過年期間,山東的一名男子為了表達對母親的孝順,帶她去當地的商場買新衣服。 他們來到一家品牌店,媽媽試穿了一件毛衣,但當店員報出3500元買**時,覺得有點貴,價效比不太高,最後決定不買。
大多數人認為,說實話,**3500的羊毛衫太貴了。
沒想到,就因為試穿了衣服,最後沒買,就被店員當笑話在背後嘲笑。 沒走多遠的男人,覺得自己的自尊心受到了嚴重的傷害,於是霸道地轉過頭,狠狠地對峙了起來。
2月16日,有網友曬出**,其中表示自己帶媽媽去商場買衣服,逛了幾家店都找不到合適的衣服,最後來到了事發的店鋪。
這是一家品牌店,一進門,工作人員就會熱情地迎接您。 母親試穿衣服的時候,店員還給男人倒了一杯免費的咖啡,因為他們已經逛了很久了,有點口渴,所以男人毫不客氣地接過來喝了起來。
媽媽嘗完咖啡後,試穿了衣服。 然而,當問到**時,他們得知一件毛衣居然要3500元。 媽媽覺得有點貴,不是很滿意,所以決定放棄購買。 母子倆離開了商店。
這個男人沒有和母親一起衝進商店。 他對這個牌子的衣服有乙個心理價位,因為**上只有一千多件,而店裡的**卻是3500,這與他的心理預期相去甚遠,也是乙個原因。
母子倆剛走出店門,來到對面的另一家店面,接待他們的店員和其他店員調侃道:“他們一聽說毛衣的****是3500元就瞪大了眼睛,甚至在店裡喝了一杯咖啡.......””
店員一邊嘲笑該男子和他的母親,一邊學習他們的表情,傳達出一種輕蔑和蔑視的態度。
相信大家都能想象到那種場景,就不用贅述了。
店員的聲音很大,男人和他母親沒走多遠,聽到別人這樣侮辱自己,就轉身回來和店員對峙。
那人表現得很平靜,他不客氣地說:“一件毛衣要3500元,我真的覺得太貴了。 在我個人的消費理念中,我是不能接受這樣的**的。 我想說,我可以用這筆錢買一件外套,你為什麼要拿出來取笑它? ”
店員為自己辯解說,他不是笑柄,然後那個人問:“你為什麼在他們面前說這句話? 我一出門,就馬上說我喝了你的咖啡......”
店員見男子如此認真,意識到自己的錯誤,開始向男子道歉。 儘管這個男人遭受了羞辱,但他的行為總是非常冷靜,邏輯清晰,言語有條不紊,表現出紳士風度。 該男子也接受了店員的道歉。
該男子還強調,他甚至可以等到很遠的地方,只要不讓他聽到。
儘管店員提到的咖啡是免費的,但該男子堅持要還錢。 在嘗試轉賬失敗後,他買了一杯咖啡遞給店員,說:“現在我不欠你任何東西了! ”
這個男人的舉動實在是太刺激了,不僅挽回了面子,還給店員上了深刻的一課,相信店員以後再也不敢背地裡說客戶了。
男人的言辭並沒有透露出他真的缺錢,只是不願意被冤枉。 對他來說,這不是負擔能力的問題,而是物有所值的問題,每個人都有自己的標準。
這件事一經傳到網上,立刻引起了網友們的大量討論和熱議。
許多網友對這個品牌的本質感到好奇,並且非常擔心它能有多囂張和粗魯,毫無疑問。
有人說他們再也不會買這個牌子的衣服了。 還有人說,該品牌的直播間引起了軒然。
整個品牌都受到了牽連,店員們可能會懊悔不已。
網上有人評論說,這些店員的素質實在不討人喜歡,他們只是賣高價的衣服,他們認為自己優越,甚至嘲笑前來購物的顧客。
你自己買得起嗎,敢問嗎?
為什麼現在實體店業務不景氣? 實體店本身具有能夠當場試穿物品的顯著優勢。 但是,如果客戶試穿而不買,他們可能會被嘲笑。 如果這種情況繼續下去,這種優勢可能會減弱,那麼實體店將剩下什麼競爭力呢?
如今,很少有人願意親自去實體店買衣服,所以即使裝飾華麗的服裝店在巨大的購物中心裡,每天的人流量也很少。
有時候走進店面,店員冷漠的態度讓人覺得不舒服,即使試穿衣服不買,你也會感到愧疚,彷彿對不起店員。
所以,還是在網上買比較好,不管是幾百塊錢還是幾十塊錢,客服總是用“親子”的稱號,哪怕退換貨有點麻煩,但至少不會再被這種憤怒所影響。
當然,就像這次事件中的店員一樣,也不能一概而論。 而且事後店員的道歉也挺好的,所以我們應該理智一點,沒有必要把問題公升級到品牌層面。
帶媽媽試開襟衫後,被人嘲笑不買