文字 |臧夢璐.
編輯 |三體問題。
2021年11月初，蔦屋書店在上海開設了第二家店——太古裡前灘店，為這個人氣商場增添了新的活力。 業內人士指出，國內商業地產非常認可蔦屋書店的品牌引流價值，他們向蔦屋書店支付了高額的IP授權費。 例如，蔦屋書店在上海的第一家店是在萬科集團的尚盛會所開業的，第二家店則得到了陸家嘴集團的支援。 目前，包括蔦屋書店的線上預訂系統在內的商家都是通過商業地產的小程式實現的，不僅為商業地產吸引流量，還為其提供了更多的使用者資料。
在過去的幾年裡，日本的蔦屋書店一直充當著書店的角色"“新零售”的典型樣本被各國爭先恐後地學習和借鑑。
蔦屋書店只有20%的利潤來自書籍和視聽產品的銷售，80%來自T-Card特許經營業務。
創始人增田宗明（Muneaki Masuda）說：“我想賣的不是一本書，而是乙份人生建議。 “蔦屋書店以生活場景為題材展示書籍和產品，與其說是書店，不如說是圍繞書籍內容建立的大賣場。 例如，清酒書旁邊有清酒書，咖啡廳後面有咖啡書，美容產品......在美容書籍旁邊這種“生活方式提案”將書店的盈利模式從圖書轉向了相關的場景服務。 據了解，星巴克最賺錢的門店在東京代官山蔦屋書店。
擁有完整的會員體系和資料能力，是蔦屋書店與傳統書店在商業模式上最根本的區別。 1983年，Kiteya的第一家商店開業。 1985年，增田宗明創立了CCC株式會社，並將CCC定義為一家規劃公司。 2003年，CCC推出跨行業通用積分服務——“T-Card”，依託蔦屋書店的圖書、記錄和零售業務，通過覆蓋加油站、送貨上門、便利店、百貨公司、超市等消費場景，實現與使用者的深度鏈結。
通過會員的積累，公司擁有龐大的資料庫系統，產生了較強的規模效應。 增田宗明說：“我們是一家策劃公司，我們需要不斷挑戰自己，讓我們的加盟商願意為計畫買單。 “對於加盟店，公司不為他們提供選址、裝修、採購、物流等服務，而只是通過資料驅動，為他們提供選品、主題策劃、員工培訓和訂購指導。 比如蔦屋書店不做裝修，但確實提供手冊，如果加盟商有任何疑問，可以去公司進行培訓。 加盟店裡的每本書都有一張FID卡，它可以監控使用者借了哪些書或者***這些資料會流回公司，公司根據加盟店的庫存情況，向批發商傳送指令，批發商將商品傳送給加盟商所有者，然後特許經營商將付款傳送給加盟商。
這樣，CCC和蔦屋書店就建立了乙個全國性的會員體系。 截至2018年9月，蔦屋書店擁有超過940,000家會員公司，可以通過T-Card購買1種商品2億種。 如今，T-Card會員超過7000萬，佔日本總人口的55%以上，是日本最大的零售使用者群體，其中80%是20-29歲的T-Card會員。 據業內人士透露，蔦屋書店將打破傳統書店成本高、入不敷出的困境，但這種IP授權經營方式能否為其帶來長遠效益，仍需時間驗證。
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