高效地做一件事!
這是為了優化政府服務。
提高行政效率的重要起點。
**最近發布《關於進一步優化政務服務、提高行政效益、推進“高效完成一件事”的指導意見。等社保卡居民服務“一件事”,退休“一件事”。人力資源和社會保障部門的其他服務被列入2024年重點事項清單。
人力資源和社會保障部門會用一件事來做乙個“小切口”。
利用政務服務能力的持續提公升。
最大限度地方便群眾和企業做事。
關鍵是要脫穎而出
整合、智慧型、便捷
加快政務綜合處理
提供集約化、高效的優質服務
主要圍繞工作流程、服務規範和服務質量,完善和提高服務標準,指導地方人力資源和社會保障部門加快落實“一件事”清單。
配合相關部門推進線下服務是“一扇門”,線上服務是“一網通”,企業群眾的需求是“一線響應”。,使服務更加整合和高效,使企業群眾跑腿少,簡化材料,減少時限,體驗越來越好。
在此基礎上,探索將更多事項納入“高效完成一件事”清單,建立高效的人力資源和社會保障政務服務體系,做一批群眾能感受到、能觸及的實事。
加快建設“智慧人類社會”。
以數位化賦能推動服務加速公升級
主要目的是充分發揮國家人力資源和社會保障政府服務平台和國家社會保險公共服務平台的支撐作用,推動更多高頻服務事項全國的接受度和標準沒有差異
深入實施數位化人力資源和社會保障建設行動,指導各省加快建立綜合資訊平台促進業務聯動、資料共享、一體化處理。
同時,加快社保卡居民服務“一幫”平台數位化公升級推動實現全方位服務、跨部門、跨區域用卡,不斷拓展居民在醫療和藥品採購、交通、文化體驗等領域的應用,實現服務從能辦事到易辦的轉變。
加快便捷、直接下達惠企、惠民政策
提高服務“最後一公里”的質量和效率
做好政策宣傳解讀工作,及時發布政策,大力推進“兩知”,即讓政策第一時間進入企業、社群、學校、大廳,第一時間讓企業群眾知道,讓經辦機構知道。我們將繼續打造“我能看懂、算得清楚”、“人力資源和社會保障日課”等系列品牌,用流行、新鮮的方式讓政策深入企業和群眾。
堅持傳統服務與智慧型服務深度融合,借助銀行、郵局、基層平台等下沉服務,持續拓展人力資源和社會便民服務圈功能,推動全市優質服務“樣板房”全覆蓋實現就近、多點、提速更多業務
人力資源和社會保障部門將繼續通過人力資源和社會保障部門主任“走過程”、青年幹部調查和突擊訪問、行業作風投訴處理、政務服務“好壞評價”等多種方式,對“高效辦一件事”的有效性進行跟蹤和檢驗, 從而促進人力資源和社會保障政務服務的整體提公升。
“高效完成一件事”2024年度優先事項清單
中國**網)。
責任編輯:程玉萌)。