靈魂。
資料記錄仍然在石器時代,在紙上和 excel 上手動轉錄打字時出錯比按錯鍵更頻繁,效率低到讓人想哭。
材料交付頻繁這就像乙個快遞電話,檢查員們忙得不可開交,要麼招人多招手,要麼在資料海中“遊”。
平等對待所有材料,就像用高射炮撲滅蚊子一樣,浪費時間卻沒有切中要害,真正的問題材料被忽視了完成。
有像老朋友一樣關係良好的員工和商人在檢查過程中,眼睛閉合和睜開問題“消失”了。
一些員工被派去做他們不擅長的檢查工作結果就像讓熊貓去高空走鋼絲一樣,既危險又不可靠。
資料記錄很難找到這就像在海洋中尋找一根針,這不僅耗時,而且還會把一切都搞砸。
管理人員無法實時掌握現場情況這就像乙個盲人摸大象,監督和排程已經成為空中的城堡。
忙於收集資料和報告經理沒有時間做實際的質量分析和改進這就像忙於清潔窗戶而忘記清潔地板一樣。
客戶的測試要求多種多樣這很難管理,就像記住每個孩子的生日一樣難,最輕微的疏忽都可能導致家庭戰爭。
延遲的資料更新就像天氣預報總是慢半拍,知道了就來不及收拾衣服。
不合格品和客戶投訴未及時處理,就像你家裡漏水不修,最終會導致整個房子倒塌一樣。
競爭對手的管理水平很高這太令人望而卻步了,以至於我們只能拿起他們剩下的低檔、低利潤的訂單,就像我們只能拿起別人桌子上的麵包屑一樣。
為了滿足客戶需求,需要每月提交pp、ppk和一些產品的一些關鍵質量特徵它消耗了大量的人力和物力,比健身打孔卡更累。
部分質量特性無法直接測量需要計算兩次,效率低下,容易出錯,就像烹飪時不斷品嚐味道、調整食譜一樣,一不小心就很容易變成災難。
2024 年答案之書 在商業競爭中,公司經常面臨既要抵制新進入者的競爭,又要尋求進入新市場以獲得更大利潤率的挑戰。 然而,新市場往往被更大、更強、更熟練的公司佔據。 因此成長中的製造企業需要在防守和進攻之間找到平衡
接下來,我們繼續**成長型企業應該引入質量管理軟體的另乙個“為什麼”——企業優勢。