記者從廣州鐵路集團獲悉，2月6日，廣州鐵路集團派出旅客218人次40,000人次，同比增長332%，同比增長19%8%。其中，廣東派出旅客151人次9萬人，湖南派出50人50,000人次，比2019年同期增加3%。
2月3日以來，廣鐵集團單日客運量連續4天突破200萬人次，客流持續保持高位，主要集中在貴陽、成都、重慶、湛江、潮汕等地區。
晚班車餐食免費提供。
據廣鐵集團客運部門負責人介紹，針對北方凍雨雪天氣造成的旅客積壓和積車票，廣鐵集團精準研究判斷，科學增載能力，2月6日開通列車3330列，新增列車532列， 包括435輛動車組，包括310條夜間高鐵。
為確保列車執行安全，廣州動車組利用天窗點執行25個動車組熱滑接觸網，並安排應急人員駐紮蘭州、習安、銀川、武漢等11個城市，及時清理附著在動車組執行部分的冰雪。 同時，加大對動車組的檢查力度，加強列車通過冰雪凍凍天氣路段的執行部件維護保養，及時做好車下除冰除雪工作，防止配件損壞。
廣州南站、深圳北站、長沙南站等涉及停運延誤的車站，增設退改簽視窗，方便旅客辦理業務，增派青年志願者在車站服務台、檢票口、售票廳等崗位為旅客提供諮詢和指導服務。 針對列車晚點到站，廣南、深圳北、長沙南等車站，加強地方管委會、地鐵、汽車、計程車、公交等部門的溝通協調，做好應急疏散點對接安排和大客流疏散銜接方案，確保旅客快速疏散。
對於晚點列車，廣九客運段列車乘務員堅守崗位，加強門管和車內檢查，做好宣傳講解，提供優質服務，保證裝置正常使用，做好吃喝水**，維護車內秩序，穩定旅客情緒。 如果動車組列車晚點超過1小時，並且有餐食，列車將為乘客提供免費的食物和飲料。
至於剩餘車票，廣州南站至深圳、港西九龍、珠海的車票還有剩餘。 從廣州站到拉薩、蘭州、曲縣、大連、廈門、南昌和上海的剩餘車票數量較少。 廣州白雲站至海拉爾、南京、鷹潭、上饒、徐州、南昌、合肥方向有少量剩餘車票，2月9日一般速度各方向有剩餘車票，深圳方向有剩餘車票。 從深圳北站到香港西九龍和惠州的車票還有剩餘。
採取多措並舉，積極應對雨雪和冰凍天氣。
為應對雨雪、冰凍天氣的影響，廣州鐵路集團組織幹部員工24小時值班，組織車站、電力、工務等部門成立清雪應急小組，及時配備噴燈、掃帚、刮刀等清冰工具， 並加強了對各站隧道入口、跨線橋梁和咽喉的檢查。
長沙市高鐵南站工段、長沙市工務工段對線路道岔進行了全面清洗，並在滑床板上塗上防凍油，防止道岔再次凍結、卡住。 長沙方建公寓科積極做好車站管內空調系統的裝置維護工作，確保空調裝置安全執行。
長沙機車廠增派人員到受大雪影響較大的岳陽維修站，使用高溫噴槍對所有車輛進行除冰除雪，恢復受電弓正常執行，保證機車正常執行。
鐵路部門提醒，鑑於低溫、雨雪、冰凍天氣，請廣大旅客合理安排出行，預留足夠時間進站，並關注廣鐵微博、12306**、車站公告及列車提示。 已購買停運列車車票的旅客，可在30天內申請退票，無需支付退票手續費。
南方+記者劉倩.
通訊員：劉浩、孫宇鵬、黃健、董建峰、謝誌安
作者]劉倩.
春節快到了