熱門活動會搓客流量嗎？ 是的，但要謹慎。 因為交通有時候就像吃河豚一樣，如果你做錯了，你就會中毒。
發酵的是情緒，而不是事實
近日，“賓士男子砸車”事件成為網際網絡熱點之一。 一段瑞虎8車主被“賓士加塞爾人”***網路狠狠砸，再加上一句委屈**的配文，迅速激起網友的同情，驚呆了讓乙個姬F的車牌號衝上社交平台熱搜榜，賓士男子不僅遭受了網路欺凌，還為自己的不理智行為付出了法律代價。
不過，這種社交事件是容易反轉的，果不其然，當賓士視角的**被放出後，輿論迅速逆轉，賓士男似乎是被堵的那個人，於是瑞虎8車主立刻被譴責，你看各大網路平台評論區的訊息也從支援徐奶奶變成了老太太， 而且連標題都改了，著實讓這一屆網友很生氣。
網紅徐奶奶是榨乾奇瑞還是自己吸？
不難發現，輿情趨勢有兩條線：一條是人，一條是車牌。 先說人，網友的負面情緒一度讓保定成為眾矢的批評物件，甚至連河北的一所大學都牽扯其中，這種仇恨恨在心，恨不得把賓士男人背後的一切撕成碎片。 後來，隨著奇瑞4S店網路為瑞虎8的車主徐女士提供VIP級服務，奇瑞汽車品牌的焦點再次被覆蓋。 這背後的發布商也可以說是這位徐女士的發起人，她在自己的短**賬號上發文感謝奇瑞汽車提供優質的售後服務，賬號粉絲數從1月31日的56萬上公升到2月3日的近80萬，三天內就有了25萬粉絲。
不管徐女士是想給奇瑞品牌吸引流量，還是想從奇瑞身上吸走流量，她已經給奇瑞品牌帶來了相當大的潛在傷害，問題在於她對自己塑造的角色過於自信。 隨著事件的不斷發酵和反轉，自己打造的角色設計開始“崩盤”，這不可避免地給奇瑞帶來了一定的負面影響。 其實作為奇瑞汽車，是很無辜的，為消費者提供優質的售後服務是它的職責，但一旦被逼成**，不可控因素太多，網友的負面情緒就會發洩到品牌上。 所以我們提醒廣大網友，問題出在徐女士身上，她不是奇瑞的“品牌大使”，大家的視角應該回到人身上。
寫在最後：
輿論的發酵往往是網友的情緒而非事實，尤其是熱點社會事件，在其傳播週期中往往會發生各種意想不到的反轉，不要為了傳播而盲目搓流量。 企業在溝通上沒有那麼多捷徑，奇瑞在做產品和服務方面就是乙個很好的榜樣，並沒有主動利用這一事件為自己說話，而是憑藉多年來積累的技術優勢，在市場上逐漸樹立了自己的男性形象標籤， 這不是乙個人或什麼東西可以隨便脫掉。我相信奇瑞很強大，不怕短期發展。