最近,我收集整理了小夥伴們在開啟耳機離線搜尋功能的過程中遇到的一些問題,希望對大家有所幫助!
問題 1:啟用離線查詢時,需要輸入 xx 裝置的鎖屏密碼。
原因:如果您將多個裝置繫結到同乙個華為帳號,您可能需要輸入繫結裝置的鎖屏密碼以確認是您自己的裝置,並且您可能需要輸入繫結裝置的鎖屏密碼。
解決方法:華為帳號>手機設定 >賬號安全 > 登入裝置管理,找到裝置,點選從賬號中刪除,然後再次開啟“查詢我”。
問題二:“找我”功能灰顯無法點選,當前耳機未完成開啟“找我”功能的準備工作。
原因:耳塞版本公升級了,但充電盒沒有靜默公升級,充電盒與耳塞版本不一致
解決方法:將耳塞放入充電盒中,將它們放在手機附近半小時,然後啟用離線查詢。 如果問題仍未解決,將耳塞恢復出廠設定(長按功能鍵10秒至紅燈閃爍)後(開啟雙耳塞蓋)後,再啟用該功能。
問題3:“查詢”功能顯示為灰色,無法點選,當前HMS版本不支援開啟“查詢”功能
原因:HMS Core版本或HMS Core元件版本已過時
解決方法:在應用市場搜尋“HMS Core”,點選更新,更新完成後點選開啟,然後點選查詢裝置,等待HMS Core元件更新,然後開啟離線搜尋。
問題 4:啟用離線查詢功能後,耳機名稱未出現在查詢裝置應用程式的裝置列表中
解決方法:
1)開啟“應用和服務”>“應用管理”>“設定”>“位置資訊”>“核心>許可權”,並確認“位置許可權”設定為“始終允許”。
2)耳機恢復出廠設定,將耳機放入包裝盒並開啟蓋子,長按功能鍵10秒以上,直到指示燈紅燈閃爍。重新配對並連線耳塞後,啟用“查詢”功能。
3)開啟離線搜尋功能後,跳轉到查詢裝置APP,網路延遲會導致地圖載入失敗或裝置列表中不顯示耳機名稱,等待1分鐘,然後點選右上角的重新整理按鈕。
問題 5:點選開啟查詢功能,但下一步無響應
原因:不支援裝置版本或地域,離線搜尋功能需要與中國大陸版的和諧OS 2配對平板電腦中需要部分 0 及以上版本的華為手機中國大陸用。