自《母子邊疆》上映後,《梅弗樂貝雷霆:大批母子掌櫃歸來? 省級總票取款? 工廠挪用了定金? 文章發表後,無論是通過後台訊息還是私信聯絡資訊,大量渠道商(**商家和店主)紛紛湧出,對創客樂貝的品牌主進行批評。
梳理好這些內容後,渠道的真實情況逐漸浮出水面,涉及向合作夥伴壓貨、扣留定金、擅自提高供貨價格等一系列問題。 其中,江蘇省也曾出現過店主對欠款作出回應,無辦法投訴的情況。
拖欠,馬克富勒灣的“老賴”行為讓掌櫃吐槽?
據江蘇省當地母嬰店主燕子(化名)介紹,2023年年中,一場**活動促成了她與梅弗樂貝的合作。 為了在樂貝全國發布會上打造營銷業績盛況,省長馬和店主商量現場給麥福樂貝付款,除了獲得動態銷售活動的排名獎勵外,還讓她分批提貨,保證發貨期的新鮮度, 並承諾取貨**是全省最低價格,即使活動結束,仍可繼續優惠政策時進行動態銷售活動。
然而,在動態銷售活動結束後,江蘇梅弗省負責人馬單方面增加了40元的發貨量。 燕子對此表示不滿,要求按照原定的一次性發貨結算,對此,馬以“總部庫存不足”為由拒絕了燕子的發貨要求,燕子表示如果沒有貨,將終止合作並退還貨款。 馬同意了,但付款應分期結清,最後餘額將在4月結清。
俗話說,“把錢拿出來容易,但要回來卻很難。 這很好地描繪了燕子在試圖拿回她的錢時面臨的困境。 雖然馬同意退還貨款,但他設定了乙個硬性條件,即“必須分三批退還”。 當掌櫃向母子倆投訴,相關人員到馬核實時,對方表示要阻止掌櫃逃貨,所以必須上演。 不過,在店主的反饋中,馬表示,由於經濟困難,他只能分三期付款。
在Maker的銷售渠道中,江蘇是全國銷量最高的省區,馬作為該區域的負責人,應該有足夠的資源和能力來處理退款流程。 那麼,為什麼10多萬元的付款需要分三期支付呢?
對於這個問題,美弗樂貝的一些內部人員給出了答案:為了不拖母嬰店**,故意把退款流程拉長一點,退貨一點點。 因為今年4月,梅弗樂貝計畫舉辦一場“涉外超級五星郵輪”活動,目的是拓展新的渠道商,並收取另一批款項,以支付總部高昂的運營成本。 當新的店鋪合作關係成立後,這些不合作的渠道商將被淘汰,其付款也可能以逃貨的名義被拒絕退還。
正如茨威格所說:命運給予的所有禮物,早已暗中標記**。 眾所周知,通過大型會議+旅遊專案的整合是品牌廠商從渠道配貨收款的主要路徑,大多數廠商一年搞2-3次類似會議就可以吃一年的“軍薪”,而“涉外超五星郵輪”活動無非是2024年春季貨款的大計畫, 但消費者回購所承擔的專賣店銷售和分銷服務,卻是品牌製造商從未考慮過的問題。
為此,母子邊疆多次與江蘇梅弗樂北負責人馬協商,迫於**的壓力,馬於2月2日向燕子支付了第三筆款項。
母嬰渠道作為最優秀的人,是行業的乙個細分領域,更需要以誠信和服務來撬動零售業務,但這種撬動的遊戲規則需要雙方遵守和強化。
梅夫勒工廠“卸磨機殺驢”,外行野蠻成長
據相關統計,2023年實物商品網上零售額將佔社會消費品零售總額的27%6%。這意味著線下消費仍然是中國市場最大的,佔比超過70%。 因此,實體渠道仍然是品牌布局的核心領域。
然而,當母嬰渠道大力為梅弗萊貝打通產品銷售和品牌話語權時,他們得到的卻是卸驢殺驢、不守承諾、擅自抬高供給價格等不公平待遇。 這種對合作夥伴權益的忽視,引發了對其未來發展前景的深刻質疑。 難道“卸磨殺驢”已經成為企業的普遍規律嗎?
誇大營銷是沒有底線的。
從品牌的各種動作可以看出,品牌的步伐非常混亂。 究其原因,恐怕是因為不懂營銷的生產工廠充當了“營銷大師”。 據了解,去年9月左右,創客實驗室事業部進行了大規模的人事重組。 但很顯然,現任掌舵人似乎沒能有效地引導公司走上穩固的發展道路。
營銷團隊換了湯不換藥,崔偉“在川戲變臉”。
從相關宣傳資料中可以看出,梅弗樂北業務部現任負責人是崔偉,曾任修正案區域省級總經理,離開修正案後,崔偉想當特醫布局母嬰通道,但實力不足以承擔梅福樂北。 於是他決定“借船出海”。
當時,簡七星的掌舵人承擔了母嬰渠道和小醫療渠道多種特殊醫療產品的國家代計畫下醫學營養學的深入發展軌道,於是崔偉借用了糾正的關係,打著“同門師”的旗號,向簡七星毛推薦自己, 並“間接”獲得Maker Lebei的母嬰頻道銷售權。
當初,崔偉領銜的專藥銷售一直沒能做好,嚴重的庫存壓力和滯後的交貨時間讓他不知所措。
於是在2023年年中,崔偉到處宣揚梅弗樂北是健其星的子品牌,他打造的團隊也屬於健其星的特種醫療事業部,並多次邀請健其星創始人為其平台代言,從而為他的渠道布局代言,一度讓渠道經銷商認為崔偉是建其星的人。
在市場拓展的過程中,崔偉的團隊和建奇星的母嬰事業部之間發生了多次“人爭戰”。 不過,崔偉的團隊對品牌和團隊沒有任何感激之情,在取得了一定的成績後,這個人的自負就開始瘋狂滋生。
曾有不少省長對崔偉的個人素質表示擔憂:每次見到大事或小事,都直接發誓,這是不堪的,他沒有品牌負責人的責任和形象,這樣的人當老闆,真是太可惜了。 但為了這個專案,我只能忍氣吞聲。 隨著事態愈演愈烈,不少省長紛紛憤然辭職,紛紛表示:不把員工當人對待的老闆,下場不好。
筆者也曾多次參加崔偉的活動訓練,全場載歌載舞,吼叫聲,處於自我推銷的準“傳銷”狀態。 面對如此嚴謹的特殊醫療產品,崔偉和他的培訓師們當場誇大了產品的功效,比如“全國唯一”等,將乙個普通的食品包裝成一種神奇的藥物。 唱歌、跳舞、大喊大叫,讓人感覺自己置身於金字塔騙局之中。
眾所周知,如今的母嬰渠道是專業化、服務化的市場,冷靜、理性、客觀是從業者對業務理解的動態需求,絕不是蝸牛的成功之地和口號大軍,而是梅弗樂貝用這樣野蠻的方式撬動市場。
2023年8月,在Mefulebe的一場動態銷售活動結束後,Mefulebe的製造商,即麥富營養,開始“裝妖”,撅著嘴讓崔偉直接與團隊合作,計畫以“未完成約定的銷售量”的名義,直接斬斷建奇星國代理承銷商的身份, 甚至100萬元的高額定金也不會作為“未完成的合作標的”退還。
對此,頻道主想著簡七星會以看戲的態度做出怎樣的反應? 為此,筆者與健奇星品牌部溝通,對方回覆:一切都會通過正常的法律渠道解決。 當筆者再次詢問崔薇和簡七星的關係時,對方說:簡七星和崔薇已經沒有任何法律上的合作關係了!
綜上所述,據透露,Meffer的製造商之間存在信譽問題。 顯然,與簡啟星的合作並沒有終止,只是廠家選擇繞過這家全國承銷商,私下與崔偉等人達成了合作。 與這樣乙個不講究遊戲規則的廠商合作有什麼價值? 你如何確保你不會成為下乙個被取代的人?
同樣重要的是要知道,掌舵人做出的每乙個決定都會對品牌的發展方向產生深遠的影響,而這些影響可能並不總是積極的。 就像崔偉執掌梅弗樂北司之後,不僅卸下了渠道業務的碾壓殺驢,還讓渠道陷入了瘴氣之中,過度銷售、誇張營銷、市場混亂等亂象層出不窮。 這也是**人想要出來做報道的主要原因。
母嬰店老闆與消費者簽訂“承諾書”
目前,人口紅利的增量業務已經消失,同質化競爭也正在走向白熱化階段,母嬰終端店的業務並不容易做。
除了關注質量等因素外,還需要關注產品背後的製造商和團隊的聲譽。
它的崛起也是轟轟烈烈的,它的消亡也是突然的。 簡而言之,任何形式的牟取暴利、虛假和不擇手段的行為只會加速該行業的早日消亡。