快遞做到了！ 最高罰款3萬元！

你有過這樣的情況嗎？

快遞員不打招呼。

只需將包裹存放在儲物櫃中即可。

交通運輸部**近日發布。

快遞市場管理辦法

它將於 2024 年 3 月 1 日生效

修訂後的《辦法》共9章57條，主要內容包括：明確促進快遞業發展的保障措施，確立綠色低碳發展的制度定位，優化快遞市場秩序監管方式，加強消費者使用快遞服務權益保護，體現快遞安全發展的制度性要求投遞，完善快遞行業治理的制度手段。

據介紹，隨著快遞行業高質量發展程序的加快，快遞業務量的持續增長，以及人們對快遞服務期望的不斷提高，《辦法》於2024年頒布實施，隨著行業的發展，行業實踐不適應，不協調問題日益凸顯， 需要全面修訂。快遞公司虛假簽名、擅自使用箱式遞送或站遞送等服務質量問題時有發生，需要加強對消費者使用快遞服務的制度保障，保護消費者的合法權益。

針對上述問題，新發布的《辦法》提到：從事快遞業務的企業，未經使用者同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智慧型快件箱、快遞服務站等快件終端服務設施。

從事快遞業務的企業有下列情形之一的，由郵政管理部門責令改正，給予警告或者通報批評，可以處一萬元以下罰款; 情節嚴重的，處一萬元以上三萬元以下罰款

1）未經使用者同意確認收到特快專遞;

2）未經使用者同意，使用智慧型快遞箱、快遞服務站等投遞特快專遞;

3）扔東西或踩踏特快專遞。

* |中央電視台新聞客戶端。