如何選擇線上輿情監測軟體？

在進行網路輿情監測時，最好採用網路輿情個人自我監測模式，而不是單位監測模式。 首先，個人網路輿情監測方案可以更加精細化，重點關注從個人主體和個人生活工作中衍生出來的關鍵詞，個人輿情資訊推送量不大，資訊過濾較少，遺漏敏感線索和與個人相關的資訊的概率低。 但單位監控以單位名稱主體和單位業務衍生關鍵詞為中心，導致缺乏對單位人員的細粒度監控計畫，日常資料量比較大，容易在個人輿情資訊前期過濾掉大量敏感線索資訊。

其次，個人接收和審查自己的敏感輿情，無需身邊熟悉的人員參與，從而儘量減少和減少敏感輿情的傳播和覆蓋。 但是，如果單位發現相關個人的敏感輿情，並且該訊息已經在該單位輿論小組人員內部進行擴大傳播，如果被該單位相關人員進一步利用（如拖延報道或趁機擴大傳播）， 這將導致敏感的輿論黨派進一步失去控制。

此外，個人自身接收預警資訊關注度高，容易在最佳時間立即進行處理，而單位輿情監測組一般正常上下班，如果有輿情預警資訊超出工作時間段，推送處理的及時性比較慢， 而且由於不是自己的事，單位輿情監測人員及時處理敏感資訊的主動性不夠，在將有關個人網路的敏感輿情傳遞給當事人時，可能錯過了最佳處理時間。

最後，個人要主動監督自己，在單位或上級部門監督需要處置的輿情之前，可以提前主動進行處置，以免被單位或上級通知被動處置。 如果單位或上級單位對有關個人的敏感輿情進行監控，然後由單位自上而下發出通知進行處理，則已經形成了區域性的擴張和傳播，輿論方在處理輿情時會非常被動。

因此，個人選擇網路輿情監測模式比單位監測模式更好。