2月2日,(中信財經記者吳濤哥成)1日,“快遞暫停時間”登上微博熱搜榜首,但記者從多家快遞公司獲悉,春節期間暫停快遞的只是部分地區的極少數快遞公司, 而且大部分快遞公司春節期間不關門,保證過年貨不能停。
大多數快遞公司在春節期間不打烊。
京東物流表示,將連續第12年“春節期間發貨”,全國2000多個區縣市和全球多地的消費者即使在除夕和元旦也能正常下單收貨。
資料對映。 中新社記者賈天勇攝。
順豐速運回應記者稱,春節期間不會關閉。 菜鳥表示,菜鳥快遞推出春節上班族福利,為快遞員保證白城春節第二天也能送到家門口。 中國郵政在微博上發文稱,“春節期間我們的快遞不會關閉。 J&T Express告訴中信財經,今年將繼續實施春節,以滿足客戶在春節期間的快遞需求。
德邦在乙份檔案中表示,超過2500家直營網點正常運營,確保節日服務不停歇,覆蓋全國300+個城市、1300+個區縣,春節期間有超過6萬名一線快遞員值班。
圓通表示,2024年春節期間,圓通全網將開啟春節運營模式。 全網貨櫃運輸中心、網點、國內外航線正常運營。
中通發布關於“春節服務”的通知,確保春節期間新年貨物的交付和基本交付需求,975%的服務網點正常執行,全網換乘中心和運輸車輛正常執行,超過80000個終端站正常執行。
記者還從新人那裡了解到,今年新人站將嘗試在全國範圍內推廣“24點前自助服務”。 開啟“24點前自助取件”功能的菜鳥驛站將配備智慧型門禁系統,站內有包裹的消費者可以通過掃瞄菜鳥APP掃瞄門禁,開啟門進入驛站自助取件。
國家郵政局此前也曾明確表示,將保障春節期間的基本投遞服務。 一方面,督促郵政企業繼續提供普遍的郵政服務。 另一方面,引導快遞企業科學轉變春節期間快遞業務需求,確保春節期間基本服務能力保持,合理安排生產經營。
春節假期寄快遞價格會漲嗎?
記者還了解到,雖然大部分快遞公司春節期間不打烊,但也有部分快遞公司漲了起來。
例如,順豐速運表示,將動態調整部分服務的收費標準。 2024年1月11日至2024年2月9日,順豐卡航空、順豐標準快遞大於20kg(含)等產品收取0.1-1.2元公斤資源調整費。 2024年2月10日至2024年2月17日春節假期期間,順豐速運將額外收取配送服務資源調整費。
中國郵政微博截圖。
中國郵政表示,由於法定節假日等因素,春節期間的郵件時限可能會延長。 部分地區將收取資源調整費,收費標準將由當地網點或工作人員核實詳情。
也有一些快遞公司,春節期間不漲價。 菜鳥表示,全國有160多個城市正常提供快遞服務,運價**與往常持平。
此外,部分電商平台商家告訴中國新聞財經記者,春節期間快遞價格會上漲,但這些不會轉嫁給消費者,一些毛利高的化妝品、服裝等商品會繼續經營,因為可以彌補快遞漲價的成本; 一些低利潤的商品,如食品,將停止發貨,必須等到明年才能開始工作。
由於天氣原因,交貨時間可能會受到影響。
據**氣象台預報,1月31日至2月5日,我國中東部地區將出現大範圍的連續雨雪和冰凍天氣,預計雨雪將持續今年冬季以來持續時間最長,影響範圍最廣。
對此,國家郵政局近日表示,受寒潮、雨雪、冰凍、低溫等天氣影響,部分地區快遞運輸和派送服務受阻,服務時效或將延長。 目前,郵遞和快遞公司正在積極採取各種措施,積極應對天氣變化帶來的挑戰。 如果您的發貨有短暫的延遲,請諒解。
很多快遞公司也**到一些快遞的時效性可能會受到影響。 有快遞公司告訴中信財經,如果暴風雪、封路等客觀因素影響了快遞的時效性,公司還提前預留了出境客服資源,會及時告知客戶對運輸的影響,並提醒消費者訂單可能會延遲,讓消費者及時了解實時物流資訊。
順豐速運也對中國新聞財經表示,由於節期間資源配置有限、極端天氣變化等多重因素,特快專遞的時效性可能會受到不同程度的影響。
為保證快遞的正常送達和收貨,快遞公司有哪些措施?
針對天氣等影響,京東表示,對於可能受大雪影響的地區,提前儲備運力資源,結合路網實時情況排程人員和車輛,通過防潮措施確保貨物安全。 目前,京東物流的每輛車都配備了雪鏟、防滑鏈等裝置,確保司機安全出行。
資料對映。 中新社記者侯宇攝。
在對快遞員的保護方面,不少企業表示,為快遞員發放了冬季工作服、手套等防寒裝備,確保快遞員的安全,並為員工準備了熱飲和熱食。
菜鳥表示,從2月7日開始,針對留守人員,菜鳥快遞推出年前紅包、年中留守獎勵、年後返崗獎勵、除夕報銷等,年中留守期間,部分城市快遞員的代收派送費上調至每日價格的2至4倍。
圓通表示,春節期間將採取各項福利和激勵政策,用待遇留住人,並提供新年禮包福利等,確保員工在值班、飲食、住房、交通等方面的安全。
為確保節日期間的順利運作,J&T表示,將通過安排跨年晚宴、增加送貨費、發放補貼、送慰問等方式,讓快遞員們在崗位上好好一年。 以廣州為例,春節期間,J&T快遞員的送貨費上漲了50%,每天可以額外獲得300元至500元的補貼,近40%的快遞員選擇留崗過年。
如何給快遞員帶來幸福感和歸屬感,是快遞行業健康長遠發展必須面對的重要課題。 國家郵政局1日發布的文章指出,2023年,全國郵政快遞行業將新建“暖蜂站”等愛心服務崗位240000餘人可為快遞員提供熱水、熱餐、充電、急救藥品、閱讀、法律諮詢等公益服務。 (完)。