河南省安陽市,一名女子在一家餐館用餐時,發現自己吃的炒麵疑似有男性頭髮。 當女子走近餐廳理論時,餐廳老闆以為該女子在惡意投訴。 女子報警後,餐廳支付了100元。 女子將自己的經歷發到網上後,網友質疑女子如何用肉眼分辨出是男發還是女發。
*:瀟湘晨報)。
當乙個女人去餐館吃飯時,她點了乙個炸麵吃。 但誰能想到,在吃麵條的過程中,女人發現炒麵裡竟然有男性的頭髮。
事發後,該女子立即向餐館老闆要求解釋。 但店主認為,女子是故意找茬,甚至可能是想勒索錢財。
女方立即報警求助,最終老闆向女方支付了100元。
事後,該女子在網上曬出了自己的經歷,但讓該女子沒想到的是,她發布自己的經歷後,不僅沒有得到網友的支援,甚至還遭到了不少網友的質疑,她是如何用肉眼來區分頭髮是女的還是男的?
女方覺得很委屈,在評論區解釋道:“回到家就吐了幾次哭,就是覺得太噁心了。 ”
該女子還強調,她不想拿到100元的賠償金,主要是因為餐館老闆最初的態度是不願意承認自己的錯誤,他認為自己是在惡意投訴,為了證明自己的清白,他打電話給警察尋求幫助。
但事後,餐廳工作人員回應:確實付了100元給女方,但女方沒有帶頭髮,也沒看到頭髮。
1.網友對此事有不同的看法。
有網友認為,如果女方不是為了錢,那她為什麼要收這100塊錢呢? 用肉眼怎麼分辨是男性頭髮? 自從乙個女人惡意抱怨用自己的頭髮吃火鍋後,我就覺得有必要用DNA來證明自己的清白,才能完全被說服。
也有網友認為,如果餐廳是對的,為什麼會願意付給女方100元? 估計有異物,但無法確認是誰的。 但也有網友認為,不能排除餐廳想平息事態。
2、那麼從法律角度來說,如何評價這件事呢?
首先,消費者去餐廳時,無論餐廳提供的食品是男發還是女發,都是不符合《食品安全法》規定的食品,受《食品安全法》的監管。
《食品安全法》第一百四十八條第二款明確規定,生產、銷售不符合食品安全法規定的食品,退還10元,賠償10元,賠償10倍以下的,賠償1000元。
也就是說,如果女方說的是真的,那麼她應該得到的賠償不應該是100元,至少是1000元,她去醫院體檢等費用應該由餐廳經營者承擔。
《消費者權益保護法》第四十條規定,消費者在購買、使用商品時,合法權益受到損害的,可以向銷售方主張賠償。
其次,消費者與經營者之間因消費者問題發生糾紛的,法律稱其為民事糾紛,由民法及相關司法解釋等法律規定規定,沒有異議。
《民事訴訟法》第67條第1款規定,當事人有責任為其請求提供證據。
總之,女方主張餐廳向她提供的食物不符合《食品安全法》的規定,原則上是提供餐費記錄等證據,證明其合法權益受到侵犯,並且該證據必須能夠證明其主張,其主張才能成立並得到法律支援。
最後,有網友認為,從女方只拿到100元的賠償,而不是1000元的事實來看,估計的證據不足,否則,女方怎麼可能放棄獲得1000元的權利?
當然,如果消費者是故意的,性質就會改變! 這確實是一種非法的敲詐勒索行為。
《治安管理處罰法》第四十九條規定,勒索公私財物的,處五日以上十日以下拘留,可以處五百元以下罰款; 情節較重的,處拘留十日以上十五日,可以並處一千元以下罰款。
消費者權益保護最難的問題是取證問題。 也就是說,如果乙個女人真的發現炒麵裡有毛髮,不要碰它,不要下結論,直接報警或向主管部門投訴,這是最好的政策。
關注@Juan的觀點! 讓我們放眼生活,從實際案例中學習法律知識!