三月。 春風輕拂。
第114個國際婦女節即將到來。
趁著這個鮮花盛開的季節。
醫院工會開展了“廣州市第三醫院中醫藥女神，溫暖美麗”系列活動。
願你從這個春天開始。
呵護自己，綻放美麗。
在我們的工作中，語言是溝通的橋梁，是愛與溫暖的紐帶。 作為醫療專業人員，我們不僅要具備過硬的醫術，還要掌握與人溝通的藝術。 2024年婦女節來臨之際，醫院工會組織了一系列女神活動，並結合廣州市婦聯送教育基層的機會，華南師範大學國家語言推廣基地副主任、廣東省演講學會副會長張戈教授， 來到醫院做題為“有效提高口語能力——醫護人員的工作語言藝術”的專題講座，醫院100多名女員工參加了講座。
張戈醫生就語言藝術、語言形象與語言能力、語言表達基礎、有效溝通基礎、醫護人員如何提高專業語言能力等方面進行了講解。 同時，我們也會更加注重語境和媒體的選擇，確保傳播效果最大化。 過去，我們經常遇到一些困難。 例如，有時患者的情緒會變得躁動和難以控制，當我們再次遇到同樣的情況時，我們相信我們會用幽默和巧妙的語言藝術來化解緊張情緒，緩解患者的情緒。
此外，張戈博士的醫患溝通案例分析也為我們提供了大量的實踐經驗和技巧。 我們學會了如何更好地傾聽患者的聲音，如何更準確地了解他們的需求，以及如何更有效地與患者溝通。 這些技能不僅可以提高我們的溝通技巧，還可以增加患者對我們醫護人員的信任和滿意度。
世界上最偉大的藝術和最征服的**是語言，人類的進步和文明也是從語言的交流開始的。 張醫生的講座為學員們提供了寶貴的語言和溝通藝術知識和技能，使我們在日常工作中更加自信和專業，成為“善於交談、善於溝通”的醫務工作者，為醫患關係的和諧發展注入了新的動力。
最後，祝廣州市中醫藥第三醫院的女神們工作順利，生活幸福！
供稿人：醫院聯盟 |第一評委：麥英山。
文字編輯：冼白虎 |校對編輯：李龍浩。
評論：石家平 |批准並發布：陳冠林。