引領大型家居售後服務市場,魯班到家“春節不關門”。

Mondo 家居 更新 2024-02-01

春節將至,年味越濃! 按照慣例,每年春節假期期間都會掀起一波家具、家電等家居用品的購物潮,而在此期間,各大家居企業也會抓住機會,開展強勢**活動,謀求新年“開端”。 今年春節期間,艾睿衛浴、恆傑衛浴等眾多家居品牌紛紛宣布春節不閉,這些家居企業無一例外都來服務消費者。

隨著春節臨近,受大批藍領師傅回鄉過年的影響,春節期間,上門安裝、維修等服務師傅“找不到、難找”等情況極有可能發生。 春節期間,由於服務能力不足、上門服務不及時、人工成本等問題,困擾著大型家居售後服務行業的正常運營。

為了更好地滿足消費者在春節期間購房的需求,消費者還可以在春節假期期間享受到上門安裝維修服務。 近日,魯班道家官宣正式啟動2024年“春節不閉”活動,活動期間(1月22日-2月24日),在魯班道家平台下單,搜尋“春節衛士”即可找到標籤師傅指派上門服務。

對於緊急、疑難、部分訂單,可以使用“加速訂單”功能幫助您快速找到師傅; 若訂單無主**或指定時間內有訂單,則該訂單在主收到訂單後可享受95%折扣券,優惠券可直接用於抵扣訂單服務費,單筆最高補貼100元。 補貼政策可有效幫助商家緩解春節期間人工成本**帶來的服務成本高的問題。 活動期間,平台使用者下單、提現、充值不受影響,人工客服全天候**,持續為客戶提供不間斷的售後服務。

此外,春節非打樣活動還包括“幸運輪盤”活動,即春節期間,商家每天可完成相應的訂單任務,獲得不超過3個**機會,可用於抽取華為手機、艾瑪電動車、京東購物卡等禮品。

隨著龍年春節的臨近,魯班道佳將堅持不關閉服務和補貼,一方面通過為消費者提供一定的售後服務體驗,為春節家庭消費再添乙份保障。 另一方面,通過更強大的補貼“福利”,商家使用者可以在春節期間順利找到高手。

此外,魯班道佳還利用大資料進行訂單量**,根據中小企業定製化服務需求,靈活預留主人人力和運輸資源供應,充分保證商家春節期間正常下單,主人會準時上門為消費者提供安裝服務。

整體來看,春節期間一直是家政服務行業的“盲區”,魯班到家“春節不關門”提前儲備了全國家居師傅的人力資源,積極保障春節期間“最後一公里”上門服務,充分保障商家和消費者在春節期間的正常服務需求。

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