營銷人員辛苦了很久,卻無濟於事? 也許是因為缺乏“三性”素養?
為什麼同樣的營銷在出發點、條件、知識上基本相同,但不同的人最終的表現卻大不相同? 這很可能是普通營銷人員所沒有的"三有"定性原因。
靈性、理解力和適應能力是營銷人員成為營銷大師的基本素質。 洞察客戶潛在需求,超前客戶需求,持之以恆,持續為客戶創造價值。 靈性在第一幕,感知在第二幕,韌性在第三幕,靈性是指營銷人員在與客戶溝通的過程中,根據現場情況做出及時的判斷和快速反應。 在這個反應過程中,它可以快速響應客戶需求和管理要求。 這裡有乙個特別的說明:為什麼要滿足領導的要求? 因為營銷人員往往在營銷工作的初始階段就從直線領導的指令性工作開始。
我們可以在工作中充分展示屬靈素養。 比如帥康曾經開過一次記者會。 乙個人的精神品質得到了充分的展示。 他在講台旁邊放了兩件特別的東西,一件是帶襯墊的腳凳,另一件是懷錶。 後來才知道,這位年輕人事先就知道,最重要的演講嘉賓會很短很匆忙,最多只有15分鐘,而且他必須立即趕到機場,所以年輕人把這兩件特別的物品放在了講台旁邊。 隨後,嘉賓對帥康讚不絕口,並表示帥康的細節管理非常好。
感知是乙個人識別和理解事物的能力。 通常,靈性在第一境界,而理解在第二境界。 通過觀察第乙個場景,乙個人可以總結出共同的規則,並且在以後的工作中遇到相關的工作場景時,可以靈活地使用它們。 這一步被稱為實踐和回顧過程。
當然,燈光中的頓悟,是多次嘗試後的豁然開朗,是十年磨劍後一招不動的把戲。 頓悟是您在無數次從自行車上摔下來後突然控制平衡的那一刻。 正如明代一位著名的禪僧所說:"如果一塊木頭被砍碎,然後砰的一聲掉下來,那就大不相同了——這是一種頓悟"。不"劈柴"基本技能不會在那裡"砰的一聲倒在地上"頓悟之後。
韌性"它代表了一種不放棄的態度和精神,直到達到目標,這與阿里巴巴的七星選擇方法相比,即"冷酷無情,頑強頑強"。這裡"韌性"它指的是在實現目標之前不會停止的毅力和堅韌。
19世紀初,一位英國將軍戰敗後逃亡,躲在破舊的草屋裡避風避雨,內心苦澀壓抑到了極點。 當時,他看到小屋角落裡有乙隻蜘蛛,拼命地織網,但蜘蛛絲卻一次又一次地被吹走。 但蜘蛛並沒有氣餒"一次又一次的編織"並最終以頑強的毅力成功織網。 將軍明白乙個道理:堅韌不拔,毅力是軍人的靈魂,不能輕易放棄。 於是,他重振精神,開始鼓舞士氣,給士兵們講蜘蛛的故事,終於打敗了對手。
購物中心就像戰場。 有彈性的商家有更好的成功機會。