《走向世界》：CTDU中國旅遊聯合會創辦文旅乾貨知識分享欄目，每期邀請一位文旅行業專家學者，圍繞新形勢下旅遊業的新趨勢、新政策、發展機遇和挑戰，以及旅遊景區運營的實踐經驗分享， 本期我們有幸邀請到中國旅遊景區協會專家委員會專家，他們擁有30多年的資深旅遊策劃經驗丁甲先生與大家分享了《旅遊景點的營銷策略和想法》。
人一輩子都在為認知買單，很多時候限制乙個人的不是環境或能力，而是內在的思維方式。 景區營銷要適應市場的變化，與時俱進，開拓創新，只有讓認知上去，才能看到不同的世界，這個高度決定了你的視野，角度決定了你的概念。
從大方面來看，我國旅遊業近年來發展迅速，從大旅遊到泛旅遊，從觀光旅遊到休閒度假旅遊，這個泛旅遊時代空間更廣闊，時間更靈活，方式更自由，資源更豐富，業態更豐富，宣傳渠道更暢通，變化非常迅速。
未來旅遊景區的發展運營趨勢，一是數位化賦能，二是場景化消費，三是品質體驗，四是矩陣營銷，五是高頻休閒，正在塑造未來景區的新業態、新形態，所以景區營銷的趨勢也是從過去的銷售到營銷， 從資源導向到形象導向，從定位客源到定位客源群，從賣精到賣不同，從景觀**到環境營銷，正如現代管理之父德魯克所說，企業有兩個基本功能一是通過品牌營銷，打造差異化的產品和服務，二是通過品牌營銷，成為客戶心目中某一領域的首選。
我認為營銷是藝術，產品是方式尤其是現在中國的旅遊業從過去的粗放走向精細化的時代，在這個時代遊客的需求將進一步提高，市場將進一步細化，營銷將更加精準，所以過去的競爭格局已經被打破，從有沒有，缺乏到好與不好， 好與不好這個方向要改變，從美麗的風景到更美好的生活，像這個新的要求要改變。
第乙個營銷是營銷，第二個是營銷。 營地是建設、規劃、包裝、開發，所有這些工作都圍繞著產品展開。 在產品創新的過程中，我們需要洞察需求的變化，創造全新的旅遊產品體驗，現在很多遊客已經走遍了世界各地，他們的要求和期望都非常高，那麼我們該怎麼做呢？ 我們的旅遊景區要有好的產品是取勝的前提和根本，獲得遊客的認知度是取勝的關鍵，兩者都缺不開，產品動力是基礎，營銷動力是手段，品牌動力是核心。 我們從五個方面來談談旅遊景區的營銷策略和思路。
旅遊景點的營銷策略和想法
市場定位
產品策略
宣傳戰略
策略
渠道策略
市場定位
市場定位是決定品牌在消費者心目中的地位。 這裡有兩個關鍵詞，乙個是品牌，乙個是消費者的心思，最好的定位就是說詞佔據了心。 比如說到空調，我們想到格力，提到高階醬油酒，就想到茅台，提到王老雞，就想到涼茶，同樣，當我們旅行時，提到張家界，就想到“擴大盆景，縮小仙境”，以及“熱情好客的山東”和“故鄉河南”。
作為景區，乙個企業產品要推向市場，成功與否是市場說了算，所以在新景區之初，我們就要有明確的市場定位，要明確我們用什麼樣的資源或文化來打造產品的主題？ 你把你的產品賣給誰？ 產品如何滿足目標群體的消費需求？ 產品如何銷售？ 盈利模式是什麼？
過去，在這個旅遊發展過程中，先規劃後設計施工，最後大家覺得這個方案不對，應該先規劃，再規劃，再公升級，再建設，現在提出同步戰略，這是規劃和運營的前提。 資源不等於產品，產品不等於商品，商品不等於名品，在這個過程中需要計畫、包裝、創造一系列的過程，特別是創造產品。
我認為差異化是旅遊的核心競爭力在景區運營的實踐中，我發現我們必須與你的差異化作鬥爭，而差異化就是個性的差異。 比如，同樣的幾個古鎮，商周莊、文麥路芝、智慧同裡、烏鎮、生活西塘、財富南潯、江南水鄉、古鎮，都有著不同的賣點，一定要在同乙個地方找不同，一樣在差異中找異，在特中，在精中求精，特色才是旅遊的靈魂， 只有把握特色，景區才有生命力，定位是擺脫同質化競爭的好方法，所以要進行市場定位，客戶定位，產品定位，定位要準確，賣點要穩定，營銷要狠，因為定位不對，努力徒勞，做對定位， 也是一種對市場的敬畏，在這個過程中，我常說定位你獨特的賣點，凝聚你的業務重點，全方位營銷你的賣點和重點，每一次成功
產品策略
產品創作有三個要點首先是產品個性就產品個性而言，訪客記住的不是你的共性，而是你的個性，而你的個性就是你的特點和不同。
二是產品迭代，同樣的內容，我們要給它不同時期的新鮮內容，增加它有新的東西來吸引，新的內容，讓遊客都平常又新奇，比如自然景觀，一年四點都有不同的風景，四點鐘也不同，夜日落時有很多景點，夜景很好看， 也就是說，不同時間點有不同的賣點，這一點我們必須在宣傳中突出，景區必須迭代，所謂常建新建，建設新景區，新內容;普通和新奇，即遊客每次來看不同的東西，都有一種新鮮感; 表演總是新的，表演節目必須不斷迭代。
三是產品體驗旅遊是注意力經濟，也是體驗經濟，旅遊的本質是體驗和體驗，旅遊的動機是尋找快樂，是玩得開心，玩得開心，我們在創造產品，舉辦旅遊活動，圍繞遊戲展開。 好的產品有一定的征服力，營銷的本質不是賣產品本身，而是從不同的角度看同一產品的不同感受，總有乙個角度可以成為我們唯一的，也就是我們常說的找到唯一的。
1.專業化。 一、爭先行，所以景區的發展離不開打動人心的產品和內容。
從旅遊景區產品戰略來看，主要關注如何通過有效的規劃和管理，提公升旅遊景區的吸引力，增加遊客數量，提公升遊客滿意度和忠誠度，通過產品戰略提公升旅遊景區的競爭力和吸引力，從而實現可持續發展明確定位、產品創新、品質保證、品牌建設、多元化、個性化、與技術融合。
宣傳戰略
過去我們吃速食麵、喝礦泉水的時候，叫娃哈哈，寓意我們進入了品牌時代。 就像我們做旅遊景區一樣，要努力提公升知名度和吸引力，其實就是要突出品牌。
首先定義您的目標市場，即客源市場在哪裡？ 您的目標受眾是家庭旅行還是老年旅行，女性還是Z世代？ 也就是說，在競爭激烈的市場中，必須區分源組和源層。
然後是創意您的訊息傳遞比如在抖音上做短**等，要製作高質量的宣傳素材，尤其是在傳播方面，宣傳內容要有美感和視覺衝擊力，讓人一見鐘情，永不忘記，一看就想到這個景區。
為了實現這一目標，更重要的是：選擇合適的促銷渠道從線上的二微一搖、小紅書、快手等，到線下的傳統廣告牌、公交廣告、地鐵廣告等，最好選對的，就像現在大眾刷抖音多了，我們的內容在抖音上更宣傳。
然後是合作與聯盟單打獨鬥的時代已經過去，現在要和同行和相關企業合作，比如酒店、餐廳、車企、自動駕駛俱樂部等一系列企業。
再說一遍口碑營銷，金盃銀盃不如口碑，金獎銀獎不如好評，所以你看乙個景區的品牌營銷是怎麼傳播的，能不能形成傳播裂變，就是看你的口碑營銷做得有多好。
然後是舉辦活動活動在於啟動，啟動在於百萬人的號召，群眾號召參與，大眾參與，即有季節活動，月有節日，周內容有，天天有音樂，從而以活動增加景區的吸引力。
最後持續跟蹤和優化我們做任何活動、宣傳、營銷方案、策劃方案，我們都必須不斷跟蹤，在策劃和營銷過程中不斷調整和優化，通過宣傳策略來提公升景區的知名度和吸引力，吸引更多的遊客前來參觀體驗，但這些東西要因地制宜， 時間、事件、人、景區管理總是在變化的過程中，我們必須與時俱進，將產品優勢轉化為認知優勢，從提高景區的知名度到提公升提名度。
策略
眾所周知，**是非常敏感的，其實**也是一種很好的營銷利器，旅遊市場最好的策略就是保證景區能以最好的方式定價，增加市場份額。
* 第一種策略是繼續市場調查和市場定位市場調研尤為重要，不僅要在辦公紙上畫畫，掛在牆上，要深入一線了解遊客，看看停車場上的車牌是從哪裡來的，與客人溝通，了解他們從哪個渠道知道景區，看到我們的景區後有什麼反應， 等等，好的研究會給你下一步提供決策。
第二個是差異化定價根據景區特點、季節性、遊客型別等，實施差異化定價策略;動態定價，根據市場供求關係做出動態調整;銷售例如，景區門票包含小流量，而其他景區**銷售;還有** 有折扣會員例如，遊客反覆滑雪的滑雪場特別適應會員制;錨固以**產品為參考，讓遊客覺得這款低價產品物有所值;超值定價關鍵是要看自己有沒有價值，為什麼很多產品投訴率高，也就是**和價值分離;還有免費或低價策略多位專家在講述案例時表示，西湖免費門票到西湖增加了更多的收入，但景區不能免門票，因為市場環境與西湖不同，西湖的整個旅遊產業鏈，餐飲、住房、旅遊、 購物娛樂，它吸引遊客到景區，在購買、娛樂、生活的各個方面都能賺錢。
而一些不發達的地方在固定的景區，如果門票是免費的，就不能帶動其他旅遊產業鏈的收入，它就無法生存，景區的定價策略一定不能模仿其他地方，跟著免費門票或漲價的趨勢，就需要考慮成本、市場需求、 競爭等諸多因素，根據市場的變化和遊客的反饋進行調整和優化。
渠道策略
旅遊景區的渠道策略是確保景區的產品和服務能夠有效地傳達給目標市場，從而吸引更多的遊客。 第乙個是：線上渠道在網際網絡時代，我們一定要跟上潮流，社交**不一定是給我的，但一定是我，我們一定要好好利用當下的自我**、社交**; 第二個是線下渠道，即傳統的**廣告，戶外廣告，包括旅行社**和旅遊**，然後是當地的推送活動; 第三個是合作夥伴關係，指與我們相關的企業和機構，例如酒店和餐館、當地企業和社群; 第四，它是自有渠道建設，包括會員制和客戶關係管理，實施渠道戰略要綜合考慮目標市場、預算資源等，因為景區的資金資源有限，我們必須有拳頭，即根據我們的目標市場、目標客戶，集中有限的力量指向區域，每一次突破。
最高層次的營銷是喚起消費者並與消費者形成情感共鳴營銷不是做這麼大的事情，而是做一系列的小事。 景區的運營管理必須圍繞遊客的需求進行，關鍵是你是否能做到這一點，才能達到極致，每一次成功的營銷都源於這種對社會、市場、需求的細緻關注和洞察，並將你的習慣變成別人的詩意和距離， 這就要求我們認真研究，定位準確，產品做精，內容充足，溝通廣，服務深入，常識透徹。
底線是，我們必須跳出景區想景區，跳出景區看景區，跳出景區做景區，跳出景區玩景區