春節期間,家裝產品迎來熱銷期,單捲櫥窗花、對聯、飾品、年花等商品紛紛搓頂。 觀賞魚,每年都不止是好意,迎來了大賣的時刻。 通常,電商商家在過年期間精力充沛,早早囤貨,而觀賞魚商老王則反其道而行之,早早關門。
事情出問題肯定是有內因的,風火使用者的電商老王對觀賞魚又愛又恨......
天氣寒冷,難以出貨
在大東北地區進行水族館電子商務的挑戰成倍增加老王愛養魚,各種觀賞魚養門道很多,老一般人不用擔心養久了難,但老王養的觀賞魚卻是生機勃勃的。 養的魚越多,總會有養不起來的時候。 本著給魚兒找個好家的想法,他試著在朋友圈裡大喊大叫,還真有人感興趣。
後來,老王也掛了一些二手平台的**資訊,這也是他選擇做電商的基礎階段。
時間長了,老王對觀賞魚的整個產業鏈和銷售模式有了充分的了解,一口氣開了實體店和網店。 如果說之前是小打小鬧,那麼這一次他正式開始了創業生涯。
電商平台的興起,為水族電商的興起創造了條件。 順應電商潮流,老王百感交集。 沒過多久,王先生就發現,他所在地區與網上銷售的觀賞魚等活體產品相比沒有競爭力。
東北零下20度以上,沒辦法寄貨。 “東北的冬天特別冷,今年東北製造的冰雪完全不在圈子裡,但像老王這樣的商人卻有些擔心。
與常規商品相比,觀賞魚作為生物體,具有極其嚴格的運輸條件,尤其是溫度控制。 東北地區寒冷的天氣使冬季運輸變得極其困難,稍有不慎就可能導致低溫導致魚類死亡,不僅貨物損失,還會引起客戶投訴甚至退款。 因此,許多活體商品商家必須做好包裝工作。 “觀賞魚在運輸時,需要用特殊的塑膠袋密封,然後裝滿水,用氧氣密封。 ”
東北很冷,要想發貨保暖,就得早點做。 “天氣一冷,就得用泡沫箱、錫紙袋、暖暖包,最貴的,每個近4元。 “隨著成本的增加,利潤被壓縮,與南方地區的企業相比,老王的競爭力並不強。 “觀賞魚沒有明顯的淡季和旺季,不像賣衣服,有春夏秋冬服裝,其他地區的觀賞魚商一年四季都能賣,我只能集中在3-11月。 ”
這一年的這段時間,線上觀賞魚商家處於競爭的最後階段,但老王不得不提前停止線上下單和配送,專注於線下。
5年多電商平台
風與火始終伴隨你一路走來做觀賞魚生意10餘年,如何產生更好的效益,是老王近年來思考的重點。 如今,傳統電商平台與新興電商同台競技,越來越多的同行商家進入遊戲,優勝劣汰,老王也希望找到乙個更有利於自身發展的平台。
現在的情況是,如果你不給平台錢,平台就不會給你流量,做生意就很難了。 “經過2年多的**,老王轉投拼多多。 這個平台給王帶來了更多的訂單,但也帶來了新的麻煩。
買東西的人質量參差不齊,想“白賣”的人很多,有的甚至拿了別人的貨說賣貨要退貨,有的人甚至會威脅你只退款和投訴。 線上生意很難做,但經過多年的堅持,他不願意輕易放棄。 為了保證線上業務的穩步發展,老王一直在尋找更優化的冬季解決方案,包括服務水平和效率提公升。
在解決客戶加急交貨問題時,老王說自己有很大的發言權。 作為風火5年的資深使用者,他對風火有著深厚的感情,讚不絕口。 “用風火配送小程式下單非常方便,手機下單也方便。 有時當客戶催促發貨而我在外面時,我可以使用雲列印直接下單,獲取訂單號,減少投訴。 風火提供的軟體服務幫助商家實現異地列印,適應複雜多變的工作場景,為商家提供“簡單業務”的交付體驗。
風火派送小程式的智慧型貼上功能是老王使用最方便的功能,複製位址資訊後即可自動識別,真正減少了麻煩的鏈結,幫助商家提高派送效率。 這些年來,風火和生意的故事越來越精彩。 龍星郎,馮火期待在新的一年裡與大家一起講述新的故事。