好與平庸：對職業態度的反思。
什麼是好的，什麼是平庸的？ 雖然沒有確切的定義，但有普遍接受的標準。 優秀的員工只需要知道他們想要實現什麼，並能夠弄清楚如何實現它。 人越好，在沒有條件的情況下就越能完成任務; 而平庸的人往往會挑挑揀揀，做事的條件。 卓越與平庸之間只有一步之遙，那一步就是專業。 專業精神是指乙個人的行為符合他人對他或她的角色的期望。 上級要帶領團隊完成任務，關心下屬並幫助下屬成長，同時實現個人目標; 員工應高質量地完成上級交辦的任務，積極影響他人，為其他同事提供幫助; 老師要回答學生的問題，讓學生越來越清楚。 但是你如何專業地做到這一點呢？ 你如何衡量專業性？ 本文將介紹第乙個評價標準的三個維度，其目的是為追求卓越的人指明方向，為優秀的人增強信心，實現更多的卓越：
第乙個維度：規範。
規範包括流程、程式、制度和標準等，遵循規範有三個領域：強制、認可和意識。
被迫遵守規範的人通常會全力以赴地工作; 同意遵守規範的人是積極的工作者，他們認為遵守規則是組織的基本素質; 自覺遵守規範的人，就是有愛心工作的人，他們把工作規範當成自己的工作習慣。
讓我們以考勤系統為例。 有些人不會遲到，因為他們害怕被罰款，這就是他們被迫遵守的; 而有些人不會遲到，因為他們認為組織中的每個人都應該遵守規則，才能塑造良好的組織形象，也就是同意遵守; 而有些人之所以不遲到，是因為養成了良好的工作習慣，他們專注於如何優雅地完成工作，這就是有意識的順從。
為了實施這些規範，我們需要有意識; 不掉隊的團隊和員工是有意識地遵循規範並準確理解規範的先決條件，尤其是在工作流程方面。 有意識地執行規範也需要在日常工作中實施，以形成習慣。
第二個維度：責任。
責任是指遇到問題時不推卸責任，勇於承擔責任，積極尋找解決問題的辦法。 責任分為三個層次，即採取行動、對策和取得良好效果。
假設您聽到乙個訊息，說您公司的主要客戶之一正在與競爭對手談判業務。 你把這個訊息報告給公司的領導，然後積極地和客戶談判，試圖讓客戶留在公司，但最終你還是這樣做了。 從責任的角度來看，你承擔了責任並採取了行動，但你沒有取得好結果的原因可能是因為你沒有考慮到問題的更深層次的根源，或者因為你沒有有效地阻止它的發生。 因此，最高階別的責任是解決問題並嘗試解決問題，以避免問題再次發生。
做乙個負責任的人需要時間和耐心，需要不斷的學習和探索，以提高乙個人的反應能力和解決問題的能力。 除了充分了解問題的根源外，還需要更加靈活地發揮自己的優勢，多角度思考，隨時隨地控制和解決缺勤問題，不僅要提高自己的溝通技巧和表現能力，還要拓展職業發展空間。
第三個維度：合作。
合作是指與同事合作，互相幫助，更好地完成工作任務。 合作，就像執行規範和問責制一樣，需要自己的專業知識和廣闊的視野。
在合作方面，有三個不同的領域：做好自己的工作、提供積極的幫助、理解同事和主動支援。
所謂做好本職工作，是指在自己的職責範圍內，做到效果最好，從而為團隊提供強有力的支援; 其次，要主動齊心協力，盡可能地協助他們完成任務，這樣既能促進任務的完成，又能增加我們自己的價值; 最後，最高層次的合作是了解你的同事並提供支援，在這種情況下，你可以很容易地建立相互信任的關係，最大限度地發揮你的能力，並進一步提高你的職業發展。
總之，在合作方面，我們都應該明白，做乙個偉大的人很重要，但要實現高效生產和高績效，我們也需要更多的溝通和協作才能取得成果。
簡而言之，做到這一點的唯一方法是進一步整合問責制、問責制和合作的概念，並將其落實到所有員工的工作中。 只有這樣，優秀的專業人士才能脫穎而出並取得成功。 其實，人不是天生優秀的，成為優秀的人只是乙個逐漸成熟的過程，只有我們始終堅持專業化、規範化、責任化、合作化的基本原則，才能成為優秀的人才。
人生如此短暫，我們沒有時間做平凡的人。 要想做乙個優秀的人，就必須注重規範實踐，有意識; 在責任方面，做好工作; 在協作方面，了解團隊成員的相互依賴關係非常重要。 只有繼續貫徹專業化、規範化、責任化、合作化的精神，才能在事業道路上走得更遠。