自第二批主題教育啟動以來，安慶市應江區媽窩社群積極踐行“四個基層”優良作風，組織社群職工和黨員幹部開展專題學習活動，努力交出讓居民滿意的“民心卷”。
徵求公眾意見溶液群眾的希望。 媽沃社群依託秘書工程，結合網格化管理、志願者團隊，暢通基層群眾徵集意見渠道，特別關注醫保社保、生活補貼援助、居民就業、安全生產等，建立了真正為群眾解決問題的專項問題台賬。 在社群服務管理問題上，社群積極配合社群黨員幹部和熱心群眾，建設志願者隊伍，發揮先鋒模範作用，排查整治社群不文明現象和安全隱患，確保社群自我管理也是自主的， 並改善居民的生活質量。同時，小區也充分利用雲資源，以每棟樓為乙個單元，建立“問題反饋小組”，居民足不出戶即可反饋問題，由電網長期收集，建立台賬，電網工作人員快速跟進，免費索賠，高效解決，形成“居民在家反饋， 樓長線上總結，網格人員離線解答“閉環管理機制，解決住戶問題。
問民心聲，化解群眾迷茫。 Mawo社群地區的居民大多是老年人，他們往往因為各種原因不能很好地理解新政策，在生活中經常遇到很多無法獨立解決的問題。 對此，社群定期組織挨家挨戶工作，收集老年人生活中遇到的困惑，積極開展“智慧型手機使用教學、健康飲食科學講座、廣場舞比賽、社群'棋王'階梯比賽”等活動，在解答老年人困惑的基礎上，盡可能豐富退休生活，提高生活質量。 此外，社群還依託小區黨建服務站、社群圖書館等便利服務設施，定時向群眾發放傳單，以漫畫、短篇小說的形式宣講政策，最大程度降低群眾理解和解答群眾困惑的門檻。
問民需求，解決群眾燃眉之急。 通過集體協商、專項走訪、問卷調查等方式，媽沃社群深入轄區“把好脈”，紓解群眾困難。 在便利服務、衝突調解、環境治理等方面，社群成立了兩支“黨員志願者隊伍”，推動社群黨員幹部走訪幫助轄區內貧困群眾30餘次，協調解決社群居民衝突糾紛、鄰里關係等10餘項問題。 （韓偉文）。