快遞新規落地,回歸服務本質,企業到底是提質不漲價?

Mondo 社會 更新 2024-03-03

快遞行業野蠻增長的日子已經結束,2023年快遞行業營收為12萬億,預計今年將保持8%左右的增長率。 這是乙個如此欣欣向榮的行業,我從來沒想過要把送貨送**,一直以來都是個大問題! 但是,立法有乙個標準答案,快遞不得擅自放在驛站,否則會受到處罰! 這一次,新規是解決非標快遞問題,打通快遞最後一公里,既是提高服務質量,也是調整快遞效率,是規範行業的唯一途徑。

對此,有人鼓掌,明明填了準確的門牌號,快遞就是投不出去,直接放到郵局,連乙個**都沒有,你說這叫什麼? 我太難了! 現在高眉大眼,終於可以送到你家門口了! 新修訂的《快遞市場管理辦法》將於2024年3月1日起施行。 《辦法》規定,從事快遞業務的企業未經使用者同意,不得向智慧型快遞箱、快遞服務站投遞特快專遞。 違規,情節嚴重的,處一萬元以上三萬元以下罰款。 首先,需要肯定的是,這項新規定對於工作繁忙、沒有時間、身體不便的人來說是方便的,確實給很多消費者帶來了便利,但也有不同的聲音。

有業內人士表示,快遞員一天的派送量估計要減少2倍,相應的收入也會減少2倍,會不會引發大規模辭職? 網站一時招不到人,快遞堆積如山怎麼辦? 其實這個問題也不用擔心,國家敢用錘子治理這個行業,就是規範它。 首先,要求企業尊重使用者選擇交付方式的權利,提高使用者滿意度。 換言之,你不能跟著老主意走,你的生意忙,不要給我乙個,直接把快遞放在驛站。 那麼就沒有對消費者的尊重了,這侵犯了接受者的知情權和選擇權,法治社會應該是公平的,對吧?

二是新規剛剛出台,不排除會有一段陣痛。 換句話說,門到門配送的需求會增加工作量,從而影響配送效率,尤其是在人口稠密的地方或高峰期。 但我們必須清楚,快遞行業現在是乙個持續增長的階段,換句話說,每天賺錢,賺很多錢,那麼公司就必須做出一定的讓步,重新定價或對員工做出一定的調整。 我們來看一組資料,根據國家郵政局公布的資料,2023年全國快遞業務量和營業收入將完成1320億件和12萬億,同比增長195% 和 145%,創歷史新高。 此外,預計快遞業務和業務營收將完成1425億件和13萬億,增速保持在8%左右。 這是什麼意思?

第三,快遞行業一直保持著較快的增長,那麼企業管理你就要重新分配單價,有人才,這是企業本身要改進的事情,如果你不變,環境在變化,那難怪別人變了,你不做人來做,市場經濟就是競爭, 右?在此背景下,新快遞法規的出台,對消費者和市場規範來說,無疑是一件好事。 三是通過制定罰款標準,推動快遞行業規範化運作。 影響,不是每個人都閒著,每個人都想賺錢,工作忙,有些人身體不方便,有很多因素。 一些需要及時吃掉的快遞,無人值守的快遞櫃也存在一定的安全隱患,如果快遞丟失或損壞,責任問題還是被扯掉的,給消費者帶來了損失。

最後,我個人認為,新規的實施是為了保護消費者的合法權益,快遞公司可以通過調整人員和定價策略來適應不同客戶的需求,實現合理性和透明度。 更重要的是,快遞行業的營收有望達到13萬億,這是乙個朝陽產業,快遞公司的盈利能力是顯而易見的。 所以在不漲價的情況下提質,是快遞應該有的社會責任和服務責任,你覺得呢?

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