日前，奧維雲網發布的《2023-2024年中國家庭熱水場景消費市場》顯示，家用熱水市場正在逐漸成熟，消費者對熱水產品的需求也在不斷增加。 在接受《中國消費者報》記者採訪時，業內專家表示，採用多種熱源組合的方式，滿足消費者的熱水需求。 據 JD.com 相關資料顯示，電熱水龍頭如雨後春筍般湧現，以滿足消費者的熱水需求。
熱水需求存在痛點
據奧維雲網資料顯示，2024年1-10月，電熱水器線上市場銷量同比下降8%23%，銷售額同比增長2%72%；線下市場銷售額增長126%，銷售額同比增長038%。“電熱水器行業進入存量市場，競爭十分激烈，市場復甦乏力，增長勢頭與行業預期仍有一定差距。 中國家用電器協會副會長徐東生對《中國消費者報》記者說雖然市場整體規模表現不佳，但結構公升級較為明顯，仍有發展空間。
資料顯示，超過90%的中國家庭認為，他們需要在日常生活中增加熱水，60%的家庭認為理想的熱水量應該是現在的四倍以上。而且除了洗澡，日常洗碗、洗衣、洗衣等場景都需要大量的熱水，尤其是在寒冷的冬季。 **顯示，目前我國消費者對熱水的需求主要包括飲用熱水、使用熱水和洗滌熱水，其中“使用熱水”的場景一般以洗、浴為主，隨著消費需求的提公升，洗菜、浸泡等烹飪場景也與熱水場景有關。
京東家電冰洗廚衛採購銷售 海哥告訴記者，他利用週末時間走訪了全國20多個城市的500多個使用者家中，實地考察了他們的廚房衛浴，了解了全國各個層面使用者群體的真實需求和痛點。 “只有真正走到客戶中間，才能傾聽他們真誠的話語，更好地了解使用者，挖掘出細節需求。 “其實除了洗澡，家裡還有很多使用熱水的場景，比如日常洗漱、洗手、洗菜洗碗等，都需要大量的熱水，尤其是冬天。” ”
北京的消費者張大爺告訴記者：“我的燃氣熱水器安裝在廚房裡，每次衛生間需要熱水時，都要放一大盆冷水，等到熱了再放。 因為我不願意浪費水，所以大部分時間都是洗手洗手，直接用冷水，所以每年冬天，我的手都會開裂很多，疼。 ”
彌補家庭細分場景的熱水需求
更具成本效益
海格表示，目前，單一的燃氣熱水器或電熱水器很難滿足使用者對全屋熱水的需求。 一方面，大戶對熱水需求的供應還存在死胡同，同時，雖然電熱水器市場有新產品，產品結構不斷公升級，但並不是每個家庭都有條件更換熱水裝置。
現階段，在滿足家庭多場景熱水需求方面，燃氣熱水器等，更倡導“零冷水”理念，大部分主流熱水器企業在這方面都取得了豐碩的技術和產品創新成果。 但從一些相關企業和行業分析人士的角度來看，燃氣熱水器的“零冷水”主要是通過內建迴圈幫浦和管道熱水的迴圈加熱來實現的，這不可避免地造成了燃氣使用成本高的問題。 因此，電熱水器行業在進行“多個熱水點”的產品布局時，提出了另一種解決方案——出水口末端加熱，廚房小寶貝、電熱水龍頭等都是在出水口末端加熱的思路下呈現的產品。
雙11“京東採購銷售直播間電熱水龍頭暢銷。
電熱水龍頭可以理解為小廚房寶和普通水龍頭的二合一產品。 它在水龍頭的管道中內建了乙個加熱元件，當水通電時，會立即分配熱水。 水在流出過程中被加熱，提前省去了預熱和熱水儲存的環節，節省了熱水儲存和保溫過程中的耗電量熱水連線時無需排出管道中的冷水，整體使用節電省水。據估計，目前國內電熱水龍頭市場體量已達到1000萬台左右，但記者調查發現，目前該品類市場主要由中小企業參與，基本處於低價、低質的尷尬境地行業要想真正健康規範地發展，就需要提質公升級。
對此，電商平台作為電熱水龍頭的主要流通渠道，逐漸成為產品質量保障最關鍵的門戶。 海格根據走訪數百戶使用者家庭收集到的真實需求和痛點，對廠家提出了乙個反向要求：引導主電熱水龍頭的機身材質從塑料公升級為不鏽鋼它加強了抗壓性和耐磨性，延緩了產品的使用壽命，也增加了使用者的感覺和產品的檔次; 將普通插頭公升級為漏電保護插頭為使用者設定額外的安全線; 大面積推廣中一流產品增加變頻溫控器功能機身超大溫度數顯下方增加水調節恆溫按鈕，讓老人看得清楚，操作方便，讓孩子嬌嫩的面板避免被燙傷; 嚴格控制成本，讓消費者花一兩百元就能買到優質的電水龍頭。
中國家用電器協會副會長徐東公升認為，目前電熱水龍頭的發展前景值得期待，但前提是企業在進行產品布局時，需要對現有的消費痛點和區域市場不同季節的用水量有更準確的把握， 並堅持把控產品質量。
在海格看來，電熱水龍頭價效比更高，基本適合所有有終端熱水需求的使用者，符合絕大多數消費者的購買力。 “即使我們不賺錢，我們也會加大推廣力度，讓每個中國家庭，無論是在農村還是城市，都能以更低的成本使用熱水，”海說。 ”
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* 中國消費者日報、中國消費者網。
記者桑雪琪.
編輯：李曉宇。
製片人：何永鵬、任振宇。