10元 3對耳環“只退款” 商家討回公道

2月27日，據《都市快報》橙柿互動報道，浙江電商賣家李先生因買家退還三對十元耳環未退還，驅車千里迢迢來到安徽省淮南市討回公道。 小琦買了耳環後，覺得質量不好，申請了“只退款”，沒有退貨，引發了糾紛。

李先生想讓小琦退貨，但沒有得到回應。 李先生決定在法庭上起訴，但法官指出，他不能以自己的名義起訴，而是以公司的名義起訴。

由於路途遙遠，又不願通過線上調解，李先生遇到了困難。 在法庭上，他表達了對“白人賣淫”行為的不滿。 “法官，我從義烏過來，開了將近八個小時的車，就是為了討回公道，我們開店做生意不容易，她這樣做明明是看咱們的生意好欺負，我必須要求乙個交代。 “李先生說。

肖琪解釋了退款的原因，指出客服沒有及時回覆，導致了誤會。 法官說服了雙方，並提醒商家困難和消費者的感受。 最終，小琦主動歸還了耳環，雙方道歉和解。

通過法官的調解，雙方解開了心扉，意識到了各自的問題。 最終，雙方和解並解決了糾紛。

這次事件告訴我們，理解、溝通和寬容是可以化解矛盾的，商家和消費者應該互相體諒，避免小事引發大糾紛，保持良好的業務關係。 希望雙方以此次體驗為經驗，共同推動良好的電商消費環境。