2023年10月13日，成都最後一家“家樂福”連鎖超市關閉，完全退出成都市場。 還記得，1999年第一家“家樂福”落戶成都，歷經20多年的風風雨雨。 這說明線下零售業正在逐漸下滑。
令人費解的是，今年春節期間，在乙個名不見經傳的三線城市——河南許昌，一家名叫胖東來的超市，就像市場一樣，出圈了，這種反差實在是讓人看不懂！
不僅春節檔電影上映如火如荼，河南許昌這裡的風景也獨樹一幟。
買**的人也擠在櫃檯前，很多周邊城市的顧客從千里之外來到這裡，不得不進行限流控制：
胖東來董事長於東來是乙個有魅力的人物：
此時此刻，董事長也沒閒著，親自站在商場門口調停勸打，因為太熱了，人山人海，扛肩而過，衝上去，顧客們開始吵架起來
有網友表示想見見董事長，想出了乙個聰明的招數：
先看完一小段**，看完之後你會頓悟：
看完後，我佩服於東來董事長的胸懷和大智慧，牢牢抓住了服務業的核心：
人！
這個“人”既包括客戶，也包括員工，客戶是上帝，員工是一切力量的源泉，如果企業能善待員工，就會勇敢無畏，勢不可擋。 胖東來對待的員工可以概括如下：
善待員工，尊重員工，給予精神認可。 給員工足夠的激勵，95%的利潤分配給員工。 完善的保障體系，五險一金，缺一不可。 在河南許昌這個三線城市，清潔工的工資可以開到每月7000元，有了充足的物質保障，員工怎麼能不腳踏實地，盡力而為呢？
讓我們舉幾個簡單的例子。
橙子在桔子削皮器旁邊出售
為了監控油炸食品的安全性安全，胖東來用油不超過12小時，會實時監測油中的有害物質，如果超過限值，立即更換。
胖東來衛浴、衛生間均配有一次性馬桶套：
塑膠袋也應去皮，0006公斤，不要佔客戶便宜：
更多細節，數不勝數。
對標國內其他企業，一目了然：
第一：實行兩天假期制，每天工作7小時。
第二：30 天帶薪休假和 5 天休息。
集團內員工平均工資7000元，最高8400元，最低不低於6500元！
每位櫃檯小姐都配有凳子，可以坐下來工作，照顧工作人員：
馬雲說：“胖東來的商業模式引發了對零售業的思考，是一面旗幟。
如果不是胖東來，我們可能不知道乙個購物袋的重量是0006公斤。
胖東來的衣服上貼著兩個**，乙個購買價格和乙個銷售價格，讓顧客可以清楚地知道自己買的東西是否划算。
在胖東來買的所有東西，就算你就是不喜歡，也可以無緣無故退貨，而且不用去店裡退貨，快遞員會直接取貨。
胖東來的成功，撕掉了不少創業者的遮羞布。 對標很多企業，在野蠻擴張上都取得了一些成就，胖東來僅在許昌、新鄉等地就有30多家門店，主要考慮員工幸福指數和福利制度，並沒有盲目擴張。 這些都真實地體現了乙個企業家的責任和擔當！
宣告：正文在網際網絡上是***）。