"說：作為公益新手，在行業資深前輩口中聽說過“變革論”，但只聽說過，沒見過（主要是因為這個詞一看名字就有點望而卻步，讓人望而生畏）。 這一次，我有幸作為編輯“被迫”仔細閱讀了陳老師對《變革論》的解讀，看完後第乙個念頭是：這不就是公益專案行業的“占卜演繹”手法嗎哈哈，只是更科學、更合乎邏輯、更有證據。 我想到了廣告語——我對這個專案一無所知？ 讓我們用“變化論”來占卜吧！ 變革理論（TOC）應該是乙個對許多人來說既熟悉又陌生的術語。 熟悉在於，我經常聽說它出現在許多公益專案管理、社會變革、社會服務中，有時甚至有人問我，“你的變革理論是什麼？ ”。
看來它應該是乙個與我們密切相關的概念; 但它之所以如此奇怪，是因為它一直難以解釋清楚，而且很容易被它的名字“理論”所迷惑，以及它到底有多先進。
造成這種奇怪現象的另乙個非常重要的原因是，對這個概念有很多不同的理解和應用，以至於大紐奧良基金會前總裁兼首席執行官 G. Albert Rusgar阿爾伯特·魯斯加（Albert Ruesga）還指出，“變革理論本質上是模稜兩可的”。
那麼，這是乙個無法解釋的概念嗎？
雖然對變革理論有許多不同的理解和應用，但它們的核心原則和框架大體相同，這意味著我們完全沒問題使用乙個簡明的框架來解釋變革理論的含義，它是什麼，它做什麼，以及它做什麼。
為了幫助大家了解什麼是變革理論，讓我們從它是什麼和它是什麼開始。
首先，變革理論並不是我們通常所理解的“科學原理”或“學術理論”，之所以被稱為“理論”，是因為它其實是這是獨一無二的“理論**或對結果的期望”。，這也是“幫助我們證明為什麼某些活動可以用來產生某些預期結果的證據基礎”。
此外，變革理論不是對已經進行的實踐的總結，而是它是一種分析和概念它是否正確還有待實踐檢驗。
從這些資訊中，我們還可以發現，變革理論實際上是一種分析和概念，一種理論**和推理。
因此我們可以將變革理論概括為對計畫變革過程的描述，包括期望的長期目標，以及實現該目標所需的先決條件和假設，並構建實現長期目標的必要路徑。 它通常以圖形的形式呈現。
或者簡單地說，變化理論是：
乙個視覺化的思維和分析工具，幫助我們找到可行的變革路徑。
乙個關於未來將如何發展的假設和抽象**。 此 ** 建立在：
對當前形勢的現實分析。
對促進變革過程的能力進行自我評估。
在對假設進行分析審查的基礎上
半結構化的變革流程圖，將戰略行動與特定的流程結果和長期目標聯絡起來。
一種參與式和協作式的體驗式學習分析工具，有助於對複雜的社會變革過程進行靈活而嚴格的分析過程。
乙個流程工具，幫助我們監控我們的想法和行動。
下面是乙個簡單的示例，可幫助您了解該工具：
如上圖所示，有一種變革理論促進遭受家庭暴力的婦女就業，結果顯示了一級變革的過程，包括：
有望實現長期目標“家庭暴力受害婦女獲得長期和維持生計的工作”。
為了實現這一目標，有必要具有多個層先決條件例如，在第一層：“遭受家庭暴力的婦女掌握了應對家庭暴力困境的技能”、“遭受家庭暴力的婦女掌握了在市場上具有競爭力的職業技能”、“遭受家庭暴力的婦女熟悉並具有適當的職場行為”; 此外，為了達到第一級的先決條件（結果），必須滿足第二級的先決條件：“經歷過家庭暴力的婦女知道如何獲得幫助以及如何處理她們遇到的問題”，“經歷過家庭暴力的婦女獲得工作安置”等。
為實現相關目標而應採取的先決條件（結果）介入活動包括：“心理輔導支援”、“危機干預支援”、“職業技能培訓”、“雇主聘用實習培訓”等。
以及確保這一變革過程建立起來的必要外部條件假設，即專案或組織無法控制但必須存在的先決條件。 例如，“有適合女性的非傳統職業工作”、“女性被非傳統職業就業市場所接受”、“女性有條件和能力學習和掌握非傳統職業技能”等。 這些不是專案或組織可以干預的事情，但它們是實現目標和先決條件所必需的。
從干預到實現每個層面的先決條件（結果），最後實現長期目標路徑展示了如何通過多個先決條件將變革從當前狀態與長期目標（成功願景）聯絡起來。
最後，重要的是要明確長期目標和先決條件得到滿足指標明確目標的狀態和衡量依據，並在實現目標時提交前提。
這一變革程序必須是乙個協商一致的、可視的變革程序，通過參與性方法，在主要利益攸關方的參與下，通過對當前環境、相關資源和自我能力的全面和充分評估進行深入討論和分析。 通常有六個基本要素：長期目標、先決條件、假設、干預措施、變革路徑和指標。
為了便於大家理解，我們將對下表中六個要素的基本概念進行簡要說明，並通過例項展示它們在實踐中的應用。
至此，我們對變革理論有了比較清晰的認識需要澄清的是，變革理論不是“科學原理”或“學術理論”，而是用於探索和呈現變革過程的分析工具。
為了更好地利用變革理論，我們還需要明確乙個有效的變革理論應該具備以下特徵：
關注問題和事實。 雖然變革理論是從目標開始的，但它需要基於對問題及其原因的清晰理解和分析，而長期目標的設定必須基於對問題或需求的反應。
此外，設定的假設也必須以事實和客觀證據為基礎，並需要經得起事實的檢驗。 如果目標沒有對實際和客觀的問題做出反應，如果它所包含的假設與事實不符，那麼變革理論的基礎就是錯誤的。
變革路徑的邏輯嚴謹性。 變革理論是否有效，能否成功推動變革，很大程度上取決於變革路徑的邏輯嚴謹性，而變革路徑則取決於對問題的清晰深入分析，而分析問題已經反覆驗證。
這些元素是協調的。 要素必須是自下而上的，干預措施必須確保滿足先決條件，多個先決條件必須能夠確保實現長期目標，指標必須能夠有效地衡量結果（先決條件）和目標，其假設必須導致有效的變革路徑。
此外，變革理論需要與組織的能力和資源保持一致，以確保組織有能力和資源來實施變革過程。
它得到了充分的理解和認可。 理想的變革理論應該是所有利益相關者充分參與的共同結晶，甚至是實踐，因此有高度的共識。
但現實情況是，變革理論可能由一小群人討論和計畫，因此需要進一步的分享和討論才能獲得必要的理解和支援。 乙個不被理解和認可的變革理論，無論設計得多麼嚴謹，最終都無法實施和實施，成為一座沒有實際意義的空中城堡。
此外，變革理論需要經常分享和討論，否則，隨著時間的推移，人們對變革理論的理解會變得模糊，變革理論將不再被用作行動的指南，變革理論將失去意義。
一遍又一遍地測試和迭代。 變革理論只是“對結果的理論**或期望”，而這種“理論”需要在實踐中得到檢驗。 雖然“理論”在構建時必須經過驗證並認為合理可行，但社會問題、外部環境、目標受眾在不斷變化，因此也需要定期審查，必要時反覆驗證和調整。
最後，我們希望這個工具能夠更好地指導我們建立良好的服務，幫助我們更清楚地了解我們將使用哪些方式和方法來實現變革計畫，並為我們構建更清晰的干預策略奠定基礎。 （本文完）。
作者：陳志強.
*:p MD 開發。