作者丨閆學功.
封面**丨菜鳥官網。
雪豹金融俱樂部獨家獲悉,菜鳥的兩大終端物流服務平台菜鳥站和菜鳥村近日完成合併,合併後新部門的負責人是菜鳥村原村長熊健(綽號馬羅)。 菜鳥站原站長李武昌被調到菜鳥國際業務。
新秀站從去年下半年開始頻繁調整,教練在4個月內更換了兩次。 去年9月,前菜鳥站站長梅鳳峰(綽號九傑)辭職,原客服人員接任。
多位菜鳥內部人士告訴雪豹財經,新部門的具體運作模式仍在討論中,“大方向是開闢社群、校園、村莊的驛站,提高效率。
此前,菜鳥驛站主要從事最後100公尺的社群和園區物流業務,菜鳥農村業務類似於菜鳥驛站,通過建立聯合配送點服務於農村物流終端業務。
菜鳥沒有對上述訊息作出回應。
據菜鳥官方介紹,目前菜鳥驛站有17萬個站點,菜鳥村有5萬多個農村共發點。
菜鳥驛站高P員工補充道,商業化也將是未來新部門的重點。
隨著部門的整合,人事調整也在進行中。 三名菜鳥員工表示,菜鳥站巔峰時期有近3000名員工。 部門合併後,菜鳥站的部分員工可以住到菜鳥國際業務。
城鄉物流終端業務整合,覆蓋17萬個驛站和5萬多個農村共發點,是新手提交招股書後的重要內部調整。 為了衝擊IPO,菜鳥需要講好服務的故事,而目前快遞是行業的服務痛點之一。
負責最後100公尺的驛站和農村業務是提公升服務的關鍵,在菜鳥宣布籌備IPO後,菜鳥集團CEO萬林在致全體員工的信中表示,城鄉端是菜鳥的五大底盤能力之一。
根據新秀招股書,公司核心業務分為三大板塊:國際物流、國內物流、“科技等”。 2023財年,“科技及其他”業務板塊收入為人民幣50億元,約佔集團總收入的6%。 其中,菜鳥站是“科技等”的主要收入來源。
雖然收入佔比不高,但承擔終端服務的菜鳥驛站和菜鳥村,一直是菜鳥核心戰略的重點。 2015年,菜鳥首次宣布五大核心戰略方向時,村和驛站就在其中。
萬林掌舵菜鳥後,數位化成為菜鳥的又一核心戰略,菜鳥站、菜鳥村是數位化的重要載體,2020年,菜鳥站公升級為“數字社群生活服務站”,開始嘗試**、洗衣、**等業務。
2022年,送貨上門成為萬林口中的“當年重事”,而這個重任依然落在了郵局和農村商家的最後一百公尺。 2023年3月,菜鳥投資30億元補貼菜鳥驛站,加強送貨上門服務。
菜鳥也在加緊部署國際業務的部隊。 2023財年,菜鳥國際物流業務是菜鳥最大的收入**,佔總收入的47%4%。他一直在菜鳥擔任要職,還連續兩年擔任菜鳥雙十一總司令。
菜鳥於2023年9月向香港聯交所遞交招股書,成為阿里巴巴集團宣布“1+6+N”政策後首家啟動IPO的業務集團。