作者:百川。
溝通就像山里的河流,如果不能溝通,山里就沒有生命了。 因此,溝通在職場和生活中都非常重要,生活中沒有溝通,就沒有和諧生活,職場中沒有溝通,就不可能取得成功。
要學習如何在職場上正確溝通,你不僅需要從自己的經驗中學習,還需要從成功人士身上學習。 從最近王子儒和董明珠的採訪來看,雖然只有不到十分鐘的時間,但你真的了解王先生的溝通技巧嗎?
事因是《財經琅燕》做了一次關於格力集團的採訪,其實整個採訪並沒有引起太多關注,只是乙個小插曲引起了極大的關注。 也就是採訪中只出場幾分鐘的王子儒,在說著加入格力的感受,金句頻頻冒出來,而董明珠在旁邊聽著,時不時會洋溢著少女般的笑容。
請看王大華,不,王子儒,王宗在這次採訪中的語言藝術。
因為之前網路上有一些無聊的傳聞,關於王子儒和董明珠的親密關係,主持人先問了乙個問題,直接指向了現在**關於董明珠和王子儒的緋聞,希望能有一些正面的答案。
面對這樣的問題,董小姐其實答不對,首先,她肯定答不出“是”,但如果回答“不是”,那無疑是她每天都在關心這些對她不利的八卦資訊。 那麼如何回答呢? 請看董姐的標準答案。
標準答案是我不在乎,既然我不在乎,我就不必回答它們,這些問題根本不值得我關注。 這種模式在日常辯論中也可以體驗到,如果有人質疑你而你回答,那麼勢頭首先被削弱了,正確的做法是忽略它。
但畢竟是採訪,根本不回覆也不行,所以王總會帶我去回覆,所以我就把王總那40多歲的“小鮮肉”拿出來堵住這個問題。
王總的第一次考驗來了,他接受了老闆的任務,他怎麼能體面地回答問題,不僅回答問題,還不被這些問題引入歧途? 王先生做的第一件事就是把自己塗黑。
不知道大家有沒有看過說唱歌手之間的戰鬥,當其中一人面對對方的攻擊時,你可以用自攻的方式,提前把對方想要攻擊的點放在自己身上,讓對方找不到攻擊的目標。
王先生當初就用這個策略,你不是說我是網紅嗎? 是的,我是,我是乙個過時的影響者。 不是有人說我是網紅來搓流量嗎? 是的,我知道你想說什麼,我給你說,“小鮮肉”網紅搓流量,兩年後就走了。 我把能攻擊我的要點都說了,你怎麼能再攻擊我?
燻黑自己之後,他不僅堵住了對方的嘴,還倒了一杯苦水,贏得了老闆的同情,同時開了自己的一輪,可以說是一石三鳥。 見王總不容易,董小姐親自下去扶著裝票,以此澄清事實:“他沒說格力在搓車。
至此,第一步就完成了,通過外人口說出你的困難,讓老闆和自己站在同一條戰線上。 同時,他把本該是主持人的演講都說完了,讓對方再也無法繼續提問了。
“我想格力的每個人都有一天會離開這家公司,但當你有一天離開這家公司時,你會為這家公司留下什麼,這是我關心的。好了,在下一輪王總身上,首先,在價值觀上,表明你的態度:不要問企業能給你帶來什麼,但你能給企業帶來什麼? 畢竟能不能給公司留下乙個業績是能力問題,但我的態度是格力。
這聽起來很熟悉嗎? 翻拍自美國最受歡迎的**之一約翰·甘迺迪(John F. Kennedy)在他的就職演說中:“不要問你的國家能為你做什麼,而要問你能為你的國家做什麼。”
我相信,王先生一定像甘迺迪愛他的國家一樣愛他的公司,所以他會有如此類似的情緒爆發。
接下來,我應該談談如何發揮我的能力,如果我不是來蹭流量的,就把業績留給公司。 這個時候,請看王老師的課本答案,這段話建議職工全文背誦:
“如果你在兩三年內看不清一些事情,但五年後,這叫做戰略,如果你在20到30年後考慮它,你可能會做出很多別人不理解的決定,但這叫做價值觀,如果你在你的一生中思考它, 你會覺得,你真正在乎的,只是你死前對自己生命的評價。他什麼都說了,但似乎什麼也沒說。
揉搓流量只能搓一會兒,但王先生開始考慮的時間跨度是3-5年,所以絕對不是搓流量。 當然,如果你不能理解你和我做什麼,那很正常,因為你必須在 20-30 年後考慮它。
如果要問王先生的真正理想是什麼,恐怕只能臨終前評估一下。 從戰略到價值觀,再到人生理想的實現,三階段格局起飛,讓人讚嘆不已,而此時,蹭路的問題就變得非常次要了。
但這個時候,主持人還是有乙個疑問,為什麼格力的其他網紅沒有王先生這樣的格局呢? 於是他繼續問道:“格力其實收容了幾位網紅,包括你,一些網紅離開了,但你還在這裡。
這時老闆看到主持人似乎沒有準確認出王先生的格局,還以為他是網紅,於是解釋他們不在同一水平上,不要再把王先生看成網紅了。
然後把話給了王總,為了呼應領導的愛意,需要仔細談談你怎麼跟其他網紅不在乙個水平上,請看王總是怎麼回應的:
“其實,你什麼都不知道,然後你什麼都不知道,你做事的時候會犯錯,然後你的公司要為你犯的錯誤買單,然後有人教你怎麼做事,這還不是全部,還有人付錢給你”。幾個月前,面對大學生就業難、中小企業難題時,有專家建議:“其實很簡單,讓大學生付錢上班,然後企業培養學生,讓員工為自己獲得的經驗買單。 這樣一來,公司就有了現金流渡過難關,大學生就就業了。
為什麼這個“好藥方”在當時受到質疑? 正是因為專家們沒有王總的表情技巧,不僅含蓄地呼應了老闆對自己的肯定,還不忘端正屁股,站在老闆的角度解決問題,這讓董姐笑了。
這段話有王先生20年的價值觀,你能阻止嗎?
當然,僅僅一拳是不夠的,要撕開乙個洞並不容易,必須趁著勝利的號角去追,鎖定勝利。
有這麼好的公司會給員工發工資,所以新人當然要學會歸零,要有空杯心態。
就算是回到現在的王先生,雖然他和其他網紅不在乙個水平上,但和董姐相比,那春春也是個新人,所以王先生也有一種空杯心態。
於是就有了下面這句經典的吟誦流傳,一段值得大家站起來的段落:
“我有一種錯覺,如果有一天,如果我的職業生涯能有這樣的經歷,我可以和乙個頂級企業家在一起,即使我每天什麼都不做,我也會看著她如何開會,每天聽她說什麼,做什麼,我會感到很開心。”效果不言而喻,你只需要看到老闆的表情。
希望每一位朋友都能在職場上正確溝通,避免走彎路,事業一帆風順!
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