元麵條麵糊被查處!
為了讓每一位市民和遊客都能在春節期間享受歡樂、購物、快樂的旅行,泉州市場監管團隊恪盡職守,嚴格執法,全面開展春節專項行動,重點關注食品安全、藥品安全、特種裝置安全、 產品質量與民生消費,全力以赴打造安全放心的消費天堂。
2月16日,有網友在社交平台質疑西街某麵醬店標價不清的問題**。 根據描述,麵條麵糊10碗(每碗45元)、三個拼盤(每個88元)和三個粽子(每個15元)的總價應該是740元。
經商家協商,最終結算金額為580元。 泉州市市場監管綜合執法支隊接到投訴後,迅速展開調查,對涉案商鋪進行了深入核查和處理。
謝端陽隊長在解讀泉州市場監管綜合執法支隊第二執法大隊行動時指出,起初發現商家在菜品定價上有缺陷,雖然有些菜品標價,但麵糊等關鍵價格從15元起, 但重要成分價格不明確,導致消費者感到不透明和購物體驗不佳。
我們的執法人員已對現場觀察到的問題進行了詳細記錄,並已正式展開調查並進入處理階段。
春節期間,隨著泉州旅遊業的蓬勃發展,遊客人數激增,西街迎來了94人次30,000人的爆炸性增長比上一年增長了驚人的109%。
然而,隨著旅遊業的繁榮,一些消費問題也浮出水面。 歷城區市場監管局立中研究所所長楊金榮透露,旅遊投訴主要集中在餐飲住宿行業,如餐飲店不執行明確價格,以及民宿、旅館的**糾紛和服務滿意度低。
對此,我們市場監管部門堅持處理春節期間所有旅遊輿情報告,確保一小時內快速響應和反饋,充分保障消費者權益。
最終商家無條件將580元全額退款給消費者,並以實際行動修復了消費者糾紛。
春節期間,全市市場監管體系全面展開,1500多名執法人員深入169個景區,2300余家商戶進行嚴格檢查,確保消費者權益。
我們決心打擊節日期間的不良行為,並已敦促或責令53家企業進行整改。 您的每一分錢都應該花在物有所值的服務上,我們致力於**"趁著節日賺錢"違反。
2月20日,泉州市市場監管綜合執法支隊第二執法大隊與鯉城區、立中市場監管局聯合行動,對市區西街東段的餐廳進行複查,進而探查實際價格的執行情況,確保每一筆付款都符合應有的質量。
泉州市市場監管綜合執法支隊二大隊謝端陽隊長強調,商家們一直在積極改進,醒目的價目表上清晰標明了每道菜的**,他們還貼心準備樣品,展示每道菜的實際用量,讓消費者一目了然。
我們開展業務的方式顯然更加標準化和透明。
值此節假日之際,市場監管部門溫馨提醒商家朋友:服務費雖然可以適度調整,但服務質量一定不能打折。 一定要提公升服務熱情,堅守質量承諾,不鬆懈"** 飛速發展,服務萎縮"影響您的聲譽和消費者的權益。
請堅持明確價格並結束它"假期賺錢"行為。 鯉城區市場監管局局長楊金榮對實施明確定價、資訊明細的做法表示讚賞,強調這種透明度有助於減少消費者糾紛,維護和諧的消費環境。
讓我們共同努力,踐行高標準,創造令人滿意的消費者體驗。
致力於消費者保護,我們的使命永不止步!