ChatGPT串聯CRM會有多火

首先，什麼是ChatGPT：它是GPT（Generative Pre-trained Transformer）架構的改進版本，專門設計用於生成對話。 ChatGPT 經過大規模預訓練，可以理解和生成自然語言。 它可以用於各種對話場景，例如提供問題的答案、生成對話、完成任務等。

可想而知，將ChatGPT與CRM系統連線起來，可以大大提高客戶服務的效率和質量，因此可能會引起相當大的普及。 以下是受歡迎程度方面的一些可能考慮因素：

01通過串聯ChatGPT和CRM系統，客戶可以獲得更快、更準確和個性化的響應，從而提高客戶滿意度。 滿意的客戶會更願意繼續使用產品或服務並將其推薦給其他人，從而產生更多的使用者。

02 ChatGPT和CRM系統串聯，可以自動回答常見問題並提供解決方案，減輕客服人員的負擔。 這樣，座席可以更專注於處理複雜問題和提供個性化服務，從而提高工作效率。

03通過CRM系統的資料，ChatGPT可以提供個性化服務，根據客戶的歷史和偏好，為客戶提供更相關、更有價值的建議和資訊。

04 將ChatGPT和CRM系統串聯起來，可以提供更加智慧型和互動的使用者體驗，吸引使用者的注意力。 使用者可能會對這種新型的客戶服務感到興奮，並且更願意與公司互動，從而增加使用者的數量和活動。