妙佑醫療國際的戰略計畫是成為醫療保健領域的先驅，並在 2030 年及以後塑造醫療保健的面貌，這要求組織從根本上重塑自我。 到 2023 年底，妙佑醫療國際公布了一項雄心勃勃的專案，該專案預計耗時六年，耗資 50 億美元，以徹底改造其位於明尼蘇達州羅切斯特市的主要醫學院區。 其目的是通過更新醫院建築設計和引入先進的數字技術來打破傳統的服務方式，並促進醫療保健服務的根本轉型，以滿足未來幾十年患者需求的演變。 在這項轉型計畫中，數字技術的使用尤為重要。 妙佑醫療國際首席執行官 Gianrico Farrugia 博士強調，要徹底改變醫療保健服務，必須最大限度地利用人工智慧、大型語言處理模型、機械人和自動化等尖端技術工具。
妙佑醫療國際的官方網站。
01丨以患者在其他領域習慣的方式創新醫療服務
翻新專案是妙佑醫療國際的“大膽”。 forward.Unbound，旨在無縫連線物理空間和數字技術，以滿足患者不斷增長的醫療保健需求。 妙佑醫療國際之前曾進行過“大膽 forward.unbound“計畫。 Gianico Farougia表示，該計畫旨在讓團隊更好地了解患者需求，為患者提供更多機會，並協助醫療保健專業人員與患者建立更深層次的聯絡。
自 2018 年以來，Gianico Farougia 一直擔任妙佑醫療國際的首席執行官，並推出了其核心戰略理念：Cure Connect Transform。 "**"代表妙佑醫療國際的基石，即為世界各地的疑難雜症患者提供協作醫療服務。 "連線"它旨在解決醫療保健服務的複雜性、分散性和有限性。 Gianico Farougia 認為，隨著數字技術的成熟，現在是簡化和革新醫療保健服務以實現與患者即時聯絡的最佳時機。 他指出，數字技術正在改變我們生活的每個角落，醫療保健服務應該順應這一趨勢，以患者在生活其他領域已經習慣的方式提供服務。 至於"改變"Gianico Farougia 計畫通過建立乙個綜合平台來集中所有資料，以便妙佑醫療國際的工作人員能夠獲取新知識，並向全世界提供數字知識和見解。 妙佑醫療國際正在圍繞三個核心領域進行開發：家庭醫院模式、臨床資料分析和高階數字診斷。 通過建立這樣的平台，可以更有效地與患者溝通並及時提供所需的護理，同時確保人性化、高質量和良好的服務體驗。 而2023年底啟動的改造計畫，正是為了落實賈尼科·法魯吉亞的倡議"cure connect transform"戰略。
賈尼科·法魯吉亞（Gianico Farougia）介紹了“大膽” forward. unbound"專案。
02丨加強資訊互聯互通，提高醫療服務的準確性和效率
多年來，妙佑醫療國際開始連線院區和資訊系統，以應對醫療服務的碎片化。
2015年至2018年，妙佑醫療國際完成了一項重大的電子病歷系統整合專案，實現了不同院區和診所之間的資料互聯互通，從而為臨床決策提供了全面的資料支援。 這項改革的總投資額為 15 億美元，旨在簡化醫療保健專業人員訪問有關患者就診於任何妙佑醫療國際醫院或診所的全面資訊的流程，包括藥物使用記錄、過敏史、檢查結果和病史，以幫助做出醫療決策。 同時，這種統一的電子病歷系統也促進了醫生和患者之間的資訊共享，使醫生能夠有效地與患者進行資訊交換，避免在轉診時重複檢查，並允許患者隨時檢視自己的就診記錄。
同時，妙佑醫療國際的電子病歷系統整合專案，與近年來國內推進的醫院資訊化建設和電子病歷系統互聯的目標不謀而合，展現了國際國內醫療服務在提高醫療服務效率和質量方面的共同追求。 專案負責人史蒂夫·彼得斯（Steve Peters）指出，在更換系統之前，醫生使用電子病歷的功能之間存在差距，這並沒有創造乙個有效的工作流程。 新系統的引入旨在建立基於團隊合作的工作流程。 作為改造計畫的一部分，妙佑醫療國際還啟動了多個專案，通過建立乙個整合不同資訊的平台來提高醫療保健的有效性。 例如，2024 年 1 月，梅奧診所宣布，其旨在促進醫療創新合作的平台 Mayo Clinic Platform 已與專注於人工智慧的數字病理學公司 Techcyte 合作，共同開發先進的數字病理學平台。 此前，在 2023 年 3 月，妙佑醫療國際平台與 Techcyte 合作開發更準確、更高效的診斷檢測方法，為依賴檢測結果的患者提供更多支援。 在 2024 年的合作中，兩家公司希望建立乙個公共的、人工智慧驅動的端到端病理學平台，為病理學家、LIS、影象掃瞄器製造商、基於人工智慧的供應商、生物製藥公司和醫學實驗室提供乙個多元化的“社群”。 此次合作將利用AI技術梳理病理的工作流程和標準，建立以流程為中心、以標準為導向的平台，使上述各方能夠加速診療，提高效率和準確性，以更高的價效比實現病理服務的數位化。
03丨充分利用AI技術，提公升患者需求
“提前患者需求”也是妙佑醫療國際在此次轉型計畫中的目標之一，圍繞這一目標進行的許多探索都是借助人工智慧技術進行的。
2024 年 1 月，妙佑醫療國際與 Cerebras Systems 達成戰略合作，共同開發多模態大型語言模型，以改善患者的預後和診斷。 該合作夥伴關係將妙佑醫療國際的臨床資料與 CEREBRAS 的生物智慧型能力相結合，利用妙佑醫療國際儲存的數十年遮蔽資料訓練模型，以補充醫生的專業知識。 所使用的資料基於來自100,000多名患者的基因組資料，使用此類遺傳資料在高效能計算上訓練的模型可以幫助患者對方法做出反應並更快地確定正確的方法。 據悉，此次合作將首先在類風濕性關節炎上開展，未來將擴充套件到其他疾病。
根據Gianico Farougia的說法，人工智慧技術提供了五年前無法想象的機會，利用這些技術的力量使患者和醫療團隊受益非常重要。 在過去的幾年裡，妙佑醫療國際開展了多項人工智慧技術合作和探索。
2021 年 4 月，妙佑醫療國際宣布推出其遠端診斷和管理平台 （RDMP），該平台將資料和創新的 AI 演算法相結合，以改善醫療保健決策。 在RDMP的協助下，臨床醫生可以使用最先進的AI演算法來整合來自遙感和可穿戴裝置的健康資料，為患者提供更有效的服務。 同時，RDMP還可以根據患者的健康資料遠端為患者提供專業建議，讓患者根據自身情況做出最佳決策。
妙佑醫療國際計畫到 2030 年建立一種患者“數字表型”，借助創新技術彙總電子健康記錄和患者調查資料，可以使用最好的分析工具進行開發，並與患者遠端共享。
為了全面推動數位化轉型並在全球醫療保健領域佔據領導地位，妙佑醫療國際認為，必須從根本上重塑提供服務的物理空間。 這項雄心勃勃的計畫超越了對現有校園的改造，而是建立了乙個新的基礎設施，將創新的醫療保健概念與數字技術相結合，以實現對醫療保健服務模式的廣泛改革。 該計畫的乙個關鍵專案是建設乙個物流中心，該中心將採用機械人、自動化技術和最先進的分析等創新解決方案，以確保醫療團隊能夠在需要時快速獲得所需的資源。 此外，醫院的建築設計將深入考慮患者的需求，通過利用自然環境、優化建築內部光線、重新規劃交通流線等措施，為患者創造全新的“社群”環境。 本次設計旨在打破傳統醫療模式的界限，如住院與門診、遠端醫療與面對面診等障礙，增強與患者的聯絡，從而提公升醫療服務的整體效能。 該專案是妙佑醫療國際 160 年歷史上最大的一筆投資，預計將於 2024 年初開始大規模建設，並有望在 2030 年完工，一些設施預計最早將於 2028 年投入運營。 Farrugia 在接受採訪時強調，妙佑醫療國際的戰略目標是成為醫療保健服務的先驅，著眼於 2030 年及以後的未來，而實現這一願景需要從內部進行深刻的變革。
參考文獻： 1 mayo clinic platform and techcyte announce a strategic collaboration to transform the global practice of pathology
2. mayo clinic engages cerebras to deliver potent computing power, scale ai transformation
3. cure, connect, transform: three mayo clinic strategy components for servant leaders
4. mayo clinic board of trustees approves plans to transform healthcare, improve experience for staff and patients, redesign rochester campus
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