大家好,我是活生生的火焰,主營工商管理(服務行業)、副業讀寫、定位思維認知、個人成長、閱讀寫作等,擅長寫論文、職場回顧。 真誠是我的名片,利他是我的目的,能給別人帶來收穫和價值,一起出發去夢想!
上週,我們在系內組織了一次培訓課程,演講者是我的同事,我和其他同事一起坐在觀眾席上。
按照原計畫,培訓原定持續乙個半小時,但我的同事只用了半個小時就完成了。
培訓結束後,大家輪流發表意見。 為了更客觀、更真實地呈現效果,我們安排了沒有接觸過這個領域的同事先發言。
結果,90%的同事普遍報告說他們說話太快,幾乎聽不懂。 只有10%的同事表示他們幾乎聽不進去,並認為重點不夠集中。
首先,訓練要有效率,要有道家的魔模。
同事的點評沒有錯,但點評都是在技巧、方法等“技”“法”層面,並沒有深入到核心“道”的層面。
在我看來,要保證培訓高效,就要啟用“神通”,只有三者有機統一,才能俘獲聽眾的心,撬動聽眾的注意力。
古人說:有辦法無術,有術仍可求,有術而無法,止步於技藝。
那麼,什麼是修行的“道法”呢? 讓我們一一分解。
01. 技術、學習方法和工具。
簡單來說,技術就是你使用的工具,你掌握的方法和技能等。
比如培訓過程中,你用到的PPT、電腦螢幕投影、白板、鞭子等,還有你在培訓結束時發的問卷,這些都是輔助工具。
例如,為了激勵學員,您設計了互動環節、問答環節、角色扮演、沉浸式體驗、小組討論等,以及培訓中使用的模型,這些都是培訓方法和技巧。
可見,藝術的水平是無止境的。 我不怕你想不到,但怕你做不到。
語速快、課件文字過多、缺乏案例支援都是“技術”問題,可以通過刻意的訓練快速改善。
02.法律,構建框架,構建系統。
簡單地說,佛法意味著你必須有乙個框架和乙個思維系統。
當你思考乙個問題時,不要只看乙個具體的點,而是要看到事情的一面。 有必要從點到點,進入表面,甚至進入身體解決問題。
系統思維的形成不是一朝一夕的事情。
你需要對你工作的領域、你負責的業務部門以及你跟進的工作有深刻而全面的了解。
在工作中要及時回顧,總結經驗,提煉和優化工作流程,形成一套行之有效的方法。
培訓重點不突出,知識點太分散,枯燥無味都是“法”的問題。 它需要在日常工作中不斷練習和沉澱。
03.道,懂人性,懂邏輯。
所謂“道”,就是根本法則。 在訓練中,最重要的“道”是了解人性。
在訓練中,很多人過於關注自己想說的話,往往忽略了聽眾想聽的話,聽不進去。
結果,在一次訓練之後,聽的人要麼完全麻木不仁,要麼昏昏欲睡,要麼抱怨,更讓你痛苦的是,你以為你已經解釋了一切,但訓練結束時,你的**還是被炸毀了。
因此,要了解人性,首先需要培養使用者思維,站在使用者的角度思考。
很多人認為使用者思維只是“為使用者著想”,其實不然。
為使用者著想與使用者所想是不一樣的”。
真正的使用者思維是站在使用者的視角和位置上,設身處地為使用者著想,關注使用者的需求,用使用者的眼睛觀察,用使用者的身體感受,用使用者的大腦思考。
你需要在眼神、情感、行為等方面與觀眾進行深入的互動。 用自己想表達的東西,用最容易理解的方式表達到別人的心裡,讓別人想聽、想理解。
最後寫:我們可以模仿別人的經驗,吸取教訓,避免陷阱。 但是,每次培訓中每個受眾的實際情況都不同,無法嚴格複製。
在實踐中找到合適的“道-律-技術”思維模式是有效訓練的必由之路。