龍年春節即將來臨,EMS、順豐速運、德邦、京東物流等快遞行業相繼開展“春節不關門”活動,快遞行業也進入了新年出貨高峰期。 除了快遞行業,電商企業也紛紛效仿,陸續發布了自己的春節持續服務計畫。
在此背景下,很多家庭都想在春節期間給家裡添新的大件物品,安裝一套新的智慧型鎖、智慧型馬桶、浴室櫃、晾衣架等,這需要專業技術人員來安裝,但隨著春節返鄉潮的到來,很多安裝維修師傅回家過年, 導致春節期間安裝維護不及時,“逾期安裝”也成為使用者最頭疼的問題,也給家裡添新大件物品的家庭帶來了很多麻煩。
適用於安裝維護困難、售後服務不及時等問題。 作為大型家居售後服務的龍頭,魯班道佳今年將繼續落實“春節不閉”,春節的安裝維護服務將在保證時效性的基礎上,針對商家和消費者的不同安裝需求提供售後和服務支援,確保在春節期間滿足消費者的服務需求。
早在1月9日,魯班道家就發起了“春節守護”行動,招募了一批能在春節期間進行訂貨服務的師傅,確保安裝維護有序。 此外,商家還可以購買“加速套餐”,加快流量轉移大師快速接到訂單,保證上門安裝的及時性,解決消費者的燃眉之急,提公升過年品質。
此外,2月9日-2月18日,魯班道佳平台客服正常工作,可提供12小時**人工服務,下單、下單、提現不受影響。
除了保證春節期間的安裝、維護和售後服務外,魯班道佳還為消費者提供訂單補貼和各種禮品。 若指定時間或**無師傅接單,受理師傅後,下單可獲得95%折扣券,單筆訂單最高補貼100元。 此外,訂單支付成功後,您將有機會抽取華為手機、艾瑪電動車、京東購物卡等禮品。
春節訂單期間,魯班道家持續優化師傅們的關愛福利,與師傅們一起度過春節生意高峰期。 一方面,魯班到家給師傅們準備了幾千萬現金紅包,他們接到訂單後就可以開啟紅包,一單就把錢影印兩份。
此外,還有“賀年福卡”和“年度計費活動”,高手通過完成相應的任務即可獲得相應的獎勵。
今年,魯班道家再次推出“春節不閉”活動,確保春節期間及時高效的“最後一公里”上門服務。 此舉既保證了商家和消費者在春節期間的正常服務需求,也提公升了春節的品質,讓更多的人享受到溫馨便捷的居家生活。
使用者可以通過魯班道家官網、APP和小程式進入頁面,或掃瞄***了解更多詳情。