春節假期期間，很多家庭選擇在旅遊中度過時光，在各地花式吶喊和極端寵迷的帶動下，全國文旅市場迎來集中爆發，包括“搶客欺客”等各種旅遊亂象，並有出現趨勢：有田女士一家五口隨團前往雲南， 因為自己在麗江某玉器店沒有買到玉石，中途被導遊趕走，隨後傅元輝在長白山包車中間被司機勒索向網友求助。這些活動在節日氣氛中有點糟糕。
資料顯示，除夕至農曆年初八的旅遊消費提前預訂量較去年增加約7倍。 旅遊資源相對靜態有限，即使各地都根據最佳資料做好了前期準備，面對短期集中釋放市場需求，以及旅遊需求動態變化、地方暫時性資源短缺和時空監管不足等問題，客觀上仍難以避免， 讓灰色利益鏈的滋生利用了漏洞。對此，除了期待和督促相關部門不斷加強監管、完善服務外，還要求遊客保持警惕，多放眼。
首先，我們不能盲目地嘗試便利性。 在商品和服務資源相對匱乏的情況下，一些不具備提供服務和經營資格的犯罪分子容易渾水摸魚，吃下遊客的急切和“一刀切”的特點，讓遊客陷入兩難境地，讓他們淚流滿面。 經調查，勒索付元輝的包車司機潘某某未取得資格，車輛也未具備相關操作程式。 具體來說，要養成經營者“一證”一證的習慣，善於利用線上專業平台辨別相關服務商資質的真實性。
其次，我們不能貪圖小利。 沒有人會虧本交易，這是生活最基本的常識。 面對不合理的低價商品或服務，我們必須特別警惕，用基本邏輯分析其盈利模式，識別和預測套路。 有了警惕，是防止屠殺和欺凌的第一步，要想徹底避免閃電，就必須掌握具體的識別技能。 仔細閱讀服務條款，弄清楚買賣雙方的權利和義務範圍，注意宣傳材料中的口頭陷阱; 消費時一定要看好商品的質量，一定要提前協商，以免結賬時發生糾紛或被屠宰。 消費時多一些耐心和小心，可以有效避免後顧之憂。
第三，要敢於捍衛自己的權利，勇於奮鬥。 無論是具有名人效應的傅元輝，還是麗江的一家五口，都獲得了網路關注，推動了問題的解決。 在現實生活中，絕大多數“盜客騙客”涉及的都是小額錢財，很多消費者會選擇吃“啞虧”。 在遇到侵犯自身利益的行為時，正確的做法是及時保留相關證據，包括書面宣傳材料、購物發票、書面合同協議、口頭承諾錄音、商品和服務錄影等。 如果無法通過與商家溝通解決問題，應及時向當地旅遊管理部門投訴，尋求法律解決方案。 雖然這有點累和麻煩，但每一次奮鬥都是為了創造乙個更好的消費環境。
此外，作為消費者，需要清醒的認識，度假旅遊市場並不比平時多，受供需影響，需要面對更緊張的資源，承擔更高的出行成本，尤其是在出行前，一定要做好規劃和策略，及時關注景區和交通等服務資訊， 以避免被“屠殺”。
期待在社會各方的參與下，假日消費環境將更加健康有序，文旅的財富之花、財富之花將遍布全國。
作者：楊金星.