**：安全武漢。
農曆新年。 在熙熙攘攘的武漢地鐵客流中。
你到處都可以看到海軍藍。
好幾天。 武漢市公安局軌道交通管理分局秉承。
“群眾利益不是小事”的工作理念。
所有民警和輔警都將堅守崗位。
我們將盡一切努力為乘客安全出行保駕護航。
積極為乘客排憂解難。
帶著忙碌的身影。
定格下乙個溫暖人心的時刻。
2月9日19時48分左右，軌道交通7號線北華街站值班輔警王建平在B出入口巡邏時，發現一名老人不慎跌倒在上行自動扶梯上。 王建平衝下樓梯，迅速跑到事發地點，果斷停下電梯，迅速跳上自動扶梯扶老人上去，向老人詢問身體狀況。 老人身體很好，顫抖著說：“我快70歲了，幸好年輕人及時救了我，不然我的老骨頭就不好了。 ”
2月10日14時30分左右，武漢軌道交通2號線天河機場站民警翟偉斌、輔警佟浩、宋思源在站廳巡邏時接到乘客彭先生的緊急求助，稱與聾啞兒子走散，非常著急， 並要求警察幫忙找到他。
翟偉斌了解情況後，一邊讓輔警宋思源一邊檢視監控錄影，一邊在天河機場站四處看看。 監控顯示，當天14時10分左右，彭先生的孩子乘坐地鐵離開天河機場。 輔警佟浩隨即與港鐵管制組聯絡。 很快，航空總部站傳來訊息，孩子在航空總部站落車後停了下來，14時17分再次乘火車出發，前往佛嶺方向。
再次聯絡沿途各車站後，2號線紅圖大道站傳來訊息，孩子在紅圖大道站落車，停留了一段時間，然後乘火車前往天河機場。 翟偉斌立即安排民警前往站台和大廳繼續搜查。
17時30分左右，輔警宋思源在站台上發現了孩子，並將他帶回派出所與彭先生團聚。
2月12日15時50分左右，武漢軌道交通4號線鐵極路站輔警羅東接到站員求助，稱站台上有老人迷路，請警方幫忙尋找家人。
羅東立即前往站台尋找迷路老人了解情況，發現老人總是答錯問題，疑似阿爾茨海默病，無法提供家人的資訊。 羅動試圖尋找更多有用的資料，發現老人胸前掛著一張老年證。 羅東立即向值班民警報案。 民警通過老人卡上的身份資訊詢問了他的家人，很快民警就聯絡了老人的家人。 四十分鐘後，老人的兒子來到鐵吉路站派出所接他回家，對民警和輔警的幫助表示感謝。
2月15日8時55分左右，武漢軌道交通7號線建安街站民警曾建華接到武漢某大學程某求助，稱自己從建安街站上火車，隨後發現手機丟失，請警方幫忙找。
接到求助請求後，曾建華耐心詢問具體情況，同時安排輔警胡邵尋找監控。 監控顯示，在程某急著上地鐵、紗門快要關上的那一刻，他的腿上出現了一道亮光。 因此，警方懷疑程某的手機很可能掉進了軌道跑段。 胡邵趕緊來到站台驗證，透過紗門隱約發現了一塊手機形狀的黑色片子，疑似是程先生掉落的手機。
當晚，地鐵關閉斷電後，民警聯絡地鐵工作人員取出掉落的手機。 2月16日，程某再次來到建安街車站取回手機。
農曆新年期間。 武漢鐵路公安為乘客提供了全方位的服務。
找人、找物等便捷服務
超過800件（次）。
顯著改善。
廣大群眾出行的幸福和滿足。