據中鐵官方微信訊息,自1月11日零時起,鐵路12306**(含手機客戶端,下同)優化公升級候補購票功能,增加候補單數量和備選方案,擴大候補單兌現時間選項範圍,臨時增加的旅客列車座位將優先分配給已提交候補單的旅客, 這將進一步提高旅客候補票的購買成功率。
為提公升旅客購票體驗,鐵路部門加大研發力度,對鐵路12306候補票單功能進行優化公升級。 首先是增加候補名單訂單的數量。 每位乘客可提交的待處理候補名單預訂數量已從 2 個增加到 6 個,每個訂單最多可以新增 9 名乘客。 二是增加備選方案的數量。 提交候補訂單時,乘客可以選擇2個連續旅行日期,每個日期可以選擇“列車號+座位”5個組合,最多10個組合。 優化公升級後,旅客在預售期間可任意選擇3個出行日期,最多可選擇60個“日期+列車”組合,每列列車可選擇多個座位。 三是擴大等待訂單履行時間的選項範圍。 原來候補訂單的截止時間為起飛前2小時,但經過優化公升級後,調整為起飛前20分鐘,旅客可根據實際情況選擇在更大範圍內修改截止時間。 第四,臨時新客運列車座位將分配給已提交候補訂單的乘客。 旅客在提交候補訂單時,可以選擇接受符合其出行需求的新旅客列車購票,如鐵路部門臨時新開客運列車,在車票發售時,鐵路12306會自動優先處理已提交候補單的旅客,旅客購票前無需手動查詢增列列車資訊。
鐵路部門將持續優化12306系統功能,為廣大旅客提供更加優質高效的票務服務。 同時,我想提醒旅客,鐵路12306**(含客戶)是中國鐵路唯一的官方火車票線上購票平台,從未授權任何第三方平台銷售火車票。 通過第三方平台購票的旅客,不僅會遇到附加費、銷售服務等“陷阱”,還可能存在個人私隱資訊洩露的風險。 請務必通過鐵路官方渠道購票,查詢官方12306官方**和“鐵路12306”官方APP,並確認車票收款人為“中鐵網***”,以免後續退改簽無法進行時收到到期退款。
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